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ホテル三光 クチコミ・感想・情報

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ホテル三光のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:1003件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.06
  • 部屋3.48
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂4.11
  • 食事3.76

総合4

母上様世界一さんの ホテル三光 のクチコミ

母上様世界一さん [50代/男性] 2017-10-15 18:32:36

最寄駅は本川越駅ですが、川越駅からも歩ける距離(15分ぐらい)で、小江戸川越の観光地区の近くにあります。大浴場には各種のお風呂があり、脱衣所にコインランドリーがあるので大変便利です。禁煙の部屋で予約しましたが、基本的には喫煙の部屋で、タバコの臭いは強烈でした。3泊の間、消臭スプレーを使い続けましたが、エアコンからのタバコの臭いは消せませんでした。朝食は美味しかったです。クリーニングは朝出しても翌日の夕方になりますので注意が必要です。タバコの臭いとクリーニングが問題無ければ、お勧めできます。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテル三光 2017-10-16 15:30:35

この度は、数々の貴重なご意見を誠にありがとうございます。頂きましたご意見をよりよい運営に活かせるように努力してまいります。

ただ、タバコの部分に関しましては誠に申し訳ないのですが、ご予約が喫煙ルームで楽天トラベルより届いております。

日々消臭対応を兼ねた清掃を行ってはおりますが、おタバコを吸われないお客様に関しては匂いに敏感な上、客室自体も完全に消臭できるかと言うと難しい部分もございますので、ご不快に感じられたことをこの場を借りてお詫び申し上げます。


そのような思いをされながら、高評価を頂けましたことは大変嬉しく思います。

この度は当館のご利用を頂きまして誠にありがとうございました。またの機会がございましたら従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シングル1泊朝食バイキング付きプラン♪
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】
母上様世界一さん
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