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湯野温泉 芳山園 クチコミ・感想・情報

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湯野温泉 芳山園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:413件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.39
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂4.13
  • 食事4.26

総合5

やま よしさんの 湯野温泉 芳山園 のクチコミ

やま よしさん [50代/男性] 2017-06-18 21:43:35

部屋のお風呂のトラブルにて、2種類の貸し切り露天風呂に入ることができました。

片方は、普通よくある感じの露天風呂でしたが もう片方は、小さめのヒョウタンのような形をした露天風呂でした。

大谷山荘や 別館 音信 等 他の旅館の部屋付き露天風呂に比べて、とてもユニークで面白い形をしたお風呂で、楽しませていただきました。

一人しか入れないサイズですが、それはそれでよかったです。


確か、和 のお部屋の露天風呂はこのヒョウタンの形のお風呂だったと思うので、今度は 和の方を利用したいと思います。

スタッフの方々の対応も大変丁寧で、温泉もとてもよかったです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
湯野温泉 芳山園 2017-06-19 12:13:27

この度は、当館にご宿泊賜り、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

この度は、お部屋風呂の半露天に蟻が大量発生いたしまして、誠に誠に申し訳ございませんでした。
どうにかして、お客様にお部屋のお風呂を楽しんでいただこうと、客室係も何度も駆除に入らせて頂いたのですが
、あの状態で入っていただくわけにはいかず。貸切風呂に入っていただきました。

せっかく、内風呂を楽しみにしていらっしゃいましたので、何とかしたかったと係も申しておりました。
T様は、良い方向に取っていただき、貸切にも入れてよかったと仰ってくださいましたことは、逆に私共は救われた思いです。

その後は、状況を上にあげ、対策として、お風呂の改修に入る方向で動いております。
どうしても、檜の木の中に蟻が入り込んでいく可能性が大きいので、今その対策を考えているところでございます。

これから暑くなり、露天風呂につかるには、最適になりますので、ぜひまたご機会をおつくりになり、ご来館いただけましたら幸せます。

この度は、誠にありがとうございました。
PS.
蛍、残念でした。
昨日は、数匹いました。
数匹でもT様の前に現れてくれたらよかったのに!!
と思ってしまいました。
また、次回に。

ご利用の宿泊プラン
【和会席プラン】迷ったらコレ!季節の会席料理+A4ランク国産和牛の石焼きが付いた一番人気の会席プラン
ご利用のお部屋
【【和楽亭/幸(さち)】~温泉付き和洋室タイプの特別室~】
やま よしさん
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