この度は、ホテル琵琶湖プラザへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは、現在全室喫煙ルームのみの販売でございます。ご希望のお客様へオゾン脱臭機での消臭を行っております。事前にご連絡頂ければ、宿泊日当日までに消臭致します。
お気軽にお問い合わせくださいませ。
また、ドアストッパーですがドアの内側にご用意しておりますので、ご利用くださいませ。
　
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

～全国約１4０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～
ホテル琵琶湖プラザ　恒吉

この度は数あるホテルの中からホテル琵琶湖プラザをお選びいただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごしいただきましたようで何よりと存じます。

駐車場の放置車両に関しては、お隣の会社様の持ち物で、何度か撤去していただくよう依頼をしているところでございます。今後も撤去依頼を続けていく所存でございます。

この度頂戴したお言葉に甘んじることなく、お客様のご期待を超える安心安全な滞在をご提供できるよう更にスタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたら春の京都にもお越しくださいませ。
再びお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

～全国140店舗展開中♪BBHホテルグループ～
ホテル琵琶湖プラザ　恒吉

この度はホテル琵琶湖プラザにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと感謝申し上げます。

並びに、ご朝食に関しましてのご意見をいただき、誠にありがとうございます。
お食事のメニューの改善・ご当地メニューへの取り組みなど、今後レストランスタッフと話し合い検討してまいりたいと存じます。

頂戴いたしましたこのお言葉を今後お客様へご満足いただける滞在をご提供できますよう、スタッフ一同 日々精進してまいります。
また再びお客様をお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。

～全国140店舗展開中♪BBHホテルグループ～
ホテル琵琶湖プラザ　恒吉

この度はホテル琵琶湖プラザにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

ご投稿を拝読し、ご家族様に気持ちよくご宿泊していただけました事を知り、大変嬉しく感じております。

お忙しい中、嬉しいお便りをお寄せくださいました事、心より感謝申し上げます。
いただきましたご投稿を励みに、これからも多くの方に快適なご滞在をご提供できますよう心を込めて接遇いたしてまいります。
またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

～全国140店舗展開中♪BBHホテルグループ～
ホテル琵琶湖プラザ　恒吉

この度は数あるホテルよりホテル琵琶湖プラザをお選びくださりご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

ご滞在中至らぬ点もあったかと存じますが、ご朝食へのご感想をお聞かせくださり、今後のサービス向上に繋げて参ります。

これからもお一人でも多くのお客様にご満足頂けますよう一層精進して参りますので、お客様の想い出とともにホテル琵琶湖プラザをお心に留めて頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

～全国約１4０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～
ホテル琵琶湖プラザ　恒吉

この度はホテル琵琶湖プラザににご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間にご滞在の感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

この度の滞在では、お部屋から望める琵琶湖の景色をお楽しみいただきながら、ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子に安堵しております。

また、設備に対する貴重なご意見もお寄せくださりありがとうございます。
禁煙または、消臭のご希望が御座いましたら、お気軽にご連絡くださいませ。可能な限り対応させていただきます。

これからも館内衛生を強化しながら、ご来館いただいた全てのお客さまにお寛ぎいただける空間をご提供できるよう、一層精進を重ねて参ります。

今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客さまのまたのお越しを心からお待ち申し上げております。

～全国約１4０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～
ホテル琵琶湖プラザ　恒吉

この度はホテル琵琶湖プラザをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。

これからもスタッフ一同、サービス向上・快適な空間作りに尽力いたします。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

～全国140店舗展開中♪BBHホテルグループ～
ホテル琵琶湖プラザ　恒吉

この度はホテル琵琶湖プラザにご宿泊賜りありがとうございました。
ご多用中にもかかわらず貴重なお時間にご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
また、お部屋でゆっくりとお過ごしいただけましたご様子がうかがえ、大変嬉しく感じております。

しかしながら、設備面でご不便をおかけしてしまい心よりお詫び申し上げます。
早速、設備スタッフと浴室を再度確認し、修正をさせていただきました。

ご意見は関係部署にて共有させていただき、サービス向上などに努めて参る所存でございます。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

～全国140店舗展開中♪BBHホテルグループ～
ホテル琵琶湖プラザ　恒吉

ホテル琵琶湖プラザをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在に高い評価を賜りまして、大変光栄でございます。
宿泊料金や無料貸し出し品に関してお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。

今後もお客様にご利用いただけるようなホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
次回ご利用いただける日を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご感想を賜りましたこと、心より御礼申し上げます。

～全国140店舗展開中♪BBHホテルグループ～
ホテル琵琶湖プラザ　恒吉

この度は数あるホテルよりホテル琵琶湖プラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度はご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。お客様から頂戴したご指摘を真摯に受け止め、ホテルスタッフ全体で共有を図った上で、今後のサービス向上、改善の一助とさせて頂きたく存じます。

次回はお客様によりご満足のいくご滞在をいただけますよう努力を重ねて参ります。

～全国140店舗展開中♪BBHホテルグループ～
ホテル琵琶湖プラザ　恒吉

この度はホテル琵琶湖プラザをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在がご満足いただけた様子で大変嬉しく存じます。

今後ともお客様により満足して頂けるようなプランを揃え、安心かつ快適な空間づくりとサービスの向上に努めて参ります。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

～全国140店舗展開中♪BBHホテルグループ～
ホテル琵琶湖プラザ　恒吉

この度は、ホテル琵琶湖プラザをご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

貴重なご意見は大変ありがたく、これからも一人でも多くのお客様にご満足いただけますよう、お客様一人一人のお寛ぎのお手伝いと快適な空間をご提供出来ますよう努めて参ります。

お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

～全国140店舗展開中♪BBHホテルグループ～
ホテル琵琶湖プラザ　恒吉

この度はホテル琵琶湖プラザをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご滞在にご満足頂けましたようで、大変嬉しく存じます。

お客様のおっしゃられているように、当館は琵琶湖がすぐ目の前におりますので、お部屋からの景色はもちろんのこと、暖かい季節には湖岸の釣りや、お散歩もおすすめしております。
季節と共に移ろう琵琶湖の景色を、また是非お楽しみください。

駐車場は正面駐車場は12台、ホテル裏手第二駐車場には大型バスも駐車できます青空駐車場がございます。お気軽にお停めくださいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

～全国140店舗展開中♪BBHホテルグループ～
ホテル琵琶湖プラザ　恒吉

この度は、数あるホテルの中からホテル琵琶湖プラザをお選び頂き、誠にありがとうございます。またお忙しいなか貴重なご意見の数々をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の改善に関しては現在様々なご意見を取り入れ工夫改善を重ねており、設備のリニューアルなどを含め、お客様にご満足いただけるよう努めて参ります。

どうぞ次に滋賀県へお越しの際もご利用頂ければ幸いでございます。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

～全国140店舗展開中♪BBHホテルグループ～
ホテル琵琶湖プラザ　恒吉

過日は数あるホテルよりホテル琵琶湖プラザをお選びくださりご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、設備不良が御座いましたことを心よりお詫び申し上げます。すぐに設備のスタッフに申し送り、現在は改善しております。

今後は、設備面・サービス面共に、より一層のサービス向上に努めて参ります。
引き続きご支援、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

～全国140店舗展開中♪BBHホテルグループ～
ホテル琵琶湖プラザ　恒吉

この度はホテル琵琶湖プラザへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

朝食が美味しかったという大変ありがたいお言葉をいただきまして非常に嬉しく思います。
お客様のお声を励みに今後とも満足していただけるようなサービスを提供できるように努めて参ります。

またお部屋からの眺望を満喫していただけたとのことも重ねて嬉しく思います。

また是非、琵琶湖の景色を満喫しにお越しいただけるようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル琵琶湖プラザ　恒吉

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この度はホテル琵琶湖プラザへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご指摘頂きました朝食の件大変貴重なご意見をお聞かせ下さりありがたく思います。お客様により一層満足いただけるよう今後の改善に向け是非、参考に預からせて頂きます。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル琵琶湖プラザ　恒吉

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この度は貴重なご意見ならびに、ホテル琵琶湖プラザへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

更に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に励んでまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル琵琶湖プラザ　恒吉

～全国約１３０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は口コミ投稿ならびにホテル琵琶湖プラザをご利用いただき誠にありがとうございます。

老朽化へのご意見はおっしゃる通りで弊社ホテルでも最重要課題でございます。
今後、できる限りお客様に快適に過ごしていただくよう取り組んでまいります。

更なるサービス向上に努めてまいります。またのお越しをお待ち申し上げております。

ホテル琵琶湖プラザ　恒吉

～全国約１３０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度はホテル琵琶湖プラザへご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、口コミへのご投稿重ねて感謝申し上げます。

お部屋・14階展望レストランからの眺望を満喫頂いたようで大変うれしく存じます。
展望レストランからは、比叡山・琵琶湖の西岸に連なる比良山地を望む事ができます。

是非、またお越しいただき琵琶湖の景色を満喫しにいらして下さい。天候も快晴になる事を切に願っております。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテル琵琶湖プラザ　恒吉

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