栂池散策の帰りに利用しました。おしなべてスキー宿の感を否めません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

ゲレンデが目の前で部屋からの景色などは最高！
しかし、このコロナ禍でもお風呂など密を避ける工夫などはされておらず、少し不安に。。。
大きいホテルな為、とにかく荷物を運ぶのが大変。フロアに階段があり、カートで荷物を部屋の前まで運ぶのが不可能な為、ぐったり。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

部屋が乾燥してました。掃除もしっかりできていなかったし、料理もまぁまぁでした。ロケーションが良かったので満足ですが、残念なところはいくつかありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

ホテル側のミスで過少請求され、追って振込をする面倒をかけられました。
謝罪の電話「払うものは払え」という態度で悪びれもなく、
あげく郵送されてきた請求書は名前が間違っている始末。
客にいらぬ手間をかけた上に非常に不快です。

宿泊自体は部屋もひろく、食事もおいしかったので
とても残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

4歳と小学生の子連れ＆祖父母で行きました。立地は５つ星でゲレンデ目の前、リフト目の前なので本当に便利でした。　宿泊者用のロッカーも広くて使いやすかったです。　レンタルのスタッフの方々も気さくで色々教えてくれてとっても暖かいホテルでした。　
足の悪い祖母と一緒でしたが、お風呂までの距離はあったもののバリアフリーでスロープがつけてあったり、スムーズに動けました。来年も利用したいと思える立地でしたが、いくつか改善されたらいいなと思うところがありました。

◎室内トイレの便座が冷たく、いくら室内でも厳しかったです・・・
◎14：00～のチェックインでしたが、小さい子供と老人連れで先にチェックインができないかと聞いてみましたが無理とのことでした。こちらの都合ではありましたが、融通を聞かせてもらいたかったです。
◎チェックアウト時、フロント前に大型バスがとまり荷物の積み下ろしをしていて、他の宿泊客は30分近く待つか、駐車場まで荷物をはこぶはめに。。

上記以外は、ふつうにリーズナブルでいろいろ期待をしなければ十分な設備でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

とてもリーズナブルでコスパに最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

スキーで行きましたがゲレンデの真ん前で、とても楽に滑れました。
お風呂は温泉でゆったりできてよかったのですが、露天風呂が狭くて人が沢山入っており入れなかったので残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

急な日にち変更にご対応いただきありがとうございました。
おかげさまで晴天の中ア、楽しい旅行ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

ゲレンデサイドの立地なのでスキーにはベストかと。食事などはバイキングでまあ普通でした。海外の方が多かったので、やはり少し騒がしかったかな。仕方ありませんが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年08月

１泊２食付、リフト券２日付きで激安だったため家族で利用しました。
ゲレンデ前のホテルで立地条件は良かったです。
食事は一般的なバイキング形式です。子供たちは好きな食事をお腹いっぱいに食べられて満足のようでした。夕食のドリンクはお茶・コーヒー・紅茶以外は有料でした。
温泉の泉質は炭酸泉でよかったのですが。内湯は少し熱く、露天はぬるかった。脱衣場のヘヤードライヤーのパワーが足りなく台数も２台（男湯）しかなく改善を期待します。
値段を考えると大変満足のいくものでした。
スキー場ですが八方・栂池などに比べると設備は劣りますが小学生の子供連れや初級～中級の方には満足のできるコースだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

スキー場が目の前にあるのは抜群に立地は最高で、スキー場も空いていてよかった。しかし、チェックインの2時からしかスキーのクロークが使えず、スキー場は4時半までということで、結果的には2時間も滑れず、とても残念でした。スキー場併設の特権が全然生かせていない面では、非常にもったいないと思います。ホテルのレベルは価格なりでファミリーで行くには良いと思います。夕食のビュッフェもファミリーには良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

8月の週末、親族で3部屋2泊させていただきました。やんちゃな甥も満足だったようです。
最安値プランでしたが、和洋室で使い勝手が良いです。小さなお子様を連れたご家族に最適では？（反面、夫婦二人利用など、静かに過ごしたい方には難しいかも）
食事はバイキングで大人向けのものは少ないですが、値段を勘案すれば満足しております。
宿から白馬八方及び栂池までの送迎バス（各、午前午後一便）もあります。ホテルも、もう少しアピールしても良いのでは？
とにかくお得に利用させていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

クアハウスと呼ばれるスパも利用しました。クアハウス利用もセットだったので利用しましたが、わざわざ申し込むほどではないかなという感じでした。泳ぐところもあまりないし、温かいジャグジーが気持ちよかったですが、お風呂でも十分かなと…。

星空がすっごくきれいでした！！手が届きそうな感覚になりました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

スノボ旅行で利用しました。
リフト券付きでこの値段ならコスパは十分ですが、特にこれといったプラスポイントは無かったです。
忙しかったのか、従業員さんの対応が雑だったのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

とにかく、お得に利用させていただけました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年02月

お花三昧の白馬八方のアプローチに最適。
すがすがしい空気の中での宿泊は山歩きの疲れを癒してくれました。
心のこもったサービスにも。
何よりもお安く泊まれてラッキー。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年08月

ホテルの前はすぐゲレンデで立地が最高でした。ロッカーも無料で使える便利でした。お部屋は古いですが綺麗に掃除がされてましたので問題ないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

とてもリーズナブルなプランで家族もまんぞくしたようです。
あまり天候には恵まれませんでしたが、天気が良ければ部屋からの景色や星空が素晴らしかったのだろうと思います。
天気のいい日にもう一度利用したいとおもっています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

12年ぶりに宿泊しましたが、昔の面影と変わりなく過ごせました。
当時はスキーで宿泊、今回初めてリゾートで宿泊しました。
ただ、スキーが衰退したこともありますが、周りの宿、ペンション、飲むところはかなり変わっていました。白馬アルプスホテルだけは、いつまでも変わりない姿でいて欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年05月

時節柄節電は必要以外はかまいませんが、ウオッシュレットが作動しないのには
困りました。せめて朝だけでもと思ったのは私一人だけではないのでは・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月