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チビまめ太さんの ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) のクチコミ
- チビまめ太さん [40代/男性] 2016年12月26日 14:22:57
-
素泊りでしたがイブに予約が取れたのはラッキーでした。地理がよく分からなくて、守山駅からタクシーを使い…4千円くらい掛かってしまいました。堅田駅の方が近かったのは、ホテルに着いてから知りました。リサーチ不足でした。残念。
フロントの方が丁寧にバス停や時間を教えて下さったので、帰りは安く済みました。
次回は朝食付で泊まってみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月23日 23:09:14
-
まあビジネスで宿泊しましたが、広い部屋でなんか寂しかったです。マンションをホテルに変えたのか、家のようでした。もう少し安ければ納得なんですが。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) 2016年11月24日 14:23:05
-
先日は、ホテル琵琶湖プラザにご宿泊いただき誠にありがとうございます
すべてのタイプのお部屋の広さは、同じで比較的広いお部屋になっております。
朝食付プランもありお得に宿泊できるプラン等もございます。
このたびご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
支配人 太田
~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ♪
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投稿者さんの ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月25日 07:38:10
-
評点が低く、覚悟して宿泊しました。確かにホテル全体の老朽感は否めませんが、不便だったことは洗浄機付トイレでなかったことくらい。LANは有線、無線双方に対応。部屋は広いし、きれいに清掃され清潔感も問題なしです。特筆すべき点はフロントをはじめとした従業員の方の対応が素晴らしいこと、また朝食も湖西が一望できる14階レストランでのバイキング形式の朝食。簡素化されたバイキングが増えているなか、品数も多く大変美味しかったです。最後にロケーションはコンビニは徒歩すぐ、飲食店もラーメン屋が数件あり。車であればピエリ守山というショッピングモールがすぐの位置。平均評点以上でトイレを除き満足しました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) 2016年02月25日 15:26:04
-
先日は、ホテル琵琶湖プラザにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただきましたウォシュレットの件に関しましては、設置に向けて動いております。
また、朝食内容・フロントスタッフにお褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。
朝食会場での景色は、最高な眺めになっております。バイキング内容に関しましても日々試行錯誤しておりよりよい内容にてお客様へ提供できるよう努力しております。
このたびはご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
支配人 太田
~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ~
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投稿者さんの ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月08日 22:23:54
-
両親を連れて12月30日から正月にかけて宿泊。
琵琶湖大橋のすぐそば。
大型ショッピングセンターもコンビニもすぐ近くで便利。
外観・建物自体はかなり年季が入っています。
部屋はトリプルを利用しましたが、かなり広く快適でした。
接客もキチンと対応していただけました。
ただ、窓の外はラブホテル群。
日が落ちた後は電灯がギラギラ。
半分琵琶湖、半分ラブホテルって感じです。
チョッとがっかりかな?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) 2016年01月09日 10:15:31
-
先日はホテル琵琶湖プラザにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館は琵琶湖大橋のすぐそば、ピエリ守山からも車で2分ほどと、お買い物や観光にたいへん便利な立地となります。
またコンビニも徒歩圏内にセブンイレブンとローソンございます。
お部屋については、琵琶湖大橋側のお部屋もございます。稼働状況やお部屋タイプ、または宿泊プランにもよりますが、次回はできるだけ琵琶湖大橋側のお部屋をご用意させていただきます。
このたびはご投稿ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちいたしております。
フロント 仲沢
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投稿者さんの ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月05日 11:36:25
-
部屋はとても広く琵琶湖を見ることができてよかった。
しかしやはり全体的に設備が古く、
また近くにコンビニなどがないのに部屋に冷蔵庫がないのは不便でした。
【ご利用の宿泊プラン】
洋室- 宿泊年月
- 2009年04月
- ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) 2009年05月09日 15:47:22
-
この度はご利用頂き、ありがとうございました。
また貴重な意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。ご指摘頂いた件参考にさせて頂き、今後のサービスの充実に役立てたいと思います。ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【洋室】
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QMA0928さんの ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) のクチコミ
- QMA0928さん [40代/男性] 2018年02月04日 01:24:16
-
仕事が終わってホテルに戻りましたら、玄関も裏口も全て消灯の上施錠されていました。
4泊で予約を取り、3日間滞在して4泊目なのに、顧客の管理をされていないのでしょうか。
何の連絡も無しに全て施錠されて、電話窓口も全く繋がりません。
辛うじて楽天トラベルで調べましたところ、「24時以降は非常口からお入り下さい」
とだけ書いてあり、非常口がどこかの説明もありません。
フロントで24時で施錠する説明もありませんでした。
かなり探して、なんとか部屋の入口までは行けましたが、
「鍵が無いので」中に入れません。
フロントへ通じる扉は全て施錠されていました。
現在、午前1時30分前ですが部屋にも入れず荷物を取り出すこともできません。
最悪の気分です。
外は夜中は氷点下にもなる琵琶湖の真横です。
明日も仕事がありますのに車中泊しろと言うのでしょうか。
荷物が取り出せないので動くこともできません。
仕事で必要な荷物が部屋の中にあります。
仕事で日本全国のホテルに宿泊する生活を送っていますが、
いまだかつてこのような仕打ちを受けたことはありません。
宿泊料金の返金と説明と謝罪を求めます。
本当に信じられません。
緊急の連絡先くらい用意してないのでしょうか。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) 2018年02月04日 06:31:21
-
ホテル琵琶湖プラザへご宿泊いただき誠にありがとうございます。フロントスタッフの館内のご説明・ご案内不足により、お客様に御不快・ご不安な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
今後、同様の事がない様、全スタッフにお客様への館内案内・ご説明をインフォメーションを作成し、解りやすくご案内するよう努めて参ります。
大事なお仕事の為、滋賀県にお越しいただき、数ある宿泊施設の中からホテル琵琶湖プラザに御宿泊いただいのですが、このような御不快を与えてしまい申し訳ございませんでした。
上記の改善は必ずスタッフ全員に周知徹底いたします。
もしお許しをいただけるのであれば、またホテル琵琶湖プラザに御宿泊いただければと、スタッフ一同心より願っております。
全国約110店舗展開中のBBHグループ
ホテル琵琶湖プラザ フロント 恒吉
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投稿者さんの ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月10日 21:34:33
-
今まで泊まったホテルの中で、最低ランクでした。掃除は行き届いていない。窓ガラスが蜘蛛の巣だらけで琵琶湖が見にくかったです。高橋親子の写真にだまされた感じです。ホテル周辺の琵琶湖もゴミだらけで驚きました。
このホテルのせいで、滋賀県や琵琶湖のイメージが悪くなりました。
もう少し口コミをみて選ぶべきでした。
残念としか言いようがない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) 2016年10月11日 11:16:46
-
先日は、ホテル琵琶湖プラザにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
窓ガラスの蜘蛛の巣の件清掃が行き届いておらず不快な思いをさせ申し訳ございませんでした。
琵琶湖のゴミだらけは、台風の影響だと思います。
スタッフ一同に改善を徹底致します。
この度は、貴重ないご意見いただきありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
支配人 太田
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投稿者さんの ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2009年03月16日 20:24:17
-
シングル2部屋で予約したところ、トリプル2部屋を割り当ててもらいました。雨の中で深夜作業を終えて疲れきった体でしたので、部屋の広さがとても快適でした。おそらく特殊なケースとは思いますが…
【ご利用の宿泊プラン】
洋室
- ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) 2009年03月17日 10:16:54
-
この度はご利用頂き、誠にありがとうございました。また貴重なご意見賜り、
重ねて御礼申し上げます。当ホテルは全て洋室トリプル対応なっております。
シングルでご利用の方からは広すぎるというお声をたくさん頂戴しております
。またこちらに来られる際は是非ご利用下さい。従業員一同心よりお待ち申し
上げております。ありがとうございました。
投稿者さんの ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2008年10月19日 02:54:26
-
連泊させていただきましたが、部屋も広くバス・トイレの入口の高さも低く利用しやすくお風呂も手すりがついていて入りやすかったです。
ありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
洋室
- ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) 2008年10月19日 13:16:56
-
この度はご利用頂きありがとうございました。
また貴重なご意見賜り、重ねて御礼申しあげます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
投稿者さんの ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2008年06月11日 19:36:00
-
インターネットも使い放題、映画もいろいろ見られよかったです。
お蔭様で快適に過ごすことが出来ました。ありがとうございました。
また利用したいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
洋室
- ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) 2008年06月12日 13:54:52
-
この度はご利用頂きありがとうございました。
また貴重なご意見賜り、重ねて御礼申しあげます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
投稿者さんの ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2008年06月08日 21:20:56
-
とても広い部屋でよかったです。
窓からの景色もよく、ベッドも3つもあり、使い勝手がよく、また是非泊まりたいホテルの一つです。
【ご利用の宿泊プラン】
洋室
- ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) 2008年06月09日 10:37:33
-
この度はご利用頂きありがとうございました。
また貴重なご意見賜り、重ねて御礼申しあげます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
投稿者さんの ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2008年03月14日 20:10:03
-
3/12に宿泊しました。予約時に部屋に冷蔵庫がないことは知っていたのですがやはり入浴後につめたい飲み物を飲みたいと思ったときに実行できないのが少し残念です。浴衣で自動販売機の飲み物を買いに行くのはマナー違反ですよね?それを除けば部屋には不満はありませんでした。ありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
洋室
- ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) 2008年03月16日 15:50:18
-
この度はご利用頂き、ありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。こちらの説明不足でしたが、館内浴衣・スリッパでの利用は大丈夫です。申し訳ございません。またこちらに来られる際は是非ご利用下さい。ありがとうございました。
投稿者さんの ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2008年03月02日 09:55:38
-
近くで飲み会があった後に利用させて頂きました。お蔭様で快適に過ごすことができました。料金が安く、タクシーで家に帰るよりも安く済みます。有難うございました。また利用させて頂きたいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
洋室
- ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) 2008年03月03日 17:34:43
-
この度はご利用頂き、ありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。またこちらに来られる際は是非ご利用下さい。ありがとうございました。
投稿者さんの ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2008年02月18日 23:36:00
-
琵琶湖畔なので、景色的にはいいものがあると思います。
みずほの湯の優待券が利用できたり、特典はあるようですが、フロントでの説明は無く、またアメニティなども説明不足な点があって、もったいないと思います。
部屋は広くてよいのですが、照明が暗いのは友だち同士で利用するときに使いづらいと感じました。
立地を考えて冷蔵庫がないのも不便を感じました。
あと、外のベランダは鳩の糞や死体などが散乱しており対策が必要だと思います。
周辺環境の問題が大きくご苦労なさっているのではないかとも思いましたが。
【ご利用の宿泊プラン】
洋室
- ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) 2008年02月20日 14:26:28
-
この度はご利用頂き、ありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。またこちらに来られる際は是非ご利用下さい。ありがとうございました。
投稿者さんの ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2008年02月06日 20:44:51
-
部屋が広くて気持ちが良い。また宿泊したいと思いました。
【ご利用の宿泊プラン】
洋室
- ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) 2008年02月07日 14:24:05
-
この度はご利用頂き、ありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。またこちらに来られる際は是非ご利用下さい。ありがとうございました。
投稿者さんの ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2007年10月15日 14:41:47
-
部屋は広く、気持ち良く利用出来ました。
お風呂場は古いのもあり汚れが目立ち残念でしたが全体的に満足しています。
ただ他の宿泊客が夜間騒ぐのが気になりましたがホテル側に非はありませんので仕方がないと諦めています。
【ご利用の宿泊プラン】
洋室
- ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) 2007年10月15日 18:29:27
-
この度は当館をご利用頂き有難うございました。また貴重なご意見賜り、重ねて御礼申し上げます。また不快な思いをさせてしまい、お詫び申し上げます。今後も従業員一同お客様に喜ばれるようなサービスを行って参りたいと存じます。
又のお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
投稿者さんの ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2007年09月14日 17:22:59
-
ありがとうございました
【ご利用の宿泊プラン】
洋室
- ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) 2007年09月15日 10:11:18
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。またこちらに来られる際はぜひご利用ください。
投稿者さんの ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2007年08月24日 18:28:33
-
部屋が広くて、リーズナブルなのが良いです。値段を思うと部屋が古くても、「まぁ、いいか」って感じです。琵琶湖を眺めながらの朝食、いい時間を過ごさせてもらいました。ありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
洋室
- ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) 2007年08月26日 15:37:39
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この度は御利用頂き、まことにありがとうございました。また貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
投稿者さんの ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月18日 11:55:35
-
テレビが小さいのが良くなかった。
古い建物ですが、あまり問題なし。但し、エレベータの古さは気になりました。
- ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) 2007年06月19日 11:33:40
-
この度は御利用頂き、まことにありがとうございました。また貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
立地2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) のクチコミ
急遽予約したし、値段も安いので色々言えません。
古い、朝食はナニコレ?ですね。ただ安く寝るだけならいいのではないでしょうか。
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この度は、ホテル琵琶湖プラザへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。遠方よりお越しいただいたのにお客さまにはご満足して頂けず、申し訳ない思いで一杯で御座います。大変申し訳御座いませんでした。貴重なご意見を本当にありがとうございます。早急に朝食メニューの見直し、お客様に満足いただけるよう新メニューなど改善に取り組んでいきます。「14F展望レストランでの朝食は最高でした」とお客様よりお言葉を頂けるよう、スタッフ一同、更にサービス向上へと努力して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。この度は当館の御利用、誠に有難うございました。
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