総合1
投稿者さんの ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2025年06月26日 13:39:07
-
次は使いません。HPはあたかも琵琶湖ビューが楽しめそうですが、3階は全く景色が見えません。英樹、真麻は泊まってから宣伝して欲しい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年06月
- ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) 2025年06月28日 12:11:15
-
せっかくお泊り頂きましたのにご希望に添えなくて申し訳ございませんでした。
ホテル琵琶湖プラザ
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】【高橋英樹&真麻一押し】観光&出張に♪レイクビュー最上階レストラン★朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【トリプルルーム◆Wi-Fi/個別空調/洗浄機付トイレ/駐車場】
総合4
STEVE9181さんの ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) のクチコミ
- STEVE9181さん [30代/男性] 2025年05月22日 15:40:29
-
良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年04月
- ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) 2025年05月28日 11:01:23
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有難う御座います。
当ホテルにご満足頂き大変嬉しく思います。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。
~全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ~
ホテル琵琶湖プラザ
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2025年05月05日 20:26:28
-
ゴールデンウイークに朝食付きで7000円以下で泊まれるから細かいことは言いませんが上の階の足音や椅子を動かす音がうるさ過ぎました ロビーで夜日本酒やワインが飲めるのが良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年05月
- ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) 2025年05月12日 14:07:19
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
上階の足音など、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
ウェルカムドリンクご満足いただき大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ちしております。
~全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ~
ホテル琵琶湖プラザ
- ご利用の宿泊プラン
- ◆早期特割◆14日前までの早期予約が断然お得♪★朝食バイキング付♪★
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2025年04月28日 20:53:28
-
予約の際に備考欄に禁煙希望と入れたつもりでしたが、出来ていなかったようで、結局喫煙の部屋になりました。
こちらにも確認しなかった落ち度はありますが、予約の際にこども有にしているのにも関わらず、喫煙の部屋になったのは残念でした。
注意事項には書かれているにしても、トラブルを避けるためにも予約の時点で自分で禁煙を選べるようにしていただきたいです。
また、宿泊した日は団体客が近くの部屋に泊まっていたのか、夜になっても廊下から騒いでる声が聞こえてしばらく眠れなかったです。
せめてフロアを分けるなど、配慮していただきたかったです。
施設は古いですが、その分スタッフの方の気配りやアメニティ、サービスは良いと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年04月
- ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) 2025年04月29日 14:38:54
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
禁煙部屋の確認できなかった件 申し訳ございませんでした。
当ホテル部屋数も少なく 禁煙喫煙の要望にこたえきれない場合も多々ございます。
又学生の団体の利用も多くあり同フロアーになることもあり学生様には廊下での私語等避けるようお願いしておりますが徹底されておらずご迷惑おかけいたしました。
今後ご貴重なご意見を参考に改善してまいります。またの機会にぜひご利用下さ間瀬、お待ちしております。 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ◆早期特割◆14日前までの早期予約が断然お得♪★朝食バイキング付♪★
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2025年04月09日 12:40:10
-
当日にお得に宿泊できてよかったです!
お風呂は近くに銭湯があったのでそこで入れたので良かったです。
朝ごはんのバイキングも美味しかったです!
ただ、お部屋にパジャマがある方が良いなと思いました。
スタッフさんの雰囲気も良く、泊まって良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2025年04月
- ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) 2025年04月17日 11:59:02
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当日にお得な料金でご宿泊いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
お風呂は近くの銭湯をご利用されたのですね。快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
朝食バイキングもお気に召していただけたとのこと、ありがとうございます。
当グループではパジャマは1階に設置することとなっております。大変申し訳ございませんがご了承くださいませ。
スタッフの雰囲気についても良い評価をいただき、大変光栄です。お客様に気持ちよくお過ごしいただけたことが、何よりの喜びです。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ちしております。
~全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ~
- ご利用の宿泊プラン
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よしひろy38880679さんの ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) のクチコミ
- よしひろy38880679さん [60代/男性] 2025年04月08日 10:47:19
-
立地もよく部屋も広くて大変良かったです。また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年04月
- ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) 2025年04月17日 11:56:52
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただき大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ちしております。
~全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ~
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2025年04月06日 02:29:10
-
PayPay利用不可
清掃が甘い感じはします
お部屋のいたるところに老朽化はしょうがないですが、ベッド周りに埃があったり、湯沸かしポットの乾燥ができていなくてみずが出たり…
お部屋が寒い…暖房を入れてもなかなか部屋が温まらず、ベッドも敷布団が薄いのかなかなか冷えます
無料の貸し出しマンガがあり割と最近の漫画もあります
館内の設備の案内が、チェックイン時のフロントやお部屋にも書類もなく、自販機の場所やコインランドリーの場所など知りたい時に困りました。
駐車場は大きいので台数が多く停めれて、無料なのもありがたかったです。
近所にショッピングセンターやコンビニがあるので立地はいいです
次に滋賀県に行く事があればもう一度利用するか悩むレベルです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年04月
- ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) 2025年04月17日 11:39:17
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして、不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。清掃手順の見直しと徹底を図り、より清潔で快適な空間をご提供できるよう改善に努めてまいります。
無料の貸し出し漫画については、お楽しみいただけたようで嬉しく存じます。
館内設備のご案内不足につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。チェックイン時や客室への案内表示の改善を検討し、お客様が必要な情報をスムーズに得られるよう努めてまいります。
近隣の立地についてもご満足いただけたとのこと、嬉しく存じます。
この度は、貴重なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。
~全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ~
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ichie123さんの ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) のクチコミ
- ichie123さん [50代/女性] 2025年03月15日 18:07:42
-
急な予約ができて助かった。深夜1時まで無理して入れてもらえました。建物はかなり古いですが清掃はされています。接客も丁寧でした。
広かったのと、琵琶湖大橋の眺めは良かったです。また、朝食も安いのに美味しかったです。そんなに種類はないけど、精一杯やってくれている感じでした。アメニティが付かない部屋で安かったんだと思われるんですが、予約する時には付かないのがわからなかった。パジャマも一階までとりに行かないとだめだった。
歯ブラシ、くしとタオル、バスタオル、シャンプーリンスボディーソープはあるけど、化粧水類はゼロで、ドリンクは粉の日本茶だけだった。
それを理解した上で予約するなら文句ない部屋です。料金も含めて考えると80点のホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年03月
- ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) 2025年04月17日 11:28:24
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
急なご予約にも関わらず、深夜1時までチェックインにご対応させていただきましたこと、少しでもお役に立てたのであれば幸いです。
建物の古さにつきましてはご容赦いただきたく存じますが、清掃が行き届いている点、そして接客についても丁寧であったとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お部屋の広さや琵琶湖大橋の眺め、また安価ながら朝食にもご満足いただけたとのこと、重ねて御礼申し上げます。種類は多くないながらも、お客様に精一杯ご提供させていただいている姿勢が伝わったのであれば幸いです。
アメニティの件、またパジャマが一階での受け渡しであった件につきましては、ご予約の際のご案内が不足しており、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後は、より分かりやすい情報提供を徹底してまいります。
アメニティの内容やドリンクについても、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
それらをご理解いただいた上で、料金を含めて80点という評価をいただけたこと、大変恐縮です。お客様からの率直なご意見を真摯に受け止め、今後もよりご満足いただけるホテルを目指して改善に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ちしております。
~全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ~
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月08日 08:36:03
-
今でこそ年季のはいった施設ですが、昭和の高級ホテル感の名残りがあります。
裏の駐車場を含め全体的に照明が暗いです。悪く言えば気味悪い、よく言えば落ち着いた雰囲気。この辺りは好みだと思います。
部屋も広く洗濯設備も整っているので中長期宿泊でもストレスはありませんでした。
連泊割引がありがたかったです。
また利用したいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
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konitan1988さんの ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) のクチコミ
- konitan1988さん [30代/男性] 2024年11月30日 10:59:54
-
景色と立地だけ。
スタッフの気遣いもなければHPとのギャップ、部屋の汚さ、匂い、ご飯の味も、、、
フロントでお客様減って大変と言われたがそりゃ減るでしょって感じです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
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投稿者さんの ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月29日 11:37:52
-
景色は大変良かったがホテル全体が少し古いように思った
又、部屋に入るとタバコの匂いが染みついたような気がしました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年11月
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- ご利用のお部屋
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3842847さんの ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 3842847さん [60代/男性] 2024年10月16日 23:09:03
-
朝食残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) 2024年10月19日 06:40:42
-
この度はホテル琵琶湖プラザにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
この度は、せっかくのご滞在にもかかわらず、ご期待に添えず、誠に申し訳ございません。
ご朝食に関しまして、今回いただきましたご意見を社内で共有し、メニューの改善・メンテナンスをしっかりと行い、皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参りたいと存じます。
厚かましいお願いではございますが。また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申しあげております。
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~
ホテル琵琶湖プラザ 恒吉
- ご利用の宿泊プラン
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でんまま1023さんの ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) のクチコミ
- でんまま1023さん [60代/女性] 2024年10月16日 18:55:09
-
10月12日に宿泊しました
琵琶湖の辺りでお部屋の窓からは琵琶湖に架かる琵琶湖大橋が目の前でとても良かったです
ただ窓の掃除はされてないのか窓ガラスが汚れていたり、外の手すりもホコリが気になった
お部屋はベッドが3つのトリプルタイプなのでゆったり広めですが、床が珍しくカーペットが敷いてないタイプ
フローリングなので上の階の椅子を引きずる音や子供が走り回る音が響きました
お風呂は湯船にホコリが溜まっていて水を流すと詰まって流れず、取り除きました
エアコンも設置してあって空調は調整できますが、風の吹き出し口がホコリが黒く溜まっていて、空気は綺麗なのか、心配になりました
駐車場はホテルの前に停められたので良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) 2024年10月19日 06:19:28
-
このたびはホテル琵琶湖プラザをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
客室清掃が行き届いておらずご指摘をいただき、誠に申し訳ございませんでした。
これからは、お客様の目線に立った心地のよいサービス(対応・設備・清掃など)でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~
ホテル琵琶湖プラザ 恒吉
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由紀子母さんの ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 由紀子母さん [60代/女性] 2024年10月15日 22:18:51
-
建物の古さは相当ですが、レイクビューの最上階レストランから見える景色は最高で、朝食もお値段の割に充実していました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) 2024年10月19日 06:10:30
-
この度はホテル琵琶湖プラザへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミ投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋・14階展望レストランからの眺望を満喫頂いたようで大変うれしく存じます。
展望レストランからは、比叡山・琵琶湖の西岸に連なる比良山地を望む事ができます。
是非、またお越しいただき琵琶湖の景色を満喫しにいらして下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
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ホテル琵琶湖プラザ 恒吉
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投稿者さんの ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月17日 09:38:00
-
写真のイメージより外観が古く、部屋のドアも開けにくい。
室内の中心にライトがなく、設備が古い。初日はWi-Fiが繋がらない時間あり。連休でも団体客が2組、駐車場はホテル前に駐められた。フロントは素人風だけど、親切心は感じられた。朝食は給食のような素朴な感じ、味噌汁は美味しかった。見晴らしは良い。人気の琵琶湖博物館に近く宿泊費が安く節約できたので、結果的には満足してます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) 2024年09月21日 07:39:14
-
この度はホテル琵琶湖プラザをご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中で貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
早速ではございますが今回のご滞在に際しWIFI環境の悪化で大変不快な思いをお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。
お客様に快適な宿泊をご提供する事が私共の仕事であるのにも関わらずお恥ずかしい限りでございます。
この度のご意見を真摯に受け止め、今後は設備の点検を徹底して行い細心の注意をもって業務にあたるよう指導して参ります。
どうぞ今後共ご指導並びにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
~全国140店舗展開中♪BBHホテルグループ~
ホテル琵琶湖プラザ 恒吉
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投稿者さんの ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月19日 21:55:24
-
ビジネス利用であれば申し分なし
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) 2024年06月20日 08:16:53
-
この度はホテル琵琶湖プラザにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
お忙しい日々の疲れを当館で癒して頂けるよう、これからもスタッフ一丸となってサービスの向上に努めて参りたい所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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ホテル琵琶湖プラザ 恒吉
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投稿者さんの ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月19日 21:55:02
-
可もなく不可もなく
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) 2024年06月20日 08:08:40
-
この度はホテル琵琶湖プラザにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミ投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊中に何かお気付きの点がございましたらお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
次回ご宿泊の際にはよりご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
~全国140店舗展開中♪BBHホテルグループ~
ホテル琵琶湖プラザ 恒吉
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投稿者さんの ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月19日 21:54:37
-
価格の安さからすると妥当かと思います。
宿泊に価格を抑え、ここを拠点に琵琶湖をめぐるのにはいいかも。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) 2024年06月20日 08:03:45
-
過日は数あるホテルよりホテル琵琶湖プラザをお選びくださり、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中至らない点もあったかと存じますが、宿泊料金にご満足いただけました旨のご感想をお聞かせくださり大変嬉しく存じます。
これからもおもてなしの心を忘れず、日々サービス向上に精進して参りますので今後ともホテル琵琶湖プラザをよろしくお願いいたします。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
~全国140店舗展開中♪BBHホテルグループ~
ホテル琵琶湖プラザ 恒吉
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ダディ6979さんの ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) のクチコミ
- ダディ6979さん [20代/男性] 2024年06月17日 15:04:14
-
高橋真麻さん高橋英樹さんが推奨しているホテルと言う事で令和6年6月15日に親子三人で楽しみにしていましたが、掲載しているホテルの写真とは違いました。建物の外見は一見廃ビルかと思いました、フロントの受付はすべて片言の日本語で接客態度もいまいち、部屋は眺めは最高でしたが、景色を見ようとカーテンを開けたら壁はカビだらけ窓の周りは誇りまみれベランダの手摺と壁は誇りとごみで真っ黒で乱打はゴミだらけ、部屋の掃除は行き届いてなく埃だらけ、挙句に浴室も清掃ができていなく湯舟のそこは黒くなっていてユニットバスのカーテンや壁もカビだらけで気持ち悪くてお風呂にも入れませんでした。
食事も最上階のレイクビューレストランでしたが13階から階段で上がるか一度1階まで下りてレストラン行きのエレベーターでないと行けず朝食ビュッフェも冷たい硬いでいまいち、炊飯器のご飯が空になっていてもほったらかしでスタッフに言うってもなかなか補充せず高橋親子のコメントとは全然違ってます。又、朝チェックアウトし帰路についてる最中に体の異変に気付き病院へ行くとダニ・シラミにより全身にじんましんが出ていると言われて最悪の休日でした。
個人的な見解ですが、今後このホテルには宿泊はしないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) 2024年06月20日 05:42:50
-
この度はホテル琵琶湖プラザにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらご滞在中はフロントスタッフの対応につきましてご不快な念をおかけしましたこと誠に申し訳ございません。
せっかく当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、スタッフの対応の至らなさを初め、清潔なお部屋をご提供できなかったこと大変心苦しく猛省しております。
清掃・ご朝食への頂戴いたしましたご指摘は早急に全スタッフと共有し、再発防止に努めるとともに担当スタッフへの指導も徹底してまいる所存でございます。
甚だ勝手ではございますが、挽回の機会に恵まれますようまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) のクチコミ
6月28日に宿泊しました。ツインで予約しましたが、3ベッドルームで部屋も広く、ゆったりしていました。レイクビュー側が予約できたので、眺めもよく、くつろげました。スタッフの方も親切でした。
自分のチェックアウト時間の都合で、付いていた朝食が食べられなかったので、食べてみたかったです。
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