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投稿者さんの ホテル琵琶湖プラザ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月09日 18:11:39
-
お風呂を使ってないので評価不可能ですみません。
子供の事も凄く考えられてて本間に良かったです。
綺麗な景色も見れたし是非また宿泊させて頂きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテル琵琶湖プラザ（ＢＢＨホテルグループ） 2024年01月12日 07:20:09
-
この度はホテル琵琶湖プラザにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、ご家族様に気持ちよくご宿泊していただけました事を知り、大変嬉しく感じております。
お忙しい中、嬉しいお便りをお寄せくださいました事、心より感謝申し上げます。
いただきましたご投稿を励みに、これからも多くの方に快適なご滞在をご提供できますよう心を込めて接遇いたしてまいります。
またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテル琵琶湖プラザ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月16日 14:28:03
-
値段が安い!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテル琵琶湖プラザ（ＢＢＨホテルグループ） 2023年02月18日 07:59:12
-
この度はホテル琵琶湖プラザをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
これからもスタッフ一同、サービス向上・快適な空間作りに尽力いたします。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ホテル琵琶湖プラザ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月22日 00:41:04
-
部屋は広くて快適。ただ、設備が傷んでいるところが見受けられた
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテル琵琶湖プラザ（ＢＢＨホテルグループ） 2022年11月27日 07:49:29
-
この度はホテル琵琶湖プラザにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
しかしながらご来館中はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、今後のサービスの改善に役立てたいと存じます。
スタッフ一同、より良いサービスをお客様に提供できるよう、更なる努力をしてまいります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの ホテル琵琶湖プラザ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月25日 23:49:37
-
いい感じのホテルでした。また利用したくおもっております。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ホテル琵琶湖プラザ（ＢＢＨホテルグループ） 2022年01月30日 07:21:59
-
いつもホテル琵琶湖プラザをご利用賜り誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様からのお褒めの言葉は我々スタッフとって一番の励みになります。
今後も心のこもったサービス向上に努めてまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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teamuosanさんの ホテル琵琶湖プラザ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- teamuosanさん [50代/男性] 2021年04月16日 18:07:01
-
子供の引っ越しで泊まりました。
部屋も広く、窓から見える琵琶湖の景色は最高でした。
朝食バイキングもいろいろとあり、おいしかったです。
フロントの方の対応も良かったです。
また、行くことあれば泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテル琵琶湖プラザ（ＢＢＨホテルグループ） 2021年04月16日 22:57:22
-
この度はホテル琵琶湖プラザへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食が美味しかったという大変ありがたいお言葉をいただきまして非常に嬉しく思います。
お客様のお声を励みに今後とも満足していただけるようなサービスを提供できるように努めて参ります。
またお部屋からの眺望を満喫していただけたとのことも重ねて嬉しく思います。
また是非、琵琶湖の景色を満喫しにお越しいただけるようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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周り道さんの ホテル琵琶湖プラザ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 周り道さん [50代/男性] 2020年12月07日 14:13:38
-
大変広くて、景色も素晴らしいのです、段差があり、転倒しました。玄関の段差はなくしてほしいとです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテル琵琶湖プラザ（ＢＢＨホテルグループ） 2020年12月19日 08:30:38
-
この度は御予約賜り誠にありがとうございます。
玄関の段差で転倒されたとの事で、大変申し訳ございません。
今後、バリアフリー化などを含めサービス向上に努めて参ります。
お部屋・14階展望レストランからの眺望を満喫頂いたようで大変うれしく存じます。
展望レストランからは、比叡山・琵琶湖の西岸に連なる比良山地を望む事ができます。
是非、またお越しいただき琵琶湖の景色を満喫しにいらして下さい。天候も快晴になる事を切に願っております。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
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iwskkzykさんの ホテル琵琶湖プラザ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- iwskkzykさん [40代/男性] 2019年04月02日 14:54:52
-
コスパ最高
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテル琵琶湖プラザ（ＢＢＨホテルグループ） 2019年04月11日 18:12:29
-
この度は、ホテル琵琶湖プラザへご宿泊頂き誠に有り難うございます。
またお忙しい中、クチコミ投稿頂き感謝申し上げます。
最高点の御評価を頂きスタッフ一同大変喜んでいると同時に今後もコストパフォーマンス・サービスを維持、向上に努力して参ります。
また出張、ご旅行の際はホテル琵琶湖プラザをご利用して頂けると幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
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投稿者さんの ホテル琵琶湖プラザ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月11日 14:02:48
-
2月10日に宿泊致しました。
評価を見ればあまり期待してなかったのですが
フロントの女性の完璧な説明に対応、部屋も綺麗で超広く
朝食のバイキングも、すごく美味しかったです。
琵琶湖近辺の旅行なら次回も絶対ここですね。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ホテル琵琶湖プラザ（ＢＢＨホテルグループ） 2018年02月11日 15:17:19
-
この度は、当ホテル琵琶湖プラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
評価をご覧になられてのご来館だったとのこと、そのうえでお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、非常に嬉しく思っております。
当ホテルは、滋賀県内の観光はもとより、京都にもJRで30分弱と近郊にございます。四季折々に景色も変化しております。
また観光等でこちらに来られることがございましたら、ぜひ当館にご宿泊して頂ければ幸いでございます。
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル琵琶湖プラザ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月25日 07:38:10
-
評点が低く、覚悟して宿泊しました。確かにホテル全体の老朽感は否めませんが、不便だったことは洗浄機付トイレでなかったことくらい。LANは有線、無線双方に対応。部屋は広いし、きれいに清掃され清潔感も問題なしです。特筆すべき点はフロントをはじめとした従業員の方の対応が素晴らしいこと、また朝食も湖西が一望できる１４階レストランでのバイキング形式の朝食。簡素化されたバイキングが増えているなか、品数も多く大変美味しかったです。最後にロケーションはコンビニは徒歩すぐ、飲食店もラーメン屋が数件あり。車であればピエリ守山というショッピングモールがすぐの位置。平均評点以上でトイレを除き満足しました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ホテル琵琶湖プラザ（ＢＢＨホテルグループ） 2016年02月25日 15:26:04
-
先日は、ホテル琵琶湖プラザにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただきましたウォシュレットの件に関しましては、設置に向けて動いております。
また、朝食内容・フロントスタッフにお褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。
朝食会場での景色は、最高な眺めになっております。バイキング内容に関しましても日々試行錯誤しておりよりよい内容にてお客様へ提供できるよう努力しております。
このたびはご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
支配人 太田
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投稿者さんの ホテル琵琶湖プラザ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月15日 06:05:56
-
部屋の広さ、景色は琵琶湖大橋が見えて良かったです。ただ板の間のため冷たさを感じました。
風呂の浴槽がもう少し深めだと良かったです。総合的には快適で良かったです。
価格も手頃で、また利用したいと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテル琵琶湖プラザ（ＢＢＨホテルグループ） 2024年02月17日 07:22:57
-
この度はホテル琵琶湖プラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
お客様から頂いたお言葉を励みに、これからも
より一層ご満足頂けるサービスが提供出来る様
スタッフ一同、サービス向上に精進してまいります。
末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテル琵琶湖プラザ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月17日 20:13:44
-
橋から近いのがよかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテル琵琶湖プラザ（ＢＢＨホテルグループ） 2024年01月19日 07:20:09
-
この度はホテル琵琶湖プラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
当館はＪＲ堅田駅よりバスで20分、琵琶湖大橋のから徒歩4分の場所にございます。
電車での移動の拠点としてお使いいただけます。お客様に置かれましては当館のこの立地がお役に立てたようで何よりでございます。
これからも恵まれた立地に胡坐をかくことなく、お客様にお選びいただけるよう努めて参りますので、ホテル琵琶湖プラザをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
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投稿者さんの ホテル琵琶湖プラザ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月26日 09:54:21
-
大人3人で半端な人数でしたがリーズナブルな部屋があり助かりました。
くつろぐにはものたりなさもありますが身体を休めて翌日元気に移動するのには充分です。機会がありましたらまた利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテル琵琶湖プラザ（ＢＢＨホテルグループ） 2023年11月27日 07:28:24
-
この度はホテル琵琶湖プラザにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
私どものホテルは、老舗ホテルといわれるようになりました。
客室の設備等は定期的なメンテナスを行い、皆様に快適にお過ごしいただけますよう心掛けております。
これからも、古さが趣になりますよう心を込め大切にいたしてまいります。
これから冬の寒い季節を迎えますが、滋賀県の雪の景色は情緒があり私はとても好きです。
ご投稿者様のお住いの冬の景色はいかがでしょうか？
どうぞお体にお気を付けて、これからの寒い季節をお迎えくださいませ。
ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
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投稿者さんの ホテル琵琶湖プラザ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月12日 20:47:21
-
・全体的に暗い→部屋が暗い・天井に照明があっても良いのかなと。21時ごろに車で行ったため、駐車場への看板も暗い、ホテル館内の裏口から駐車場へ行く道と駐車場も暗すぎで怖いし、どこが空いているのか、自分の車がどこにあるのかも分かりづらいので照明は必要かと。
・お食事はご飯・納豆・カレー・パン、ウィンナー・お湯で溶くタイプのコーンスープ・ジュース・コーヒー・スクランブルエッグ等がありました・・ヨーグルトがあれば嬉しい。ただ家族にはスクランブルエッグが不評でしたので、ゆで卵ならなお良し。1Fに電子レンジ・ウェルカムコーヒー・マッサージ機があったのは嬉しい。後は製氷機欲しいかな。
フロントのスタッフの方はとても感じ良かったです。
14F朝食会場と部屋から琵琶湖が一望できました。
〈質問〉琵琶湖の花火はホテルのお部屋から見えますか?- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル琵琶湖プラザ（ＢＢＨホテルグループ） 2023年09月15日 07:06:00
-
この度はホテル琵琶湖プラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
駐車場・お部屋の照明の件に関しましては貴重なご意見として承り、今後の検討課題として取り組んでいきたく存じます。
ご朝食メニューについていただきましたご意見は社内で共有し、より充実したメニューをご提供できないか今後の検討課題とさせていただきたく存じます。
フロントスタッフの対応につきまして、喜ばしい評価をいただき、嬉しく身に余る思いです。
これからも精一杯サービスの向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様に再びお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
最後にご質問いただきました琵琶湖花火大会については、お部屋から見ることはできません。
ご了承くださいませ。
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投稿者さんの ホテル琵琶湖プラザ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月03日 13:24:10
-
朝食の種類がもう少しあったら良いなと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル琵琶湖プラザ（ＢＢＨホテルグループ） 2023年08月05日 07:34:58
-
この度は数あるホテルよりホテル琵琶湖プラザをお選びくださりご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
ご滞在中至らぬ点もあったかと存じますが、ご朝食へのご感想をお聞かせくださり、今後のサービス向上に繋げて参ります。
これからもお一人でも多くのお客様にご満足頂けますよう一層精進して参りますので、お客様の想い出とともにホテル琵琶湖プラザをお心に留めて頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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元気家族2011さんの ホテル琵琶湖プラザ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 元気家族2011さん [50代/男性] 2023年06月04日 05:38:59
-
全体的に古い印象があるが、
立地や眺めはとても良い。
部屋に入った時に少しタバコ
の匂いがする
コインランドリーの場所が、
わかりにくい。
サイクリングするにはとても
良い。自転車を部屋に持ち込み可。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテル琵琶湖プラザ（ＢＢＨホテルグループ） 2023年06月07日 07:00:52
-
この度はホテル琵琶湖プラザににご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間にご滞在の感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
この度の滞在では、お部屋から望める琵琶湖の景色をお楽しみいただきながら、ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子に安堵しております。
また、設備に対する貴重なご意見もお寄せくださりありがとうございます。
禁煙または、消臭のご希望が御座いましたら、お気軽にご連絡くださいませ。可能な限り対応させていただきます。
これからも館内衛生を強化しながら、ご来館いただいた全てのお客さまにお寛ぎいただける空間をご提供できるよう、一層精進を重ねて参ります。
今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客さまのまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテル琵琶湖プラザ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月29日 15:56:38
-
近くにコンビニ、来来亭があります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテル琵琶湖プラザ（ＢＢＨホテルグループ） 2023年02月08日 08:22:18
-
御宿泊いただき、誠に有難うございます。
また、近隣の飲食店のご案内もしていただき、重ねて御礼申し上げます。
もし、お食事を召し上がってなければ、近くの美味しいお店をご案内させて頂きます。
お食事から帰ってこられたら、テイクアウトできる温かいお飲み物をお部屋にお持ちになって、ゆっくりお過ごし下さい。
お部屋でお仕事をされる際には、ピザ等デリーバリーの注文も可能です。
お客様にとってホテル琵琶湖プラザで過ごす時間が、特別な癒しの時間となりますよう、これからご提案させて頂きますので、どうぞよろしくお願いいたします。
最後に、お忙しい中貴重なお時間をいただき、心より感謝いたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテル琵琶湖プラザ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月27日 12:10:32
-
朝食の際、14階から琵琶湖が一望できます！
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテル琵琶湖プラザ（ＢＢＨホテルグループ） 2023年02月06日 07:44:17
-
この度はホテル琵琶湖プラザをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿賜り重ねてお礼申し上げます。
14階展望レストランからの眺望にご満足いただけて、大変嬉しく思います。
また、今後も多くの方に選ばれるホテルになるようサービス向上に取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの ホテル琵琶湖プラザ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月27日 12:08:38
-
朝食はバイキング形式で、品数もあり満足でした！
- 旅行の目的
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- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテル琵琶湖プラザ（ＢＢＨホテルグループ） 2023年02月03日 07:20:34
-
この度はホテル琵琶湖プラザをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご朝食につきまして満足いただけた様子を伺うことができスタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
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メタ簿ダメさんの ホテル琵琶湖プラザ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- メタ簿ダメさん [50代/男性] 2022年12月17日 16:16:00
-
シングルで予約したのですが、ベッドが３つもあり部屋も広くて良かったです。
設備が古いので、ハンガー掛けが壊れたり、ベッド横のライトが点かなかったりしましたが、比較的ゆっくりするのには良いホテルだと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテル琵琶湖プラザ（ＢＢＨホテルグループ） 2023年01月24日 07:23:07
-
この度はホテル琵琶湖プラザにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿賜り重ねてお礼申し上げます。
お部屋の設備面の不備があり、大変申し訳ございません。早急に全室確認し同様の不備がないよう対応いたします。
文面より、お部屋でゆっくりとお過ごしいただけましたご様子がうかがえ、大変嬉しく感じております。
ご機会がございましたら、是非、滋賀県へお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
寒い季節、どうぞご自愛くださいませ。
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スキャットマン・チンさんの ホテル琵琶湖プラザ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
裏の駐車場の放置車輌が、物凄く不安感を煽り、ここに自分の車を停めなければならないのか…と思ったが、無事で良かった。今年登録の新車だったので。
正直、チェックアウトの時、ホイール4本パクられてるのを覚悟してました。
裏の寮の人達の車だと思われるので、ホテルとしては何ともできないんでしょうね。
接客は良いし、ご飯も美味しかったので良かったですけど、最初の一発目のあれはキツかったです。
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この度は数あるホテルの中からホテル琵琶湖プラザをお選びいただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごしいただきましたようで何よりと存じます。
駐車場の放置車両に関しては、お隣の会社様の持ち物で、何度か撤去していただくよう依頼をしているところでございます。今後も撤去依頼を続けていく所存でございます。
この度頂戴したお言葉に甘んじることなく、お客様のご期待を超える安心安全な滞在をご提供できるよう更にスタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたら春の京都にもお越しくださいませ。
再びお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
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