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ホテル琵琶湖プラザ（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合1
ベッド周りにニコチン臭が染みついていて、お借りした消臭剤では全く取れず、眠れませんでした。トリプルベッッドは有難かったのですが、案内しているWifiの書類が間違っているのか、設備が壊れているのか、繋がりませんでした。良かったのは、ドリンクサービスが付いていることくらいで、非常に残念でした。
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この度は、ホテル琵琶湖プラザへご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。当ホテルは、現在全室喫煙ルームのみの販売でございます。ご希望のお客様へオゾン脱臭機での消臭を行っております。事前にご連絡頂ければ、宿泊日当日までに消臭致します。お気軽にお問い合わせくださいませ。WIFI接続不良については、すぐに調査し現在は改善されております。ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。 今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。～全国約１4０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～ホテル琵琶湖プラザ 恒吉
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総合1
投稿者さんの ホテル琵琶湖プラザ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
ベッド周りにニコチン臭が染みついていて、お借りした消臭剤では全く取れず、眠れませんでした。
トリプルベッッドは有難かったのですが、案内しているWifiの書類が間違っているのか、設備が壊れているのか、繋がりませんでした。
良かったのは、ドリンクサービスが付いていることくらいで、非常に残念でした。
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この度は、ホテル琵琶湖プラザへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは、現在全室喫煙ルームのみの販売でございます。ご希望のお客様へオゾン脱臭機での消臭を行っております。事前にご連絡頂ければ、宿泊日当日までに消臭致します。
お気軽にお問い合わせくださいませ。
WIFI接続不良については、すぐに調査し現在は改善されております。
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
～全国約１4０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～
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