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ホテルブライオン那覇 クチコミ・感想・情報

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ホテルブライオン那覇のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:1303件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.17
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.50
  • 食事3.11

食事5

投稿者さんの ホテルブライオン那覇 のクチコミ

投稿者さん 2013-03-12 17:32:22

目的地に近いことが選択理由で、しかも50%OFFというプランで泊ることができてうれしかったです。以前宿泊した際はフロントの方の対応が最悪だった。道に迷って電話で位置を確認し、冬だったがあまりの暑さに体調を崩し気分が悪くやっと1時間早いが着いた。その時にフロントや裏にいる方たちに、さっき電話してきた人やろーみたいな言い方を大きな声で言われ、とても気分が悪いので追加料金出してもいいのでお部屋で横になれませんかと尋ねたが、部屋がありませんと速攻で何のためらいもなくあっさり言われました。近くのお店で何とか休憩をしそのまま宿泊しましたが何とも気分の悪い体験でした。なので2度と宿泊したくなかったがやはり目的地に近いため選んでしまいました。今回はフロントの方も気持ちよく対応してもらいました。やはりホテルは泊るだけではなく、人が大切なんだと改めて思いました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
ホテルブライオン那覇 2013-03-14 08:53:21

この度は、ホテルブライオン那覇をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

又、前回ご利用時にはスタッフの対応の悪さに不快な思いをさせてしまい大変申し訳なく思います。改めて、お詫び申し上げます。

今回は、「気持ちよく対応してもらいました」と嬉しいコメントを頂きましたが、決して現状に満足せず常にお客様が快適に過ごせるようにスタッフ一同気を引き締めサービス向上に努めて参ります。

今後ともホテルブライオン那覇をよろしくお願い致します。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

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