この度は、ホテル琵琶湖プラザへご宿泊頂きありがとうございます。ならびに、お忙しい中クチコミご投稿誠にありがとうございます。

ご案内頂いた通りで弊社より徒歩5分位にコンビニエンスストアがあり、徒歩で15分・お車で5分程度の場所には大型ショッピングモールが御座います。フロントにてご案内致しますので、お気軽にお声掛け下さいませ。

また、ご宿泊のお客様限定で無料サービスをたくさん揃えております。
マッサージチェア・マンガ本・DVD・DVDプレイヤー・シャンプー・リンス（TSUBAKI・ポーラ）・
コーヒー・紅茶等豊富に御座います。
お気軽にフロントスタッフへお申し付けくださいませ。

またのお越しをお待ち申し上げております。

　全国約110店舗展開中のＢＢＨグループ
　ホテル琵琶湖プラザ　フロント　恒吉

この度はホテル琵琶湖プラザをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中で貴重なご意見いただき重ねて感謝申し上げます。

ホテル出入り口が分かりづらくご不便をおかけし大変申し訳ございません。以前にも同様のご意見をいただいた事もあり、弊社ホテルの大きな課題でもあります。今後、お客様により分かりやすく見えるよう案内などを検討してまいります。

老朽化に関しても、内装・外装共に設備のスタッフと少しずつですが修繕しているところでございます。行き届いてない所があったようで申し訳ございませんでした。今後もお客様に快適に過ごして頂けるよう努力してまいります。

ご朝食内容も季節に応じて内容を変えるなど、料理長ともミーティングを重ね、料理内容等の改善に努めて参ります。

また琵琶湖近郊へお越しの際は、ホテル琵琶湖プラザに御宿泊頂ければ幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げおります。

　全国約110店舗展開中のＢＢＨグループ
　ホテル琵琶湖プラザ　フロント　恒吉

この度は、ホテル琵琶湖プラザをご利用頂きありがとうございました。
お客様にご不快の思いをおかけし、申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
ご指摘のありました蜘蛛の巣の清掃を含め、次回ご来館頂いた折に以前と違うとおっしゃって頂けるよう、各場所の清掃にも今後一層気を配って行ってまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

★☆★全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★ホテル琵琶湖プラザ　廣田

この度はホテル琵琶湖プラザへご宿泊いただき、尚貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。壁、植木の蜘蛛の巣のご指摘の件、お客様へ不快な思いをさせてしまいとても反省しております。今後、同様のご指摘が無いよう、蜘蛛の巣・ゴミ・汚れなど毎日ホテルの美化へ気を配っていきます。老朽化に関してのご指摘も以前からございました。合間を見て老朽化している箇所を補修・改善しているところでございます。早急に今後も修繕していきます。今回は素泊まりプラン宿泊でしたが、今後、琵琶湖へお越しの際は是非14F展望レストランでの眺望を楽しみながらのご朝食付きプランもございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

★☆★全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★ホテル琵琶湖プラザ恒吉

今回はホテル琵琶湖プラザにお泊り頂きましてありがとうございました。各部屋２７㎡広く、ごゆっくりくつろいで頂けたとのこと嬉しく思います。シャワーのホースが少し汚れてました事誠に申し訳ございませんでした、清掃の者に良く点検するよう申しておきます。又の機会が御座いましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。お待ちしております。　フロント

先日は、ホテル琵琶湖プラザにご宿泊いただき誠にありがとうございます
すべてのタイプのお部屋の広さは、同じで比較的広いお部屋になっております。
朝食付プランもありお得に宿泊できるプラン等もございます。
このたびご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

支配人　太田
～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ♪

先日は、ホテル琵琶湖プラザにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
13Fのお部屋は、和洋室タイプになっており眺望は、最高です。ゆっくりおくつろぎいただとの事嬉しく思います。
朝食につきましてもご満足いただきありがとうございます。
この度は、ご投稿いただきありがとうございます。スタッフ一同にも伝えさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

支配人　太田
～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ♪

先日は、ホテル琵琶湖プラザにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応・部屋から景色にご満足頂きありがとうございました。
　エアコン上部のカーテンレールの件では、ご迷惑をお掛けいたしました。元々の構造ではありますが改善策を検討致します。
お味噌汁の件ですが味が薄かったとの指摘に関しましては、早速スタッフに指示し改善するよう伝えました。
建物の構造は、表札・階段等古いつくりには、なっております。
貴重な意見を投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

支配人　太田
～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ♪

先日は、ホテル琵琶湖プラザにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご投稿の件早速確認させていただきました結果
当ホテルの部屋内容のチェックミスでしてバスのところのチェックが外れておりました。
誠に申し訳ございませんでした。
修正させていただきました。
トリプル・ツイン・和室すべてのお部屋にユニットバスはついております。
この度は、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
投稿いただきありがとうございます。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

支配人　太田
～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ♪

先日は、ホテル琵琶湖プラザにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　朝食につきまして内容・品数等にご満足いただけず申し訳ございません。
メニュー内容につきましても改善するよう指示致しております。
　また駐車場の手入れ不足により駐車しにくくご迷惑をおかけ致しました。
早急に手入れ実施致します。
お客様には、気持ちよく宿泊していただけるようにと考えております。
貴重ないご意見いただきありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

支配人　太田
～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ♪

先日は、ホテル琵琶湖プラザにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
窓ガラスの蜘蛛の巣の件清掃が行き届いておらず不快な思いをさせ申し訳ございませんでした。
琵琶湖のゴミだらけは、台風の影響だと思います。
スタッフ一同に改善を徹底致します。
この度は、貴重ないご意見いただきありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

支配人　太田
～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ♪

先日は、ホテル琵琶湖プラザにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
確かにホテルの設備は、古いものもございます。
せっかくご宿泊いただいたのに残念だったとのこと申し訳ございません。
もしご滞在中になにかしら不備等がありましたら、フロントまでご一報いただければと存じます。
　朝食についてよかったとの評価ありがとうございます。
このたびは、貴重なご意見いただきありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちいたしております

支配人　太田

～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ♪

前日は、ホテル琵琶湖プラザにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
トリプルルーム以外にもツイン・和室・和洋室のタイプの部屋もございます。
朝食内容についてお褒めいただきありがとうございます。
バイキング内容につきまして、日々良い内容をご提供できるよういたしております。
このたびは、ご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館をお待ち致しております。

支配人　太田
～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～

先日は、ホテル琵琶湖プラザにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
付近にはコンビニやピエリ守山がありお買いものや京都・大阪観光にたいへん便利な立地となっております。
部屋タイプも数タイプあり多数の宿泊プランございます。
このたびはご投稿いただきありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちいたしております。

　支配人　太田

～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

先日はホテル琵琶湖プラザにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当館フロントの対応をお褒めいただき、スタッフ一同たいへん嬉しくおもいます。

お部屋のお布団について、汚れた布団をご用意してしまい申し訳ございませんでした。
早速他のお部屋も含めてチェックならびに交換を致しました。
もしご滞在中になにかしら不備等がありましたら、フロントまでご一報いただければと存じます。

みずほの湯につきましては、私共の直接の運営ではございませんが、お客様からのご指摘事項として、今回の内容を伝えさせていただきます。

このたびはご投稿ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント　仲沢

～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

先日はホテル琵琶湖プラザにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご指摘いただきました客室についてですが、ユニットバスの扉とエアコンの建付けについては、すぐに修繕させていただきました。
廊下の絨毯には近いうちにクリーニングを実施する予定になっております。

ベッドの寝心地についてご満足いただけたようで何よりでございます。より快適にお休みいただけるように、フロントで３種類の枕の貸出もしております。次回ご宿泊時には、こちらもぜひご利用ください。

このたびはご投稿ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント　仲沢

～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はご利用頂き、ありがとうございました。
また貴重なご意見賜り、重ねて御礼申し上げます。これからも従業員一同精進を重ねて参ります。ありがとうございました。

この度はご利用頂きありがとうございました。
また貴重なご意見賜り、重ねて御礼申し上げます。
またこちらに来られる際はぜひご利用ください。
ありがとうございました。

この度はご利用頂きありがとうございました。
また貴重なご意見賜り、重ねて御礼申し上げます。
またこちらに来られる際はぜひご利用ください。
ありがとうございました。

この度はご利用頂きありがとうございました。
また貴重なご意見賜り、重ねて御礼申し上げます。
またこちらに来られる際はぜひご利用ください。
ありがとうございました。