クチコミ

総合評価
3.73
411
5
32
4
102
3
60
2
29
1
18
部屋
3.54
接客・サービス
3.88
ロケーション
4.01
朝食
3.58
夕食
-
温泉・お風呂
3.08
設備
3.39
清潔さ
3.63
クチコミの投稿画像・動画
313
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
エンヤ8512
60代/男性|6 件のクチコミ
琵琶湖大橋が見える部屋は最高!

15時にチェックイン! ベット3台入る部屋の広さと琵琶湖大橋が望める部屋に驚き!! 建物は年期が入っていたけど、 ビューは最高でした。 電車、バス利用者には、ちょっと不便な立地ですが、眺めがいいので、 満足でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
25
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この度はホテルビワコプラザをご利用いただき、誠にありがとうございます。建物の古さや立地でご不便をおかけした点もございますが、琵琶湖大橋の眺望とお部屋の広さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。「眺めがいいので満足」とのお言葉は、私共にとって何よりの励みです。またのお越しを、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ ホテル琵琶湖プラザ フロント
ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ)
2026-04-14
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
マルモ0118
60代/男性|21 件のクチコミ
部屋からの眺めは最高、朝食も満足

部屋からの眺めが良かったです。 朝食は、パンの種類が少なかったものの、おかずの種類は豊富で美味しくいただきました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
61
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ご宿泊ならびに温かいご感想をいただき、誠にありがとうございます。お部屋からの眺望をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、朝食内容につきましても、パンの種類に関する貴重なご意見とともに、おかずの豊富さをご評価いただき、スタッフ一同励みになります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ ホテル琵琶湖プラザ フロント
ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ)
2026-04-13
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
cst_racy
60代/男性|7 件のクチコミ
琵琶湖と大橋が見えてサイクリストにもやさしい

部屋から琵琶湖と琵琶湖大橋が見えて最高のロケーションです。また、見ごたえたっぷりの琵琶湖博物館もすぐ近く(数キロ)です。 自転車を部屋の中に入れることができ、スタンドまで借りることのできるホテルは初めてです。サイクリストには特におすすめですね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【BBH160店舗記念!】広々27平米!素泊り★駐車場あり&個別空調完備♪

1
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
まるりんっこ
40代/女性|5 件のクチコミ
清潔で眺めも良い、親切な対応の宿

施設全体の古さは否めませんが、館内は清潔にされていました。海外のフロントの方や朝食会場の方の対応も親切でした。ウェルカムドリンクで地元のアルコールが試せるのは初めてでした。かなり良かったです。夜カレーも食べれました。部屋から琵琶湖が一望できました。朝食会場は最上階で眺めが良かったです。お世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
105
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。施設の古さをお感じになられたかと存じますが、館内の清掃やスタッフの対応にご満足いただけたことは、私共にとって何よりの励みでございます。地元のアルコールを楽しめるウェルカムドリンクや夜食のカレー、そして最上階からの琵琶湖の眺望など、当館自慢のサービスを満喫していただけたようで大変嬉しく思います。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ ホテル琵琶湖プラザ フロント
ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ)
2026-04-06
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
うさちゃん1233603
70代/男性|10 件のクチコミ
14階からの眺望と地酒ウェルカムドリンク最高

食事会場14階からの眺望が素晴らしい‼️ またウエルカムドリンクサービス〜いいね👍地酒あり最高‼️グットグット‼️🤗


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
9
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4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
やまもと331
50代/男性|1 件のクチコミ
古いけど広くて接客も丁寧なホテル

少し古いホテルだけど広くて良い。 接客も丁寧でフリードリンクあって嬉しい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【BBH160店舗記念!】広々27平米!素泊り★駐車場あり&個別空調完備♪

72
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。建物の古さについては恐縮ではございますが、広さや接客、フリードリンクをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ ホテル琵琶湖プラザ フロント
ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ)
2026-04-10
5
その他
一人
2026年3月宿泊
ゴルチミ
40代/男性|11 件のクチコミ
琵琶湖畔の絶景と充実のサービスに大満足

琵琶湖畔で素敵な景色を堪能できました。 コーヒー、ジュース、漫画、サービスも充実しておりとても快適に過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
119
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この度はご宿泊ならびに温かいご感想をいただき、誠にありがとうございます。琵琶湖の景色や各種サービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ ホテル琵琶湖プラザ フロント
ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ)
2026-03-23
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
mozu555
40代/男性|1 件のクチコミ
年季を感じるが部屋広く雰囲気良し

年季は感じるが、部屋は広く雰囲気よし。レイクビューがいい🙆


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
228
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この度は、ホテル琵琶湖プラザをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。全国約160店舗展開中のBBHホテルグループホテル琵琶湖プラザフロント
ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ)
2026-02-25
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
ビワイチ達成者
40代/男性|1 件のクチコミ
無料カレーや試飲も!ビワイチでまた利用したい宿

すごく良かったです 設備は年季が入っていますが、それ以外のところで付加価値をつけて頑張っていると思います 夜にカレーを無料で食べれたり、アルコールの試飲やソフトドリンクのサービスもありました シーツ類も清潔でした ビワイチの為に利用しましたが、また来た時も是非利用したいです


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
1
20
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。施設の古さを補うサービスや、清潔なシーツへのこだわりを高く評価していただき、スタッフ一同大変感激しております。無料カレーやドリンクサービスが、長旅の癒やしとなりましたら幸いです。「また利用したい」という温かいお言葉を励みに、今後も快適な宿づくりに努めてまいります。次回ビワイチに挑戦される際も、ぜひ当館へお立ち寄りください。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ ホテル琵琶湖プラザ フロント
ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ)
2026-04-14
4
ビジネス
仕事仲間
2026年4月宿泊
南港課長さん
60代/男性|2 件のクチコミ
広々とした部屋と嬉しいおもてなし

ホテルは少し古いですが問題は無く、お部屋はとても広く、1人宿泊なのにベッドが3つも有りました。通常のビジネスホテルの倍の広さでした。なんと言ってもウェルカムドリンク、夜限定のカレーライス、1人一杯ですがとても有り難かったです。試飲のお酒まで有って、こんなおもてなしは始めてでした。また、利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
17
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お部屋の広さや、夜限定のカレー、地酒の試飲サービスなど、当館のおもてなしをご満喫いただけたようで大変光栄です。施設の古さをカバーできるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。「また利用したい」というお言葉を励みに、次回も快適なひとときを提供できるようスタッフ一同お待ちしております。全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ ホテル琵琶湖プラザ フロント
ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ)
2026-04-14
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
1193585
30代/男性|1 件のクチコミ
地酒等飲み放題とカレーサービス、丁寧な対応

滋賀の地酒、ワイン、ウィスキー、ジュース、コーヒーが飲み放題。20:00以降にカレーライスのサービスもあり、とてもありがたいです。 ひと世代前の大きなホテルな佇まいですが手入れが行き届いてます。親切かつ丁寧な対応で満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【BBH160店舗記念!】広々27平米!素泊り★駐車場あり&個別空調完備♪

27
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この度はホテルビワコプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。滋賀の地酒や夜食のカレーサービスをご満喫いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、施設の清掃やスタッフの対応につきましても温かいお言葉を賜り、大きな励みとなりました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ ホテル琵琶湖プラザ フロント
ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ)
2026-04-13
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
温泉大好き♨️ぶ~ちゃん
40代/女性|1 件のクチコミ
春の親子ひたり旅

初めて泊まらせて頂きました。部屋から見える景色は雄大で大変綺麗でした。スタッフも親切な方が多かったです。海外出身のスタッフの方も笑顔がステキで日本語も上手でした。夜鳴きカレーは米飯が残ってなく残念でしたが、カレーは美味しく頂きました。朝食はメニューが多く大満足でした。最上階から見える景色はキレイで朝食が進みました。大浴場があるとよかったです。また来たいホテルの1つになりました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
66
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。景色やスタッフの対応、朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。夜鳴きカレーのライス品切れにつきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。担当部署に共有し、安定した提供に努めてまいります。また、大浴場に関する貴重なご意見も今後の検討課題とさせていただきます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ ホテル琵琶湖プラザ フロント
ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ)
2026-04-06
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ちか3561
60代/男性|10 件のクチコミ
琵琶湖近くでコスパ最高、ウェルカムドリンクも充実

琵琶湖のすぐ近くでロケーションは最高、朝食は展望しながらでとてもいい、レンタサイクルがあり便利だったし、ウエルカムドリンクサービスが酒飲みの私には刺さった(日本酒、焼酎、ワインなど各種) 設備は古いがコスパが優れている


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【BBH160店舗記念】広々27平米!観光&出張に♪レイクビュー最上階朝食付

90
不適切なクチコミを報告する
温かいご感想をいただき、誠にありがとうございます。絶景の朝食やレンタサイクル、そして自慢のウエルカムドリンクをお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ ホテル琵琶湖プラザ フロント
ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ)
2026-03-23
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
rabirose
50代/女性|6 件のクチコミ
トリプルルームがあります

なかなかトリプルルームでベッドが3つあるホテルは少ないので、3人の旅行などにとても良いです。自由に飲めるドリンクがあったり、振る舞いカレーがあったり、ウェルカムサービスが良いです。値段以上です。改善点は、朝食のメニューが手作り感がない、部屋のエアコンの効きが悪くて寒いことです。総合するとおすすめなのでまた泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
97
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。トリプルルームやウェルカムサービスにご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。一方で、朝食内容や空調につきましてはご期待に添えず申し訳ございません。今後の改善に活かしてまいります。ぜひまたのご来館を心よりお待ちしております。 全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ ホテル琵琶湖プラザ フロント
ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ)
2026-03-17
4
ビジネス
その他
2026年3月宿泊
三郷パパ
40代/男性|16 件のクチコミ
古い建物も清掃が行き届き景色が良い

●GOOD 建物は少し古いですが、それを補えるくらいきっちり清掃はされていますし、スタッフの方々の対応も気もち良いです。 さらに琵琶湖がきれい見えて、景色がとても良いてです。 ●NOT GOOD 駐車場が真っ暗です。 さらに、廃車になった乗捨車が4~5台放置されています。中年男性の私は「あらら、残念」くらいの感想ですが、女性だけの旅行の方は 夜はかなり怖い雰囲気だとおもいます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
127
不適切なクチコミを報告する
温かいお言葉と、貴重なご指摘をいただき誠にありがとうございます。 清掃やスタッフの対応、そして客室からの景色にご満足いただけたことは大変光栄です。一方で、駐車場の照明や放置車両により、ご不安な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。 防犯面や景観の改善に向け、早急に検討・対応を進めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ ホテル琵琶湖プラザ フロント
ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ)
2026-03-15
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
syt1581
40代/女性|1 件のクチコミ
ウェルカムドリンク豊富で満足、駐車場は少し残念

ウェルカムドリンクの、種類がたくさんあって大変満足しました。 写真と部屋の違いが少しありますが、サービス面でカバーされました。 駐車場がホテル前だと良かったのですが、暗めの裏手に回ってだったので、心配は大きかったです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
191
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。ウェルカムドリンクにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。駐車場に関しましてもご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。全国約160店舗展開中のBBHホテルグループホテル琵琶湖プラザフロント
ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ)
2026-03-01
4
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
おさやかつ
20代/女性|2 件のクチコミ
サービス内容良いのに接客で残念な体験

夜はカレー1杯食べれますし、フリードリンクやマッサージ機などありゆっくりくつろげます。 部屋も琵琶湖大橋が見えて朝食時も景色を見ながら食べられるのがとても良かったです。 ただ、チェックイン時に朝食付きで予約していたのにこちらから聞かないと朝食券渡してくれなかったのと、フリードリンクや夜のカレーサービスの説明もなく、すべてこちらから聞かないと教えてもらえませんでした。また、荷物の配送サービスがあったので梱包できる段ボールはあるかお尋ねすると、「ないです」と。後から「小さいのならあります」と言われ、「そちら使用させていただきたいです」と伝えると無言で電話切られました。チェックイン時もその電話も年配の男性です。 結局その対応が不満で配送サービスは使わなかったです。 梱包できるものがないなら配送サービスやらないほうがいいのでは? お値段も安く、サービス内容はいいのにその男性の接客が残念でした。 お部屋の鏡が洗面台しかなく、女性は化粧しにくいなと感じました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
222
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。琵琶湖大橋の眺望や、無料のカレーサービス、フリードリンク、マッサージ機など、私どもの自慢のサービスをお楽しみいただけた一方で、スタッフの接客対応により大変不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。全国約160店舗展開中のBBHホテルグループホテル琵琶湖プラザフロント。
ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ)
2026-02-25
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
わららいさん
30代/男性|1 件のクチコミ
古い建物だが広々、スタッフも良くまた利用したい

建物や設備は古いですが特に問題なく3人部屋を広々と使わせていだたきました。コインランドリーはあまり清掃していないのか、使用するのに少し躊躇してしまいました。スタッフの方は気さくで感じが良かったです。安いのでまた利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
1
246
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お部屋の広さやスタッフの対応にご満足いただけた一方で、コインランドリーの清掃不足でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。全国約160店舗展開中のBBHホテルグループホテル琵琶湖プラザフロント
ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ)
2026-02-04
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
kamabokof
50代/男性|19 件のクチコミ

フロントのスタッフがとても丁寧な対応で、好感が持てます。部屋も清潔です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
ワンワン6046
70代/男性|2 件のクチコミ
琵琶湖の景観と豊富な朝食に大満足

フロントの女性も親切に説明してくれたし、ウエルカムドリンクもあり、朝食のバイキングも種類が多く大満足です。部屋の清掃も行き届いていた。部屋からの景観も琵琶湖が見えて最高でした。コスパ最高😊


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
5
不適切なクチコミを報告する