スキーシーズン前の下見と避暑を目的にお世話になりました．
ホテルの車寄せで１２～３？段程度の階段があり荷揚げに少し労力が必要ですが、そこから先は台車が利用出来ます．
朝・夕共に食事はバイキングで、不満なく美味しく頂きました．
自分は足が悪く杖を使用しておりますが、バイキングではトレイ用の台車を貸していただき、安心してバイキングを利用出来ました．
またスキーシーズンに利用させていただきたいと思います．

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

子供と夏休みのために宿泊しました。まず部屋は広くて良かったです。ただ、寝てるときに外からの騒音？がうるさくて、建物から聞こえてくるようななんなのか、わかりませんが熟睡できませんでした。お風呂も熱すぎて入れず、脱衣所には虫がいて嫌でした。プールは楽しかったようです。料理もまあまあよくたくさん食べていました。パターゴルフもアスレチックも楽しかったようです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

今年のお正月に初めて行ってからのリピーターです。バイキングも美味しくてお部屋もお風呂もいいです。スキー場も目の前で長野の中で一番気に入ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年03月

楽天トラベルから人数変更出来ないのが問題なのですが、事前に電話連絡したのに、当日やはり人数変更されてなく。

大浴場の電気が夕方になってもついてなく、露天風呂真っ暗でした。
アメニティ、石けんではなくて、液体のハンドソープを置いてほしいですね。石けんは使い切れないから、勿体無くて開けずに手を洗わない人とか居そうだし。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年03月

初めて利用しました。食事はバイキングで、種類、質共におおむね満足でした。
部屋は女性用アメニティが無い等やや不満がありました。
駐車場が遠いのと荷物の積み下ろしにやや不便を感じました。
全体としては又利用したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

連泊しましたが、美味しいバイキングで飽きませんでした。お勧めです。スキー場からも便利良くまた遊びに行きたいです。温泉も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年01月

信州割を利用して安く利用できた。スキーイン・スキーアウトができる立地が良い。部屋は広くウオッシュレットも完備し清潔だったが、加湿器はなかった。サービス面で、食事は朝夕ともバイキングで種類も多くおいしかった。ただ、昼間メインレストランが営業していないのは残念。隣接するコルチナスキー場のグリーンプラザ白馬が営業して盛況なのとは対照的だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

リフト券2日分付きでとてもお安い価格で宿泊出来ました。
建物は少し古めですが、きれいに清掃されてました。
お食事も工夫され味付けも美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

Wi-Fiが弱いのが残念な点
風呂も混みすぎだし脱衣場の間隔も他人と近すぎます。
日帰り湯の人達と時間分けてはどうでしょうか？
（何時以降日帰り湯の方は入湯できないとか）
立地や他は特に問題なし

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年01月

部屋の雰囲気もよく、まだ繁忙期ではなかったため静かに過ごせました。
食事も美味しかったです。
ビュッフェだとより良かったですが、宿泊者が少なかったため仕方ないですが…
目の前がゲレンデなので解放されたらまた利用してみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年12月

6月25日にお世話になりました。
この季節の宿泊ですので、ゲレンデ横の立地という事で評価は低めにさせて頂きました。
もちろん冬の利用だと、立地の評価は上がると思います。
（スキー、ボードには◎の宿だと思います。）
ただ、初夏のゲレンデを眺めながらの夕食と朝食は新鮮な光景で心に残るものがありました。
一つお伺いしたいのですが、ゲレンデにいらっしゃった３頭ほどの牛さんは社員さんなのでしょうか？とても、ほのぼのとしてよい光景でした。
食事も料金を考えると、品数もあり◎です！！！
正直なところ年季の感じる宿ではあると思いましたが、手入れを感じる箇所もありましたので良いのかな・・・と思います。
スタッフさんとのやり取りは、あまりありませんでしたが、食事時の下げ膳や、自分たちがチェックアウトした際の、前にいらした老夫婦への対応、ちゃんとした対応でよかったです。
機会があれば再度、お伺いしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

スノーボードのロッカーが小さすぎです。
3人で1個のロッカーだったので板が飛び出してしまい傷付きそうでした。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2019年02月

11月三連休に利用しました。シーズンでない地方の大型ホテルを支えているのは、中国マネーだと実感しました。フロントの方が強調された「本日は団体のお客様がいらつしやいまして。。。（早めに食事をお取りください）」の意味がようやく理解できました。夕食会場は中国人でごった返し状態。
おまけに食卓のテーブルクロスに髪の毛が2本付着していたので、係りの方に拭いていただいたのですが（別に腹を立てることでもないのでその時は丁重にお願いしました）、焦って慌てていらっしゃったせいか、二本とも残ったままでした。そしてその台ふきんで別のテーブルを拭き始めました。せめて台ふきんは二つ持っていて欲しかった。。。
土産物の女性スタッフも笑顔がなく、淡々と接客してくださいました。
優雅に高原リゾートを堪能されたい方は、もっと中規模の宿を選ばれたほうがよいと思います。
1泊夕食で16.280円。更に朝食1.500円を追加しましたので、約18.000円でしたが、正直なところ金額に見合ったサービスは到底出来ていないと感じました。
2万弱ならさぞ満足できるだろうと金額に期待していた私が間違いでした、10.000円でも良いです。何でそんなに無駄に高いのでしょう？金額を落とさないことがブランド保持のようにお考えでしょうか。
小谷村、白馬村の宿をいくつも利用しておりますが、ホテルグリーンプラザ白馬さんのほうが「部屋以外」は良かったです。スキーを目的とされない方には、スキー場の大型ホテルは全くオススメしません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

従兄弟たちとの年に一度の旅行でした。
パットゴルフや、クワハウスなどの思わぬサービスがありとても満足。
すぐ近くにはジャージ牛の放牧もあり、なかなかお楽しみ満載。
ロビーのおいしいお水提供に感激。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

スキー場直結のホテルで、スキー利用のお客さんにはとても良いと思います。
1月の三連休利用でしたが、その割にホテルは空いているという印象でした。
スキー場も混雑はなく、何故？という感じでした。
我々としては空いていたのでとても良かったのですが、もったいなくも感じました。
設備もよく、大変満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年01月

1月2-5日に家族4人で宿泊しました。部屋が広くのんびりできました。ホテルは平均点以上でした。ただ、細かなところまでサービスが行き届くかというと、そうでもない気がしました。スキーでしたが、楽天より結局はホテルのスキーパックを使用した方が全然安いようで少し損した気分になりました。チェックイン前のお客の扱いや、宿泊者へのスキー場の特典があるといいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

６年ぶり２度目の利用です。
以前に比べると、食事の質・種類ともに落ちていると感じたが、価格的に仕方ないかな。
部屋やお風呂など施設全体はきれい保たれてる印象。
男女ともに外国人らしき人が、お風呂にスマホを持ち込んでいるのはさすがにどうかと思う。これはどうにかして欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

リフト券付宿泊でこの価格ならコスパ良いと思います。
専用駐車場も近いに越したことはありませんが遠いとは感じませんでした。
ホテル内で休憩する場所、トイレも綺麗で大変満足の行く滞在でした。
また機会があればよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

とても残念でした。
家族で一泊しましたが、朝方深夜4:00から6:00に部屋の横から、除雪車の稼働騒音にらより、まったく寝れませんでした。さらに残念だったのが、フロントに騒音で寝れないと2回電話しましたが、対応いただけませんでした。朝からお客さんが入るからと仕方がないと言われ改善頂けませんでた。宿泊して寝るという基本的なことがまったくできませんでした。残念すぎます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

バイキングは値段相応という感じですが、子供連れの家族旅行にはピッタリでした。お風呂や部屋やホテルのかたのサービスはとても良かったです。
グリーンシーズンだけ（たぶん）のアクティビティのアスレチックが、白馬の他のところでできるのより、やや難易度が高く、子供たち最初はビビりまくってましたが、最後までやり通せたあとの清々しい顔が見れてそれだけで最高の旅行でした！
あのアスレチックやりにまた行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月