部屋3
投稿者さんの ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月02日 14:01:10
-
琵琶湖に早朝バス釣りの為、宿泊しました。
琵琶湖に徒歩30秒の好立地でしたが、早朝の出入りAM4:00頃は
非常口ということで専用エレベーター、通路が薄暗さが微妙でした。
部屋のドア鍵の開閉にかなり時間が掛りましたので(オートロックでもない)
改善された方が宜しいのではないかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) 2018年08月09日 08:55:05
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご利用の際、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
カギにつきましては点検整備を行い、非常口付近についてはライトの設置など検討してまいります。
次回、琵琶湖へお越しの際にも、当館をご利用いただければ幸いでございます。
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部屋3
投稿者さんの ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月12日 15:29:26
-
4月10日に宿泊しました。釣りの為に利用したので立地には満足してます。フロントの方の対応も良かったです。過去の指摘も改善されていると思いました。施設は古いので所々ガタが来ていますが素泊まりだったので問題ありませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) 2018年04月12日 20:00:53
-
数ある琵琶湖近郊のホテルよりホテル琵琶湖プラザをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミへのご投稿重ねて感謝申し上げます。ありがとうございます。
老朽化対策は少しずつ、修繕しているところでございます。出来る限り早急に修繕しお客様へ快適にお過ごし頂けるよう改善して参ります。
またフロントスタッフへのお褒めの御言葉をいただき、大変喜んでおります。今後もお客様に快適にお寛ぎ頂けるよう、サービス向上に取り組んで参ります。
今後ともホテル琵琶湖プラザをご利用頂けると幸いです。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
全国約110店舗展開中のBBHグループ
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部屋3
バンブーツヴァイさんの ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) のクチコミ
- バンブーツヴァイさん [30代/男性] 2018年04月12日 00:07:18
-
近くにコンビニや食事をするところがあり便利です。食事も普通においしこったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) 2018年04月12日 18:39:49
-
この度は、ホテル琵琶湖プラザへご宿泊頂きありがとうございます。ならびに、お忙しい中クチコミご投稿誠にありがとうございます。
ご案内頂いた通りで弊社より徒歩5分位にコンビニエンスストアがあり、徒歩で15分・お車で5分程度の場所には大型ショッピングモールが御座います。フロントにてご案内致しますので、お気軽にお声掛け下さいませ。
また、ご宿泊のお客様限定で無料サービスをたくさん揃えております。
マッサージチェア・マンガ本・DVD・DVDプレイヤー・シャンプー・リンス(TSUBAKI・ポーラ)・
コーヒー・紅茶等豊富に御座います。
お気軽にフロントスタッフへお申し付けくださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。
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部屋3
バンブーツヴァイさんの ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) のクチコミ
- バンブーツヴァイさん [30代/男性] 2018年04月12日 00:04:01
-
部屋は古いですが広いです。エアコンまわり以外は普通に綺麗でした。エアコンまわりが綺麗に掃除してあれば言うことないです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) 2018年04月12日 18:20:00
-
この度は、ホテル琵琶湖プラザへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
エアコン周りの清掃不備で御不快な思いにさせてしまい誠に申し訳ございません。すぐに清掃スタッフへ伝え、他の客室も含めご指摘いただいたエアコン周辺を清掃致します。
老朽化対策も少しずつ、全スタッフで御客様にゆっくりと寛いで頂けるよう、今後も修繕して参ります。
もしお時間がございましたら、弊社ホテル自慢の14F展望レストランでのご朝食付きプランもございますので、是非御利用くださいませ。
また琵琶湖近郊へお越しの際は、ホテル琵琶湖プラザをご利用いただけると幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
全国約110店舗展開中のBBHグループ
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部屋3
投稿者さんの ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月30日 15:34:50
-
お値段が安くて翌日の観光に便利なところにあったので、家族旅行で使いました。
つけた評価は、すべて「この値段ならば…」という前提に基づいています。
写真で見るとすごく立派な建物なので、絶対「入り口もすぐわかるはず!」と思っていたのですが、道路からホテルへ入る入り口は狭くてわかりにくく、目立つ看板もなかったので、通り過ぎてしまいました。結局、2度ほど行ったり来たりした挙句、ホテル裏の駐車場に停めましたが、川を挟んで向かい側にはラブホテルがいくつも立ち並んでいて、まばゆいばかりのネオンサインが輝いているようなところでした。
ホテルそのもののサービスは、この値段の宿としては良かったと思います。
フロントの対応も良かったです。
ただ、やはり設備が古くて、部屋は「合宿所」のような感じでした。
部屋の中にある調度品が、微妙に部屋とマッチしていないなあ…と感じました。
古くても、寝具は清潔できちんとしていましたし、お風呂のお湯もちゃんと出ました。
ただ、朝食のバイキングは、ほとんどが「冷凍かレトルトパックのお惣菜」で、コーヒーを紙コップで飲むのが悲しかったです。。。
でも、この値段ならそれも仕方ない…と思います。
レストランは14階にあり、琵琶湖の眺望はそれはすばらしかったです。
素晴らしい風景も、ひとつのごちそうだと思って味わいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) 2018年04月01日 14:25:43
-
この度はホテル琵琶湖プラザをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中で貴重なご意見いただき重ねて感謝申し上げます。
ホテル出入り口が分かりづらくご不便をおかけし大変申し訳ございません。以前にも同様のご意見をいただいた事もあり、弊社ホテルの大きな課題でもあります。今後、お客様により分かりやすく見えるよう案内などを検討してまいります。
老朽化に関しても、内装・外装共に設備のスタッフと少しずつですが修繕しているところでございます。行き届いてない所があったようで申し訳ございませんでした。今後もお客様に快適に過ごして頂けるよう努力してまいります。
ご朝食内容も季節に応じて内容を変えるなど、料理長ともミーティングを重ね、料理内容等の改善に努めて参ります。
また琵琶湖近郊へお越しの際は、ホテル琵琶湖プラザに御宿泊頂ければ幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げおります。
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チビまめ太さんの ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) のクチコミ
- チビまめ太さん [40代/男性] 2016年12月26日 14:22:57
-
素泊りでしたがイブに予約が取れたのはラッキーでした。地理がよく分からなくて、守山駅からタクシーを使い…4千円くらい掛かってしまいました。堅田駅の方が近かったのは、ホテルに着いてから知りました。リサーチ不足でした。残念。
フロントの方が丁寧にバス停や時間を教えて下さったので、帰りは安く済みました。
次回は朝食付で泊まってみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年12月
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えみこ555さんの ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) のクチコミ
- えみこ555さん [60代/女性] 2016年11月22日 08:45:12
-
到着時にお会計でした。
楽天のクーポン使用分は引いてくれたのですが、ポイント分をひき忘れた額を提示されました。
現地支払い額が数十円になるほどポイント使う人がレアだったから見間違えたのかな?
予約者本人が宿泊者だったのですぐ気付きセーフでしたが、違う人だった場合は大変なことになってましたね。
そうそうないことだとは思いますが、こちらも過信しすぎて確認を怠ってはいけませんね。
設備は古くて経年劣化というか、ボロが目立ちました。
そして部屋が猛烈にタバコ臭かった。
喫煙禁煙の客をわけてないのかな?
でも、サービスはよかったですよ。
お好み枕貸し出しサービスなどニコニコしながら説明してくださったし、シャンプー貸し出しなども嬉しかった。
概ね満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) 2016年11月22日 10:26:06
-
先日は、ホテル琵琶湖プラザにご宿泊いただき誠にありがとうございます
ご指摘の件ホテルスタッフの確認不足で料金案内しました事申し訳ございませんでした。
お客様がお気づきにならなかったらと思うと本当大変な事になっていたと考えてチェック強化を指示致しました。
禁煙・喫煙部屋の区別は現在あいておりません。禁煙室希望ですと消臭対応をしております。
サービス・スタッフ接客満足いただきありがとうございます。
この度は、ご投稿いただきありがとうございます。スタッフ一同にも伝えさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
支配人 太田
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もんじmonjiさんの ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) のクチコミ
- もんじmonjiさん [40代/男性] 2016年10月11日 15:44:09
-
部屋…築年数を感じます。素泊まりで寝るだけなら普通。食事…期待しない方が無難。特に朝食のおかず、手作りはスクランブルエッグのみ。必要最小限の品数。
接客…丁寧。臨機応変に対応してもらえる。
アメニティ…必要最小限。
駐車場…広いが手入れをしていないので、ラインも見えず草がスネの辺りまで生えている。
素泊まりプランが無難。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) 2016年10月11日 17:13:20
-
先日は、ホテル琵琶湖プラザにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食につきまして内容・品数等にご満足いただけず申し訳ございません。
メニュー内容につきましても改善するよう指示致しております。
また駐車場の手入れ不足により駐車しにくくご迷惑をおかけ致しました。
早急に手入れ実施致します。
お客様には、気持ちよく宿泊していただけるようにと考えております。
貴重ないご意見いただきありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
支配人 太田
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投稿者さんの ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月25日 15:10:45
-
守山市内からは離れているのですが、講習会場だった滋賀県トラック総合会館に近いので、連泊しました。
講習の初日は雨だったのですが、大きめの傘を貸していただけて、助かりました。
いろいろと、ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) 2016年07月25日 18:43:04
-
先日は、ホテル琵琶湖プラザにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
守山市中心街からは少し離れますが立地としては、琵琶湖大橋が望め北の玄関口ともいわれているの近くにあります。
琵琶湖があり自然があるいいところです。
このたびは、ご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館をお待ち致しております。
支配人 太田
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部屋3
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投稿者さんの ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月25日 07:38:10
-
評点が低く、覚悟して宿泊しました。確かにホテル全体の老朽感は否めませんが、不便だったことは洗浄機付トイレでなかったことくらい。LANは有線、無線双方に対応。部屋は広いし、きれいに清掃され清潔感も問題なしです。特筆すべき点はフロントをはじめとした従業員の方の対応が素晴らしいこと、また朝食も湖西が一望できる14階レストランでのバイキング形式の朝食。簡素化されたバイキングが増えているなか、品数も多く大変美味しかったです。最後にロケーションはコンビニは徒歩すぐ、飲食店もラーメン屋が数件あり。車であればピエリ守山というショッピングモールがすぐの位置。平均評点以上でトイレを除き満足しました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) 2016年02月25日 15:26:04
-
先日は、ホテル琵琶湖プラザにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただきましたウォシュレットの件に関しましては、設置に向けて動いております。
また、朝食内容・フロントスタッフにお褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。
朝食会場での景色は、最高な眺めになっております。バイキング内容に関しましても日々試行錯誤しておりよりよい内容にてお客様へ提供できるよう努力しております。
このたびはご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
支配人 太田
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部屋3
saladdays1012さんの ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) のクチコミ
- saladdays1012さん [30代/男性] 2016年02月16日 19:15:25
-
年末年始に関西を旅行する為の宿泊地として3連泊しました。
お値段がとてもリーズナブルだったので、全てにおいて「まあこんな感じでしょう。」という可もなく不可もない感想です。
JR守山駅まで車で15分くらいだったので、京都・大阪方面に観光で行くには利便性はそこそこ良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) 2016年02月19日 16:55:33
-
先日は、ホテル琵琶湖プラザにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
付近にはコンビニやピエリ守山がありお買いものや京都・大阪観光にたいへん便利な立地となっております。
部屋タイプも数タイプあり多数の宿泊プランございます。
このたびはご投稿いただきありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちいたしております。
支配人 太田
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投稿者さんの ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月06日 08:59:15
-
立地はいいが、食事が朝夕ともに予約制のため、ちょっと不便
バスタブはこの価格にしては広いと思うが、オーバーフローした時に排水が不十分でフロア側に湯が溢れ、バスマットがびしょびしょに濡れてしまった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) 2012年01月19日 15:15:02
-
この度はご利用頂き、ありがとうございました。
また貴重なご意見賜り、重ねて御礼申し上げます。これからも従業員一同精進を重ねて参ります。ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【洋室】
部屋3
投稿者さんの ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月22日 23:24:51
-
出張宿泊の予約担当者で、実際に宿泊はしておりませんが、
ホテルの方の電話対応はとても好感のもてるものでした。
また、多少のアクシデントもありましたが迅速丁寧に対応していただき、
気持ちよく出張を終わらせることができました。
ありがとうございました。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) 2011年09月24日 15:26:18
-
この度はご利用頂き、ありがとうございました。こちらの不手際でご迷惑を掛けてしまったにも関わらず、気持ちよく対応して頂いた事ありがたく思います。またこちらに来られる際は是非ご利用下さい。
- ご利用のお部屋
- 【洋室】
部屋3
ショウチャン3105さんの ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) のクチコミ
- ショウチャン3105さん [50代/女性] 2010年08月29日 12:50:57
-
お世話になりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) 2010年09月06日 10:47:12
-
この度はご利用頂きありがとうございました。
またこちらに来られる際はぜひご利用ください。
ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【洋室】
部屋3
ショウチャン3105さんの ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) のクチコミ
- ショウチャン3105さん [50代/女性] 2010年08月29日 12:49:47
-
お部屋は値段相応でしたが、受付の方の対応は凄くよかったです。
有難うございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) 2010年09月06日 10:46:46
-
この度はご利用頂きありがとうございました。
また貴重なご意見賜り、重ねて御礼申し上げます。
またこちらに来られる際はぜひご利用ください。
ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【洋室】
部屋3
投稿者さんの ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月19日 12:43:26
-
GW期間中でしたが格安で宿泊できてよかった。
【ご利用の宿泊プラン】
洋室- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) 2010年05月23日 11:46:55
-
この度はご利用頂きありがとうございました。
また貴重なご意見賜り、重ねて御礼申し上げます。
またこちらに来られる際はぜひご利用ください。
ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【洋室】
部屋3
まつごろう0208さんの ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) のクチコミ
- まつごろう0208さん [60代/男性] 2010年05月05日 17:04:29
-
ゴールデンウィーク中でしたが、予約が取れ、しかも格安。部屋は広く、ベットはトリプルでしたが、2人で利用。琵琶湖大橋のすぐ近くにあり、とても見晴らしが良く、夜景はとてもきれいでした。翌日、琵琶湖大橋を車で渡り(有料200円)、世界遺産の比叡山延暦寺、その他、三井寺、石山寺をゆっくりと散策できました。琵琶湖周遊や比叡山散策のためには最高の穴場です。
ただ、夕食は1日前に電話予約が必要でしたが、それを知らずホテルではできなかったのが残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) 2010年05月10日 11:41:08
-
この度はご利用頂きありがとうございました。
また貴重なご意見賜り、重ねて御礼申し上げます。
またこちらに来られる際はぜひご利用ください。
ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【洋室】
部屋3
投稿者さんの ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月05日 11:36:25
-
部屋はとても広く琵琶湖を見ることができてよかった。
しかしやはり全体的に設備が古く、
また近くにコンビニなどがないのに部屋に冷蔵庫がないのは不便でした。
【ご利用の宿泊プラン】
洋室- 宿泊年月
- 2009年04月
- ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) 2009年05月09日 15:47:22
-
この度はご利用頂き、ありがとうございました。
また貴重な意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。ご指摘頂いた件参考にさせて頂き、今後のサービスの充実に役立てたいと思います。ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【洋室】
部屋2
投稿者さんの ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月03日 20:13:42
-
夜になると入口が本当にわからない。
駐車場の停める場所もわからない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) 2023年12月09日 06:59:54
-
この度はホテル琵琶湖プラザをお選びいただき誠にありがとうございます。
しかしながら駐車場・夜間出入口のご案内につきましてはご不便・ご不快な思いをかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
頂戴しました貴重なご意見は関連部署に共有し、今後のホテル運営およびサービス向上のため活用させていただきます。
またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
~全国140店舗展開中♪BBHホテルグループ~
ホテル琵琶湖プラザ 恒吉
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部屋3
青ちゃん楽天で買い物さんの ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) のクチコミ
景色が良かったです。4階でしたが、上ならもっと良いでしょう?
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この度は、ホテル琵琶湖プラザをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご質問にございました、4階より上層階の件ですが、弊社ホテルの客室は3階から5階まででございます。もし5階希望の際は、備考欄またはお電話でお問い合わせ下さいませ。当日の状況にもよりますが、空室がございましたら、ご希望に添う様努めます。
お気軽にお問合せ下さいませ。
また滋賀県へお越しの際は、ホテルからの景色を楽しみにお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
★全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ★
ホテル琵琶湖プラザ フロント 恒吉