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ホテルブライオン那覇のクチコミ・お客さまの声
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仕事で遅くなり、夜9時ごろチェックインしました。部屋のルームキーをもらい、部屋のドアをあけたところ、人がいました。ダブルブッキングされたようです。すぐに別の部屋を用意してくれましたが、後から考えると、非常に怖いことだと思いました。中にいらっしゃったのは男性で、私は女性です。逆の立場で、もし私が先にチェックインしていたらと思うと、恐怖以外の何者でもありません。10年以上出張ばかりの仕事をしており、沖縄に行った際にはずっと利用していたホテルだっただけに、非常に残念です。せめて、支配人等責任者の方から、謝りのお言葉ぐらい頂きたかったです。最悪でした。
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この度は、私共のとんでもないミスでお客様へ大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今までお客様に定宿として当館ご利用頂いておりましたが、お客様の信頼を無くすようなことをしてしまったと痛感しております。今後このようなことが起きぬよう重々に注意致し、お客様に安心してお部屋でお過ごし頂けるよう努めて参ります。大変厚かましいことを申しますが、是非また当館をご利用頂けたらと思っております。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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ホテルブライオン那覇(沖縄県)
1.0
投稿日:2010-07-12 17:09:09
ホテルビスタ熊本空港(熊本県)
5.0
投稿日:2009-12-04 14:50:22
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sevenocean0921さんの ホテルブライオン那覇 のクチコミ
仕事で遅くなり、夜9時ごろチェックインしました。部屋のルームキーをもらい、部屋のドアをあけたところ、人がいました。ダブルブッキングされたようです。すぐに別の部屋を用意してくれましたが、後から考えると、非常に怖いことだと思いました。中にいらっしゃったのは男性で、私は女性です。逆の立場で、もし私が先にチェックインしていたらと思うと、恐怖以外の何者でもありません。10年以上出張ばかりの仕事をしており、沖縄に行った際にはずっと利用していたホテルだっただけに、非常に残念です。せめて、支配人等責任者の方から、謝りのお言葉ぐらい頂きたかったです。最悪でした。
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この度は、私共のとんでもないミスでお客様へ大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今までお客様に定宿として当館ご利用頂いておりましたが、お客様の信頼を無くすようなことをしてしまったと痛感しております。
今後このようなことが起きぬよう重々に注意致し、お客様に安心してお部屋でお過ごし頂けるよう努めて参ります。
大変厚かましいことを申しますが、是非また当館をご利用頂けたらと思っております。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。