ホテル琵琶湖プラザ（ＢＢＨホテルグループ）クチコミ・感想・情報

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ホテル琵琶湖プラザ（ＢＢＨホテルグループ）

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評価内訳

項目別の評価

部屋2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さん 2021-09-17 01:47:34

低価格で泊まれて目的地までの距離が近いので度々利用しています。
部屋の明るさがめちゃくちゃ暗いです。
落ち着く明るさではないです。
前回利用したときは大丈夫だったんですが、今回利用した時はフェイスタオル、バスタオルがカビ臭くなってました。残念でした。

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評価

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

ホテル琵琶湖プラザ（ＢＢＨホテルグループ） 2021-09-20 17:57:07: この度はホテル琵琶湖プラザにお越しいただき、誠にありがとうございます。
幾度かご利用いただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋について貴重なご意見を頂き、スタッフ一同に共有いたしました。日々サービス向上に取り組んでいるにもかかわらずお客様に喜んでいただけずに、落胆の思いでおります。
今後、お客様に残念な思いをさせてはならないと話し合い改善をしていきたいと考えております。この度は貴重なご意見を本当にありがとうございました。
☆☆☆全国130店舗展開中のＢＢＨホテルグループ☆☆☆　
ホテル琵琶湖プラザ　恒吉