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ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.47
  • アンケート件数:286件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.59
  • 立地4.06
  • 部屋3.24
  • 設備・アメニティ3.29
  • 風呂2.73
  • 食事3.64

部屋3

投稿者さんの ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024-05-20 12:44:15

9時から10時ごろ、上の階の部屋から慌しい足音がずっとなっていたことと、洗面台に虫がいたのが大きなマイナス点でした。窓からは琵琶湖大橋が一望できて、とてもよかったです。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) 2024-05-23 07:26:38

この度は数あるホテルの中からホテル琵琶湖プラザをお選びいただき誠にありがとうございます。 またご多忙にも拘わらず、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。

しかしながら、私共のサービスが行き届いておらず、清掃に関してご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
せっかくご宿泊いただいたにも拘わらず、ご満足いただけるサービスをご提供できなかったことが大変悔やまれます。
今後は、お客さまにご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、一層の努力をして参ります。

誠に勝手なお願いで恐縮ではございますが、今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客さまのまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

~全国140店舗展開中♪BBHホテルグループ~
ホテル琵琶湖プラザ 恒吉

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【トリプルルーム◆Wi-Fi/個別空調/洗浄機付トイレ/駐車場】