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ホテル琵琶湖プラザ クチコミ・感想・情報

ホテル琵琶湖プラザ

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
    • クチコミ・お客さまの声(226件)
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    ホテル琵琶湖プラザのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 3.25
    • アンケート件数:226件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.20
    • 立地4.00
    • 部屋2.90
    • 設備・アメニティ2.90
    • 風呂2.60
    • 食事3.33
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
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    [並びかえ]

    137件中 1~20件表示

    風呂5

    teamuosanさんの ホテル琵琶湖プラザ のクチコミ

    teamuosanさん [50代/男性] 2021年04月16日 18:07:01

    子供の引っ越しで泊まりました。
    部屋も広く、窓から見える琵琶湖の景色は最高でした。
    朝食バイキングもいろいろとあり、おいしかったです。
    フロントの方の対応も良かったです。
    また、行くことあれば泊まりたいです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年03月
    ホテル琵琶湖プラザ 2021年04月16日 22:57:22

    この度はホテル琵琶湖プラザへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

    朝食が美味しかったという大変ありがたいお言葉をいただきまして非常に嬉しく思います。
    お客様のお声を励みに今後とも満足していただけるようなサービスを提供できるように努めて参ります。

    またお部屋からの眺望を満喫していただけたとのことも重ねて嬉しく思います。

    また是非、琵琶湖の景色を満喫しにお越しいただけるようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ホテル琵琶湖プラザ 恒吉

    ~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~


    ご利用の宿泊プラン
    【楽天トラベルセール】5%OFF★びわ湖観光&出張に♪和洋朝食バイキング付きプラン♪★【喫煙可】
    ご利用のお部屋
    【◆トリプルルーム◆Wi-Fi無料接続/個別空調/駐車場無料◆】

    風呂5

    iwskkzykさんの ホテル琵琶湖プラザ のクチコミ

    iwskkzykさん [40代/男性] 2019年04月02日 14:54:52

    コスパ最高

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年03月
    ホテル琵琶湖プラザ 2019年04月11日 18:12:29

    この度は、ホテル琵琶湖プラザへご宿泊頂き誠に有り難うございます。
    またお忙しい中、クチコミ投稿頂き感謝申し上げます。

    最高点の御評価を頂きスタッフ一同大変喜んでいると同時に今後もコストパフォーマンス・サービスを維持、向上に努力して参ります。

    また出張、ご旅行の際はホテル琵琶湖プラザをご利用して頂けると幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

    ★全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ★
        ホテル琵琶湖プラザ フロント 恒吉

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天限定!ポイント10倍】朝食バイキング付♪楽天スーパーポイント10倍 キャンペーン!♪【喫煙可】
    ご利用のお部屋
    【◆トリプルルーム◆Wi-Fi無料接続/個別空調/駐車場無料◆】

    風呂5

    投稿者さんの ホテル琵琶湖プラザ のクチコミ

    投稿者さん 2018年02月11日 14:02:48

    2月10日に宿泊致しました。
    評価を見ればあまり期待してなかったのですが
    フロントの女性の完璧な説明に対応、部屋も綺麗で超広く
    朝食のバイキングも、すごく美味しかったです。
    琵琶湖近辺の旅行なら次回も絶対ここですね。
    ありがとうございました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2018年02月
    ホテル琵琶湖プラザ 2018年02月11日 15:17:19

    この度は、当ホテル琵琶湖プラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    評価をご覧になられてのご来館だったとのこと、そのうえでお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、非常に嬉しく思っております。
    当ホテルは、滋賀県内の観光はもとより、京都にもJRで30分弱と近郊にございます。四季折々に景色も変化しております。
    また観光等でこちらに来られることがございましたら、ぜひ当館にご宿泊して頂ければ幸いでございます。

    ◆◇◆BBHホテルグループ◇◆◇
      ホテル琵琶湖プラザ
       フロント 廣田 


    ご利用の宿泊プラン
    【BBHグループ110店舗達成記念】びわ湖観光&出張に♪和洋朝食バイキング付きプラン♪★【喫煙可】
    ご利用のお部屋
    【◆トリプルルーム◆Wi-Fi無料接続/個別空調/駐車場無料◆】

    風呂5

    投稿者さんの ホテル琵琶湖プラザ のクチコミ

    投稿者さん 2017年01月18日 13:27:18

    琵琶湖の前なので風はありますが、景色は綺麗です。窓からは大橋も見えて綺麗でした。チェックイン後からチェックアウトまで、かなり長い時間の間、コーヒーを飲むことができます。チェックイン時にコーヒーがいただけるのは助かりました。部屋は入り口で靴が脱げるようになっていて衛生的に感じました。顔洗い手洗い用ソープ、ボディソープ、リンスインシャンプーが備え付けてありました。お風呂蛇口はよくあるお湯と水を適宜併せて、それぞれで止めるタイプではなく、水とお湯を合わせてしまえば、シャワーか蛇口の方かの方向をひねるだけで出したり止めたりできるので大変便利でした。ソファー、テーブル、作業机がありますし、毛布があったので良かったです。ありがとうございました

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2017年01月
    ホテル琵琶湖プラザ 2017年01月18日 19:28:46

    この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。当ホテルでは無料貸し出し備品として低反発枕、マイナスイオンドライヤー等いろいろご用意しております。これからもお客様に喜んで頂ける様より一層努力いたします。ぜひ次回も当ホテルをご利用くださいませ、お待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【素泊り】シンプルステイプラン★駐車場無料&全室個別空調完備♪★
    ご利用のお部屋
    【◆トリプルルーム◆有線LAN完備/個別空調/駐車場無料◆】

    風呂4

    周り道さんの ホテル琵琶湖プラザ のクチコミ

    周り道さん [50代/男性] 2020年12月07日 14:13:38

    大変広くて、景色も素晴らしいのです、段差があり、転倒しました。玄関の段差はなくしてほしいとです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年12月
    ホテル琵琶湖プラザ 2020年12月19日 08:30:38

    この度は御予約賜り誠にありがとうございます。

    玄関の段差で転倒されたとの事で、大変申し訳ございません。
    今後、バリアフリー化などを含めサービス向上に努めて参ります。

    お部屋・14階展望レストランからの眺望を満喫頂いたようで大変うれしく存じます。
    展望レストランからは、比叡山・琵琶湖の西岸に連なる比良山地を望む事ができます。

    是非、またお越しいただき琵琶湖の景色を満喫しにいらして下さい。天候も快晴になる事を切に願っております。
    スタッフ一同お待ち申し上げております。

    ホテル琵琶湖プラザ 恒吉

    ~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~

    ご利用の宿泊プラン
    ◆早期特割◆14日前までの早期予約が断然お得♪★朝食バイキング付♪★【喫煙可】
    ご利用のお部屋
    【◆トリプルルーム◆Wi-Fi無料接続/個別空調/駐車場無料◆】

    風呂4

    Villardさんの ホテル琵琶湖プラザ のクチコミ

    Villardさん [70代/男性] 2020年10月23日 16:36:39

    コスパ、接待、食事、立地に満足です。また利用します。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年09月
    ホテル琵琶湖プラザ 2020年11月02日 08:52:32

    この度は貴重なご意見ならびに、ホテル琵琶湖プラザへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    またご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

    更に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に励んでまいります。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ホテル琵琶湖プラザ 恒吉

    ~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天限定!ポイント10倍】朝食バイキング付♪楽天スーパーポイント10倍 キャンペーン!♪【喫煙可】
    ご利用のお部屋
    【◆トリプルルーム◆Wi-Fi無料接続/個別空調/駐車場無料◆】

    風呂4

    投稿者さんの ホテル琵琶湖プラザ のクチコミ

    投稿者さん 2020年03月22日 16:42:15

    ロードバイク旅行で宿泊しました。ロードバイク部屋持ち込みOKです。マンションの玄関のような入口なので気兼ねなく二台並べることができました。レトロな部屋は広く、バスタブも広く、ソファもゆったり、窓からは琵琶湖が見えて、とても快適に過ごせました。
    一階フロント横のコーヒーサービスも嬉しかったですね。
    また利用したいです。ありがとうございました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2020年03月
    ホテル琵琶湖プラザ 2020年04月07日 08:23:59

    この度は、当ホテル琵琶湖プラザにご宿泊頂き、ありがとうございます。
    満足してご出発いただけた様で大変嬉しく思います。

    ご意見にもありましたが、当ホテルの客室はベッド3台が入っておりますが歩くスペースもあり、自転車でお越しのお客様はお部屋に自転車を持ち込むことも可能でございます。また、1階屋内にも駐輪スペースを設けておりますので、フロントスタッフへお問い合わせくださいませ。

    当ホテルには、マッサージチェア、お子様にも大人気の漫画コーナーをはじめ、シャンプー、コンディショナー等、約無料貸し出しアメニティ、硬さの選べる枕(プリンセス枕、低反発枕、そば殻)等、数に限りはございますがフロントにて御案内いたしておりますので、次回御利用の際には是非とも御利用くださいませ。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ★☆★全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★
    ホテル琵琶湖プラザ 恒吉

    ご利用の宿泊プラン
    【BBHグループ130店舗記念】素泊りシンプルステイプラン★駐車場無料&全室個別空調完備♪【喫煙可】
    ご利用のお部屋
    【◆トリプルルーム◆Wi-Fi無料接続/個別空調/駐車場無料◆】

    風呂4

    kuni1214さんの ホテル琵琶湖プラザ のクチコミ

    kuni1214さん [60代/男性] 2017年11月19日 05:32:46

    比叡山観光には、最高の立地です、車で30分で到着です。
    歩き疲れた足には、温泉が一番効いて、湯くり寝めました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2017年10月
    ホテル琵琶湖プラザ 2017年11月21日 08:47:45

    この度は、当ホテル琵琶湖プラザにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
    滋賀にも観光スポットは多数ございますし、また、京都までお車で1時間弱・電車でしたら30分程の距離ということもあり、今後も観光にご利用頂けたら幸いでございます。
    【みずほの湯】でお体のリフレッシュもして頂けたということで、旅の一つの思い出にして頂ければ嬉しい限りでございます。
    四季折々で琵琶湖の景色も代わってまいりますので、また機会がございましたら、ご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

    ★全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ★
      ホテル琵琶湖プラザ フロント 廣田

    ご利用の宿泊プラン
    天然温泉でゆっくり寛ぐ♪【みずほの湯】入浴券&朝食バイキング付★駐車場無料&全室個別空調完備♪喫煙可
    ご利用のお部屋
    【◆トリプルルーム◆Wi-Fi無料接続/個別空調/駐車場無料◆】

    風呂4

    投稿者さんの ホテル琵琶湖プラザ のクチコミ

    投稿者さん 2017年03月10日 12:23:51

    廊下近辺が少し寒いですが、部屋自体は広いです。
    ベッドも3つあり、快適でした。
    欲を言うなら、シャワーホースをもう少し綺麗にしてもらったほうがよいかなと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2017年02月
    ホテル琵琶湖プラザ 2017年03月10日 15:40:25

    今回はホテル琵琶湖プラザにお泊り頂きましてありがとうございました。各部屋27㎡広く、ごゆっくりくつろいで頂けたとのこと嬉しく思います。シャワーのホースが少し汚れてました事誠に申し訳ございませんでした、清掃の者に良く点検するよう申しておきます。又の機会が御座いましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。お待ちしております。 フロント

    ご利用の宿泊プラン
    【びわ湖観光&出張に♪】和洋の朝食バイキング付きプラン♪★駐車場無料&全室個別空調完備♪★
    ご利用のお部屋
    【◆トリプルルーム◆Wi-Fi無料接続/個別空調/駐車場無料◆】

    風呂4

    投稿者さんの ホテル琵琶湖プラザ のクチコミ

    投稿者さん 2016年01月18日 01:48:33

    28年1月17日に宿泊しました。
    窓からの景色 半分ラブホ街 半分琵琶湖
    部屋の電気のスイッチがわかりにくい 天井に照明器具がなく全体的に暗い 最悪

    何よりもフロントに連絡しようと思っても備え付けの電話がない こんなホテル初めてです。貸し出し品をフロントに降りて借りにきました。「セルフで運ばせて頂きましたよ」(枕 二個 イオンマイナスドライヤー シャンプーセット 加湿器)

    良いところ
    ※備品は満足 お部屋のお風呂も使いやすく お湯をはり 疲れが癒せました。
    ※立地
    良いところと悪いところが極端で

    改善点 ※部屋を明るく(お化け屋敷並みの暗さ)1人で宿泊するの怖い
    ※部屋に電話を備え付ける
    ※ユニットバスのトイレは 温便座付きウォシュレットではないせめて温便座に変えて欲しい
    ※お値段相応と思えば良いのですが 部屋の暗いのとフロントにつなぐ電話がない事が1番気になった。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2016年01月
    ホテル琵琶湖プラザ 2016年01月18日 08:55:29

    先日はホテル琵琶湖プラザにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

    お部屋についてご指摘をいただいた点につきましては、すぐの改善は難しいかもしれませんが、快適にお過ごしいただくために検討を重ねてまいります。
    その中でユニットバスのトイレにつきましては、ウォシュレットタイプへの変更にむけて業者さんとの打ち合わせを始めている段階でございます。

    このたびは貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちいたしております。

    フロント 仲沢

    ~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ♪~

    ご利用の宿泊プラン
    【びわ湖観光&出張に♪】和洋の朝食バイキング付きプラン♪★駐車場無料&全室個別空調完備♪★
    ご利用のお部屋
    【★ツインルーム★個別空調完備&ミニキッチン付き♪】

    風呂4

    投稿者さんの ホテル琵琶湖プラザ のクチコミ

    投稿者さん 2009年06月10日 16:06:29

    東京から島根県までのドライブの途中での休憩のために一泊した。
    3ベッドで広い部屋は目的からいってすこし無駄であった。

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    宿泊年月
    2009年05月
    ホテル琵琶湖プラザ 2009年06月13日 11:00:05

    この度はご利用頂き、ありがとうございました。
    また貴重な意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。またこちらに来られる際は是非ご利用下さいませ。ありがとうございました。

    ご利用のお部屋
    【洋室】

    風呂3

    SEIVARさんの ホテル琵琶湖プラザ のクチコミ

    SEIVARさん [50代/男性] 2021年04月04日 19:08:45

    琵琶湖大橋の眺めはgoodでした(^^♪
    朝食はもう少し質を上げて欲しいですね(;'∀')
    滋賀県には赤蒟蒻や稚鮎料理もありますしね!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年03月
    ホテル琵琶湖プラザ 2021年04月16日 23:56:32

    この度はホテル琵琶湖プラザへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    ご指摘頂きました朝食の件大変貴重なご意見をお聞かせ下さりありがたく思います。お客様により一層満足いただけるよう今後の改善に向け是非、参考に預からせて頂きます。

    またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ホテル琵琶湖プラザ 恒吉

    ~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】5%OFFびわ湖観光&出張に♪朝食付き♪★【喫煙可】
    ご利用のお部屋
    【◆トリプルルーム◆Wi-Fi無料接続/個別空調/駐車場無料◆】

    風呂3

    投稿者さんの ホテル琵琶湖プラザ のクチコミ

    投稿者さん 2020年10月17日 19:47:08

    年季が入ったホテルだなが第一印象でした。部屋の壁紙が所々剥がれているのが気になりました。リニューアルするだけでも印象が変わると思います。
    トイレは綺麗でしたが、お風呂や洗面台の目地の汚れは気になります。
    ベッドはとても快適でした。ぐっすり眠れました。
    ホテルの規模としては大きいので、リニューアルするのは大変かと思いますが、ご検討ください。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年10月
    ホテル琵琶湖プラザ 2020年11月02日 08:38:29

    この度は口コミ投稿ならびにホテル琵琶湖プラザをご利用いただき誠にありがとうございます。

    老朽化へのご意見はおっしゃる通りで弊社ホテルでも最重要課題でございます。
    今後、できる限りお客様に快適に過ごしていただくよう取り組んでまいります。

    更なるサービス向上に努めてまいります。またのお越しをお待ち申し上げております。

    ホテル琵琶湖プラザ 恒吉

    ~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天限定!ポイント10倍】朝食バイキング付♪楽天スーパーポイント10倍 キャンペーン!♪【喫煙可】
    ご利用のお部屋
    【◆トリプルルーム◆Wi-Fi無料接続/個別空調/駐車場無料◆】

    風呂3

    mickey0831さんの ホテル琵琶湖プラザ のクチコミ

    mickey0831さん [40代/男性] 2020年10月17日 08:39:25

    今回宿泊した部屋は琵琶湖大橋と琵琶湖が部屋から見える部屋だったので当日予約にしては満喫できました。食事はバイキングでそれなりに品目はあり最上階で景色も綺麗でした。最後に天気が良ければ更によかったかと。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年10月
    ホテル琵琶湖プラザ 2020年11月02日 08:31:11

    この度はホテル琵琶湖プラザへご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、口コミへのご投稿重ねて感謝申し上げます。

    お部屋・14階展望レストランからの眺望を満喫頂いたようで大変うれしく存じます。
    展望レストランからは、比叡山・琵琶湖の西岸に連なる比良山地を望む事ができます。

    是非、またお越しいただき琵琶湖の景色を満喫しにいらして下さい。天候も快晴になる事を切に願っております。
    スタッフ一同お待ち申し上げております。

    ホテル琵琶湖プラザ 恒吉

    ~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~

    ご利用の宿泊プラン
    ★当日限定★朝食バイキング付♪急なご出張などにお得なプラン♪駐車場無料&全室個別空調完備【喫煙可】
    ご利用のお部屋
    【◆トリプルルーム◆Wi-Fi無料接続/個別空調/駐車場無料◆】

    風呂3

    投稿者さんの ホテル琵琶湖プラザ のクチコミ

    投稿者さん 2020年09月30日 23:22:33

    目の前に琵琶湖が広がって良い景色でした。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年09月
    ホテル琵琶湖プラザ 2020年10月06日 07:38:51

    この度はホテル琵琶湖プラザにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    お部屋・14階展望レストランからの景色をお楽しみいただけたようで、とても嬉しく存じます。
    季節により琵琶湖・比良の山々の景色も変わり、
    それぞれに楽しんでいただけます。

    是非また滋賀県へお越しの際はホテル琵琶湖プラザお越しくださいませ。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ホテル琵琶湖プラザ 恒吉

    ~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天限定!ポイント10倍】朝食バイキング付♪楽天スーパーポイント10倍 キャンペーン!♪【喫煙可】
    ご利用のお部屋
    【◆トリプルルーム◆Wi-Fi無料接続/個別空調/駐車場無料◆】

    風呂3

    ミント769さんの ホテル琵琶湖プラザ のクチコミ

    ミント769さん [40代/女性] 2020年03月02日 14:29:18

    急な泊まりで探したら見つかって助かりましたぁ。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2020年02月
    ホテル琵琶湖プラザ 2020年03月02日 15:55:19

    この度は、当ホテル琵琶湖プラザにご宿泊頂き、ありがとうございます。
    幸い空室がありご利用頂けたとのこと、大変嬉しく思います。
    当館は琵琶湖のすぐ近くにあり、全てのお部屋からではございませんが、客室や14階朝食会場からは琵琶湖をご覧になりながらお過ごし頂けるようになっております。
    もし機会がございましたら、ぜひ14階の朝食会場からの琵琶湖の眺望をご覧になって頂ければと思います。
    またのご利用を、スタッフ一同、お待ち申し上げております。

    ★☆★全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★
    ホテル琵琶湖プラザ 廣田

    ご利用の宿泊プラン
    【BBHグループ130店舗記念】素泊りシンプルステイプラン★駐車場無料&全室個別空調完備♪【喫煙可】
    ご利用のお部屋
    【◆トリプルルーム◆Wi-Fi無料接続/個別空調/駐車場無料◆】

    風呂3

    投稿者さんの ホテル琵琶湖プラザ のクチコミ

    投稿者さん 2020年02月25日 02:01:10

    家族3人でトリプルルームに泊まりましたが、充分な広さがあり、多少古さは感じられましたが眺望も良くお値段以上に満足です。
    フロントの方も大変親切で丁寧に対応して頂き好感が持てました。
    また機会があれば行きたいと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年02月
    ホテル琵琶湖プラザ 2020年02月29日 09:42:57

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    お褒めの言葉頂戴し、スタッフ一同、大変喜んでおります。
    またご指摘の通り、当館は築年数が経過しており老朽化が否めませんが、お客様に少しでも快適にご利用いただけますよう改善や補修に努めて参ります。
    お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申しあげます。

    ホテル琵琶湖プラザ 稲田 
    ★☆★全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★

    ご利用の宿泊プラン
    天然温泉でゆっくり寛ぐ♪【みずほの湯】入浴券&朝食バイキング付★駐車場無料&全室個別空調完備♪喫煙可
    ご利用のお部屋
    【◆トリプルルーム◆Wi-Fi無料接続/個別空調/駐車場無料◆】

    風呂3

    チョコ3681さんの ホテル琵琶湖プラザ のクチコミ

    チョコ3681さん [60代/男性] 2019年09月23日 18:46:08

    ホテルは少し古いが、部屋は広くて良かったのですが、ソファーのクッションが抜けて最低でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年08月
    ホテル琵琶湖プラザ 2019年10月06日 08:49:05

    この度は、当ホテル琵琶湖プラザにご宿泊頂き、ありがとうございます。
    お客様のおっしゃる通り、当館は築年数が経過しており老朽化が否めません。
    お部屋に置いているソファーも、少しずつではございますがテーブルセットに交換対応していてっております。ご宿泊頂いたお部屋のソファーは交換ができておらず、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
    少しでもお客様に快適にお過ごしになって頂けるよう、改善していっております。
    次回ご来館頂けることがございましたら、以前と変わった!とおっしゃって頂ければと思います。

    ホテル琵琶湖プラザ
    フロント 廣田

    ご利用の宿泊プラン
    【BBHグループ120店舗達成記念】びわ湖観光&出張に♪和洋朝食バイキング付きプラン♪★【喫煙可】
    ご利用のお部屋
    【◆トリプルルーム◆Wi-Fi無料接続/個別空調/駐車場無料◆】

    風呂3

    @ぱーくんさんの ホテル琵琶湖プラザ のクチコミ

    @ぱーくんさん [50代/男性] 2019年05月24日 17:35:28

    琵琶湖一週ツーリングで2/3位で夕方だし疲れてフラフラ寸前で最悪泊まりか道の駅で野宿予定の連休だし、当日17:00頃に検索して1件だけヒット、素泊まりでトリプルで流石にシングルより高いけど、泊まれないよりマシと予約
    部屋が綺麗で広々で眺めも良く、1人では勿体ないがお風呂も入れて疲れを癒し、ゆっくり出来ました。
    (*´∇`*)

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年05月
    ホテル琵琶湖プラザ 2019年06月02日 09:53:48

    この度は、当ホテル琵琶湖プラザに御宿泊頂き、ありがとうございました。
    季節柄、バイクや自転車での琵琶湖一周での御宿泊のお客様も多く、疲れたお身体をゆっくりと休めて頂く事ができたとのお言葉をいただき、スタッフも癒されました。
    朝食会場は最上階ということもあり、お部屋からの眺望とはまた違った琵琶湖をご覧になって頂けるかと思います。
    また次回ご来館頂く機会がございましたら、是非、ご覧になって頂ければと思います。
    またの御利用を、スタッフ一同、お待ち申し上げております。

    ホテル琵琶湖プラザ
    フロント 廣田

    ご利用の宿泊プラン
    【BBHグループ120店舗記念】素泊りシンプルステイプラン★駐車場無料&全室個別空調完備♪【喫煙可】
    ご利用のお部屋
    【◆トリプルルーム◆Wi-Fi無料接続/個別空調/駐車場無料◆】

    風呂3

    ぷ-君さんの ホテル琵琶湖プラザ のクチコミ

    ぷ-君さん [40代/男性] 2018年08月24日 23:18:38

    古さは口コミ通りですが、スタッフの方々の対応が良く、部屋も清掃が行き届いていたので、快適に過ごせました。
    朝食時の外国の観光客の団体のマナーの悪さは「我慢」です。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2018年08月
    ホテル琵琶湖プラザ 2018年08月25日 15:58:28

    この度は、ホテル琵琶湖プラザに御宿泊頂き誠にありがとうございます。
    快適にお過ごし頂けたとの事で、とても嬉しく存じます。

    老朽化の箇所がありご迷惑をお掛けいております。少しずつではございますが、改善・補修してまいります。

    朝食会場でのマナーについては、外国語標記など対策をしておりますが、他にも改善・対策を練り、お客様に快適にご朝食をお召し上がりいただけるよう努力してまいります。

    今後もサービス向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


     ★全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ★
       ホテル琵琶湖プラザ フロント 恒吉

    ご利用の宿泊プラン
    ★当日限定★朝食バイキング付♪急なご出張などにお得なプラン♪駐車場無料&全室個別空調完備【喫煙可】
    ご利用のお部屋
    【◆トリプルルーム◆Wi-Fi無料接続/個別空調/駐車場無料◆】

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