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熱川温泉 熱川ハイツ クチコミ・感想・情報

熱川温泉 熱川ハイツ

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    熱川温泉 熱川ハイツのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • -----
    • アンケート件数:156件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス-----
    • 立地-----
    • 部屋-----
    • 設備・アメニティ-----
    • 風呂-----
    • 食事-----

    総合3

    maki5417さんの 熱川温泉 熱川ハイツ のクチコミ

    maki5417さん [50代/男性] 2015-06-28 17:46:24

    6月26日(金)214号室に一泊させていただきました。
    1.立地 熱川の高台に位置していて今回は赤沢側でした。
    2.部屋 TVは地デジのみです。部屋のお風呂は温泉です。布団敷きはリクエストベースです。 
    3.夕食 当日は20名未満だったので、バイキングではなくてお膳でした。量は十分でしたが、売り物のバイキングに比べると内容は落ちていました。
    お酒は飲み放題(758円)を注文しました。以前はワンコインでしたが、値上がりしていました。
    4.朝食 以前はバイキングでしたが、今は和食膳のみです。食後のコーヒーは用意してあります。ジュースや牛乳くらいは用意してほしいものです。
    5.風呂 入替制です。ステンドグラスの屋根から雨漏りがして絨毯が濡れていて気持ちが悪かったです。
    100人あまりの団体客は、女性客だったので男湯は貸切状態でした。
    6.幼児連れのお客さんがいましたが、食事のテーブルは部屋番号順でした。当日は十分なスペースがあったので、配置を変えれば気を使わなくてよかったでしょう。
    サービスのレベルはそう高くありません。リクエストがあれば対応するというレベルです。
    7.バイキング中止の連絡は、宿泊前日です。キャンセル、変更可能とのことでしたが、前日の連絡はひどすぎます。せめて3日前くらいには連絡してほしいです。
    利用客本位というよりホテル本位です。
    8.金券は館内でお土産を買いました。ガソリンは、片瀬と稲取の4つのガソリンスタンドのみで使用可ですが、この辺のガソリン代は驚くほど高いです。飲み放題には使えません。
    9.野良猫が2匹住み着いていて、翌朝車のボンネットに足跡と毛が残っていました。高級車は御用心です。


    PS:マイ楽天ブログ「三鷹、聞いたか、吉祥寺」に補足を掲載させていただきました。
    ご興味があれば、ご一読ください。

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    評価
    • 総合3
    • サービス2
    • 立地3
    • 部屋3
    • 設備・アメニティ3
    • 風呂3
    • 食事2
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2015年06月
    ご利用の宿泊プラン
    平日限定、1日○組だけ格安プラン!漁師バイキングプラン8,500円(税別)ガソリンor館内利用券付
    ご利用のお部屋
    【【オーシャンビュー】和室10帖(バス・トイレ付)】

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