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湯野温泉 芳山園 クチコミ・感想・情報

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湯野温泉 芳山園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:413件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.39
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂4.13
  • 食事4.26

総合4

投稿者さんの 湯野温泉 芳山園 のクチコミ

投稿者さん 2021-01-27 14:45:11

持病がある父がこの時期の宿泊を迷っていてギリギリの予約になってしまったのでアレルギー食材のことも先月泊まっているから書かなくていいかなと思ってしまったり、持病の食事制限のことも当日相談すればいいと思ってしまい大変ご迷惑をおかけしました。食事管理は慣れていたので食材を教えてもらって食べられるものを食べられるだけにすればいいと勝手に思っていました。料理の説明もすごく丁寧にしてもらってありがたかったです。写真を撮って、それを見ながら食事管理ノートに記入していました。
今回宿泊したのは父の誕生日に楽しい思い出をと計画したからです。
お祝いにケーキセットを頂きました。夕食後は満腹で食べられなかったので朝食後に出していただいて、主人の誕生日祝いもできちゃいました。
一つ残念だったのが先月、鱚の天ぷらがおいしかったので今回なかったのが・・・主人は大根が苦手なので特に残念がっていました。
真心のこもったおもてなしで本当に楽しい宿泊でした。大変な時期ではありますが皆様体に気を付けて頑張ってください。また泊まりにいかさせてもらいます。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年01月
湯野温泉 芳山園 2021-01-31 08:03:27

この度は再度ご来館を賜りまして、誠にありがとうございます。
前回のご来館の際の履歴のチェックが足らず、チェックイン時ばたつかせてしまいまして、大変申し訳なく思っております。
担当させていただいた部屋係の丁寧な食材の説明や応対にご満足いただけたそうで、本人も大変感激しております。真心が伝わり、お客様が気持ちよく過ごせるように配慮した接客は全従業員の責務であり、今回のお褒めの言葉はとても励みになりました。嬉しいご投稿、感謝いたします。
 まだ、厳しい寒さが続きますがお身体をご自愛頂き、暖かい春、
夜市川沿いの満開の桜をゆっくりと眺めながら、次回は春の旬の食材
をメインとした会席、またお父様の大好きなお魚の天ぷらも楽しみつつ家族団らんのひと時を当館で是非お過ごしいただきたく存じます。
 次回のご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【和会席プラン】【夕食:部屋食】高森和牛や地元山口の食材を中心に厳選した絶品全13品
ご利用のお部屋
【【禁煙】【花月亭/和室】~温泉付きお庭に面した和室タイプ~】