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ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩（旧：ホテルリゾートイン二見）（三重県）
4.0
投稿日：2011-09-20 22:54:50
4.0
投稿日：2011-09-20 22:40:45
5.0
投稿日：2010-09-19 20:45:11
4.0
投稿日：2010-07-19 17:33:44
総合4
じゃすみん12さんの ホテル三光 のクチコミ
初めての川越への旅で ポイント10倍と温泉付きに惹かれて予約しました。
予約の際に禁煙・喫煙の希望を記入するのを忘れてしまい
後から電話で「禁煙ルーム希望でお願いします」とお願いして
担当の方も「分かりました」とおっしゃていましたが
実際に用意されていたお部屋には 灰皿があって喫煙のお部屋でした…。
でも 匂いなどは気にならなかったのでそのまま過ごしましたが。。。
川越駅から歩いていきましたが 少し歩きますが迷わずにたどり着けました。
近くにコンビニもあって 観光地にも近くて 立地は良かったです。
温泉付きだったので利用させていただきました。
お風呂の種類が何種類かあってサウナもあって良かったです★
でも お風呂から出てドライヤーを使う際に
ちょうどくしがすべて消毒中で用意させていなくて残念でした(´ω｀。)
館内は素足で歩くようになっていてスリッパがありませんでした。
わがままかもしれませんが スリッパはあった方がうれしいかなと思いました 。
ホテル自体は新しいわけではなさそうでしたが
掃除などはきちんとされているようで きもちよく過ごすことができました(*´ー`)
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この度はホテル三光をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご予約の際禁煙ルームでご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ありません。心よりお詫び申上げます。また、クシが消毒中でご用意されておらず不快感ばかりが残ったご様子で本当に申し訳ありません。ご指摘にございましたスリップの件でございますが併設のランドと区別できるような形で只今検討しております。
来年の２月からリ館内リニュアールを実施してまいります。お客様からいただきました貴重なご意見は今後生かしてまいりたいと思います。改めてお客様とのご縁を賜りましたことにスタッフ一同心よりお礼申し上げます。また、川越にお越しになる機会がございましたら是非お立ち寄りいただきますよう心よりお待ち申上げております。
フロント 田中