10月8日に2人で宿泊しました。部屋はスイートで広く感じました。食事はバイキングで沢山の料理を楽しめましたとても美味かったです。リピートしたいホテルです

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月

6月25日にお世話になりました。
この季節の宿泊ですので、ゲレンデ横の立地という事で評価は低めにさせて頂きました。
もちろん冬の利用だと、立地の評価は上がると思います。
（スキー、ボードには◎の宿だと思います。）
ただ、初夏のゲレンデを眺めながらの夕食と朝食は新鮮な光景で心に残るものがありました。
一つお伺いしたいのですが、ゲレンデにいらっしゃった３頭ほどの牛さんは社員さんなのでしょうか？とても、ほのぼのとしてよい光景でした。
食事も料金を考えると、品数もあり◎です！！！
正直なところ年季の感じる宿ではあると思いましたが、手入れを感じる箇所もありましたので良いのかな・・・と思います。
スタッフさんとのやり取りは、あまりありませんでしたが、食事時の下げ膳や、自分たちがチェックアウトした際の、前にいらした老夫婦への対応、ちゃんとした対応でよかったです。
機会があれば再度、お伺いしたいです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

連泊でお世話になり有難うございました。送迎バスも有難かったです。コロナ禍でお客様が減少し　大変なさ中でしたが　手厚くおもてなしをして頂きました。ホテルは築年数は古いですが　広い部屋でした。エアコンがあったら　より快適にだったと思います。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

ゲレンデオープン初日に宿泊しました。
はじめての宿泊でしたが、ゲレンデ直結で楽チンでした。施設は古さは否めませんが、お部屋も広く、清潔でした。
従業員の方も、親切で良かったです。お料理はバイキングでしたが、地元や日本海の素材を生かしたものが提供され美味しかったです。１４時まではチェックイン出来ませんが、コインロッカーを貸していただけます。家族3人分なんとかギリギリ全部入りました。もう一つ貸していただけると楽だった。でも、次の日も本来はチェックアウトまでの貸し出しですが、次の日の予約に余裕があると言う事で、お借りすることができ助かりました。チェックアウト後の入浴もチケットをもらい出来るので、スノーボード後にさっぱりさせていただきました。ロッカー内は暖房が非常に効いているので、滑走後の乾燥も短時間でできました。
もう少し改善してほしい点としては、大雪で忙しかったのかと思いますが、ホテル横の駐車場にアクセスする坂道手前に表示がないので、どこに行けばいいかわかりにくかったので、従業員の方が案内してくれると、初めての人にもわかりやすいと思います。もしくは、看板を設置していただければと思います。館内の廊下が少し寒かったです。特に朝は冷えてました。
その点を差し引いても、また今シーズン利用したいなと思いました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

建物と設備は少し古い気がするが、手入れは良く行き届いている。
料理はバイキングで、美味しかった。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

本年初めて宿泊しました。今回は夫婦で、こちらも初めてです。食事もおいしく大変満足しました。ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

ホテルの前はすぐゲレンデで立地が最高でした。ロッカーも無料で使える便利でした。お部屋は古いですが綺麗に掃除がされてましたので問題ないです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

とてもリーズナブルなプランで家族もまんぞくしたようです。
あまり天候には恵まれませんでしたが、天気が良ければ部屋からの景色や星空が素晴らしかったのだろうと思います。
天気のいい日にもう一度利用したいとおもっています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

スキー場直結のホテルで、スキー利用のお客さんにはとても良いと思います。
1月の三連休利用でしたが、その割にホテルは空いているという印象でした。
スキー場も混雑はなく、何故？という感じでした。
我々としては空いていたのでとても良かったのですが、もったいなくも感じました。
設備もよく、大変満足しました。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年01月

12年ぶりに宿泊しましたが、昔の面影と変わりなく過ごせました。
当時はスキーで宿泊、今回初めてリゾートで宿泊しました。
ただ、スキーが衰退したこともありますが、周りの宿、ペンション、飲むところはかなり変わっていました。白馬アルプスホテルだけは、いつまでも変わりない姿でいて欲しいです。

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2012年05月

夕食・朝食共にバイキングと思ってましたが、夕食はフランス？のコース料理でした。
前菜・お肉・お刺身等どれもボリュームもあり、満足いくものでした。
ゲレンデは初級から上級まで、バリエーションがありますが、ゲレンデに音楽がかかってなく盛り上がりに欠ける所が残念です。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

総合的に見れば大変満足できました。
とにかくコスパが良い。館内に段差が多く折角のゲレンデサイドなのにカートをエントランスから部屋やスキーロッカーまで使いきれない残念さは今後改修されていくものと思います。アメニティは最低限ですが部屋も広く綺麗にされてました。食事もひと工夫されたものが多く他の方のコメントの通り美味しかったです。夕食にドリンクバー炭酸系はつきませんがコーヒー紅茶はありました。テキパキと補充もされておりました。また行きたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

スキーをするために立地もよく、古いところはありましたが、おおむね満足でした。
しかし、部屋が古いのはともかく、畳が古すぎて、細かいイグサが出てきてしまい、服や布製のカバンに無数についてしまいました。メンテできないのであれば、人工にするなどした方が良いと思います。
本当にすべてのものにイグサがついたので、不満としました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

10月8日に泊まりました。チェックアウトをしたら外は雨。小さい子供と荷物もあり駐車場まで遠く主人が車を取りに行ってくれました。しかし玄関手前の道路に駐車してる車。その後ろでじっと止まってるバス。フロントに言いに行くと車の持ち主がわかっているようで呼びに行くがなかなか戻ってこない。仕方ないから雨の中子供と荷物を持って車まで行くことに。スタッフは傘貸しましょうかー？って！それより傘持って荷物運ぶとかそんな対応もできないのか！車を止めた団体客の方が大事なのか！あまりにも酷い接客にせっかくの旅行が台無しに！気分が悪くて仕方ない。２度と行きたく無い！

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同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

子供と夏休みのために宿泊しました。まず部屋は広くて良かったです。ただ、寝てるときに外からの騒音？がうるさくて、建物から聞こえてくるようななんなのか、わかりませんが熟睡できませんでした。お風呂も熱すぎて入れず、脱衣所には虫がいて嫌でした。プールは楽しかったようです。料理もまあまあよくたくさん食べていました。パターゴルフもアスレチックも楽しかったようです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

最低のサービスです。
夜中にサイレンが鳴り響きました。深夜サイレンが鳴り、止まったと思ったらまた鳴るというのを繰り返し、夜中2時館内放送が特大音で鳴り響き、最終的に消防車がサイレンを鳴らしやってきました。3時にまた館内放送が鳴り響き終わりましたが、ほぼ寝られませんでした。
にも関わらずフロントマンは謝罪のひとつもありません。最低です。管理不足とはいえ、謝罪があればまだしも一言もなく本当に気分が悪いです。2度と利用したくありません。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

楽天トラベルから人数変更出来ないのが問題なのですが、事前に電話連絡したのに、当日やはり人数変更されてなく。

大浴場の電気が夕方になってもついてなく、露天風呂真っ暗でした。
アメニティ、石けんではなくて、液体のハンドソープを置いてほしいですね。石けんは使い切れないから、勿体無くて開けずに手を洗わない人とか居そうだし。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年03月

初めて利用しました。食事はバイキングで、種類、質共におおむね満足でした。
部屋は女性用アメニティが無い等やや不満がありました。
駐車場が遠いのと荷物の積み下ろしにやや不便を感じました。
全体としては又利用したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

連泊しましたが、美味しいバイキングで飽きませんでした。お勧めです。スキー場からも便利良くまた遊びに行きたいです。温泉も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年01月

栂池散策の帰りに利用しました。おしなべてスキー宿の感を否めません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月