この度は、ホテル琵琶湖プラザをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご質問にございました、4階より上層階の件ですが、弊社ホテルの客室は3階から5階まででございます。もし5階希望の際は、備考欄またはお電話でお問い合わせ下さいませ。当日の状況にもよりますが、空室がございましたら、ご希望に添う様努めます。
お気軽にお問合せ下さいませ。

また滋賀県へお越しの際は、ホテルからの景色を楽しみにお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　★全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ★
　　　ホテル琵琶湖プラザ　フロント　恒吉

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご利用の際、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
カギにつきましては点検整備を行い、非常口付近についてはライトの設置など検討してまいります。
次回、琵琶湖へお越しの際にも、当館をご利用いただければ幸いでございます。

★全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ★
　　ホテル琵琶湖プラザ　フロント　稲田

数ある琵琶湖近郊のホテルよりホテル琵琶湖プラザをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミへのご投稿重ねて感謝申し上げます。ありがとうございます。

老朽化対策は少しずつ、修繕しているところでございます。出来る限り早急に修繕しお客様へ快適にお過ごし頂けるよう改善して参ります。

またフロントスタッフへのお褒めの御言葉をいただき、大変喜んでおります。今後もお客様に快適にお寛ぎ頂けるよう、サービス向上に取り組んで参ります。

今後ともホテル琵琶湖プラザをご利用頂けると幸いです。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


　全国約110店舗展開中のＢＢＨグループ
　ホテル琵琶湖プラザ　フロント　恒吉

この度は、ホテル琵琶湖プラザへご宿泊頂きありがとうございます。ならびに、お忙しい中クチコミご投稿誠にありがとうございます。

ご案内頂いた通りで弊社より徒歩5分位にコンビニエンスストアがあり、徒歩で15分・お車で5分程度の場所には大型ショッピングモールが御座います。フロントにてご案内致しますので、お気軽にお声掛け下さいませ。

また、ご宿泊のお客様限定で無料サービスをたくさん揃えております。
マッサージチェア・マンガ本・DVD・DVDプレイヤー・シャンプー・リンス（TSUBAKI・ポーラ）・
コーヒー・紅茶等豊富に御座います。
お気軽にフロントスタッフへお申し付けくださいませ。

またのお越しをお待ち申し上げております。

　全国約110店舗展開中のＢＢＨグループ
　ホテル琵琶湖プラザ　フロント　恒吉

この度は、ホテル琵琶湖プラザへご宿泊頂き誠にありがとうございます。

エアコン周りの清掃不備で御不快な思いにさせてしまい誠に申し訳ございません。すぐに清掃スタッフへ伝え、他の客室も含めご指摘いただいたエアコン周辺を清掃致します。

老朽化対策も少しずつ、全スタッフで御客様にゆっくりと寛いで頂けるよう、今後も修繕して参ります。

もしお時間がございましたら、弊社ホテル自慢の14F展望レストランでのご朝食付きプランもございますので、是非御利用くださいませ。

また琵琶湖近郊へお越しの際は、ホテル琵琶湖プラザをご利用いただけると幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


　全国約110店舗展開中のＢＢＨグループ
　ホテル琵琶湖プラザ　フロント　恒吉

この度はホテル琵琶湖プラザをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中で貴重なご意見いただき重ねて感謝申し上げます。

ホテル出入り口が分かりづらくご不便をおかけし大変申し訳ございません。以前にも同様のご意見をいただいた事もあり、弊社ホテルの大きな課題でもあります。今後、お客様により分かりやすく見えるよう案内などを検討してまいります。

老朽化に関しても、内装・外装共に設備のスタッフと少しずつですが修繕しているところでございます。行き届いてない所があったようで申し訳ございませんでした。今後もお客様に快適に過ごして頂けるよう努力してまいります。

ご朝食内容も季節に応じて内容を変えるなど、料理長ともミーティングを重ね、料理内容等の改善に努めて参ります。

また琵琶湖近郊へお越しの際は、ホテル琵琶湖プラザに御宿泊頂ければ幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げおります。

　全国約110店舗展開中のＢＢＨグループ
　ホテル琵琶湖プラザ　フロント　恒吉

この度は、ホテル琵琶湖プラザに御宿泊いただき誠に有り難うございます。さらに貴重なご意見・フロントスタッフへのお褒めの言葉を賜り、こちらも重ねてお礼申し上げます。有り難うございます。

お客様のおっしゃる通りで、京都からお車で約1時間程・電車で30分の距離にあり多くのお客様がご利用になっております。駐車場も広いので、遠方よりお越しのお客様には大変ご好評いただいております。

琵琶湖近郊にお越しの際は是非また当ホテルをご利用下さいませ。
誠に勝手ではございますが、今後もご愛顧頂けると幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

★全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ★
　　　ホテル琵琶湖プラザ　フロント　恒吉

この度は、長期にわたりホテル琵琶湖プラザに御宿泊いただき誠にありがとうございます。また、フロントスタッフへお褒めの言葉もいただき、今後の励みになります。長期の御宿泊のお客様へもっとお寛ぎいただけるよう、新たな特典のついたプランやホテル近隣で提携している入浴施設とのコラボしたプランなど今後、ビジネス・観光問わず疲れた体を取ってゆっくりとお過ごしいただけるよう努めて参ります。
また琵琶湖へお越しの際は、是非ホテル琵琶湖プラザへ御宿泊をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

　★全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ★
　　　ホテル琵琶湖プラザ　フロント　恒吉

この度は、ホテル琵琶湖プラザにご宿泊、また貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。フロントスタッフへのお褒めの言葉をいただき、今後のこのようなご意見をいただけるよう努力・精進してまいります。設備の老朽化・不備への御指摘がございましたが、少しずつではございますが修繕してまいります。またフロントでは無料貸し出しシャンプー、コンディショナー、低反発枕など多数の無料貸し出しアメニティも取り揃えており、漫画コーナー、マッサージチェアーもご利用いただけます。また、近隣地図のご用意もございますので、フロントにお声掛けいただき、より快適におくつろぎいただけるご提案をさせてくださいませ。
★☆★全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★ホテル琵琶湖プラザ　恒吉

先日は、ホテル琵琶湖プラザにご宿泊いただき誠にありがとうございます
すべてのタイプのお部屋の広さは、同じで比較的広いお部屋になっております。
朝食付プランもありお得に宿泊できるプラン等もございます。
このたびご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

支配人　太田
～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ♪

先日は、ホテル琵琶湖プラザにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応・部屋から景色にご満足頂きありがとうございました。
　エアコン上部のカーテンレールの件では、ご迷惑をお掛けいたしました。元々の構造ではありますが改善策を検討致します。
お味噌汁の件ですが味が薄かったとの指摘に関しましては、早速スタッフに指示し改善するよう伝えました。
建物の構造は、表札・階段等古いつくりには、なっております。
貴重な意見を投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

支配人　太田
～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ♪

先日は、ホテル琵琶湖プラザにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　朝食につきまして内容・品数等にご満足いただけず申し訳ございません。
メニュー内容につきましても改善するよう指示致しております。
　また駐車場の手入れ不足により駐車しにくくご迷惑をおかけ致しました。
早急に手入れ実施致します。
お客様には、気持ちよく宿泊していただけるようにと考えております。
貴重ないご意見いただきありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

支配人　太田
～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ♪

先日は、ホテル琵琶湖プラザにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の件と朝食の件大変申し訳ございませんでした。
お部屋の匂い・エアコン故障の件でご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。早急にチェックさせていただきます。
朝食の件料理の補充ができておらず十分に食べて頂けず申し訳ございません。スタッフへの指導を徹底致します。
このたびは、ご貴重な意見を投稿いただきありがとうございました。
またのご来館をお待ち致しております。

支配人　太田
～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～

前日は、ホテル琵琶湖プラザにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
トリプルルーム以外にもツイン・和室・和洋室のタイプの部屋もございます。
朝食内容についてお褒めいただきありがとうございます。
バイキング内容につきまして、日々良い内容をご提供できるよういたしております。
このたびは、ご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館をお待ち致しております。

支配人　太田
～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～

先日は、ホテル琵琶湖プラザにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただきましたウォシュレットの件に関しましては、設置に向けて動いております。
また、朝食内容・フロントスタッフにお褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。
朝食会場での景色は、最高な眺めになっております。バイキング内容に関しましても日々試行錯誤しておりよりよい内容にてお客様へ提供できるよう努力しております。
このたびはご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

支配人　太田
～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～

先日は、ホテル琵琶湖プラザにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
付近にはコンビニやピエリ守山がありお買いものや京都・大阪観光にたいへん便利な立地となっております。
部屋タイプも数タイプあり多数の宿泊プランございます。
このたびはご投稿いただきありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちいたしております。

　支配人　太田

～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

先日はホテル琵琶湖プラザにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋についてご指摘をいただいた点につきましては、すぐの改善は難しいかもしれませんが、快適にお過ごしいただくために検討を重ねてまいります。
その中でユニットバスのトイレにつきましては、ウォシュレットタイプへの変更にむけて業者さんとの打ち合わせを始めている段階でございます。

このたびは貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント　仲沢

～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

先日はホテル琵琶湖プラザにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

今回ご宿泊いただきました「和室１０畳」タイプのお部屋はミニキッチンプラス、電子レンジもついたお部屋になります。
お持ち込みいただいて簡単な調理をしていただくことも可能でございます。冷蔵庫も空にしてますのでご活用ください。

このたびはご投稿ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント　仲沢

～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

先日はホテル琵琶湖プラザにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご指摘いただきました客室についてですが、ユニットバスの扉とエアコンの建付けについては、すぐに修繕させていただきました。
廊下の絨毯には近いうちにクリーニングを実施する予定になっております。

ベッドの寝心地についてご満足いただけたようで何よりでございます。より快適にお休みいただけるように、フロントで３種類の枕の貸出もしております。次回ご宿泊時には、こちらもぜひご利用ください。

このたびはご投稿ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント　仲沢

～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はご利用頂き、ありがとうございました。
また貴重なご意見賜り、重ねて御礼申し上げます。これからも従業員一同精進を重ねて参ります。ありがとうございました。