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ホテル三光のクチコミ･お客さまの声
部屋4
夕食を３階の居酒屋『まつり』で食べましたが、次の日精算時に注文していないものまで請求されていました。3000円近く上乗せされており、苦情を言って再計算してもらいました。1人で行っているのに『お通し』が2回計上されていたり、お茶づけが2個注文されていたりあきらかにおかしい請求をされました。チェック方法を見直す必要があるのでは？と思います。常連さんの請求を下げるために旅行客に乗せているならひどい手法ですね。
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この度は数あるホテルの中よりホテル三光にご宿泊いただきましてありがとうございました。ご注文をお伺いした者の誤りでございますお客様には大変ご迷惑をお掛けし、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございせん。今後はこのようなことがないよう指導してまいります。また、機会がございましたら、是非お越しいただけますこと、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。ホテル三光支配人
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ホテル三光（埼玉県）
2.0
投稿日：2011-10-25 16:27:39
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部屋4
elec-L03Aさんの ホテル三光 のクチコミ
夕食を３階の居酒屋『まつり』で食べましたが、次の日精算時に注文していないものまで請求されていました。3000円近く上乗せされており、苦情を言って再計算してもらいました。
1人で行っているのに『お通し』が2回計上されていたり、お茶づけが2個注文されていたりあきらかにおかしい請求をされました。チェック方法を見直す必要があるのでは？と思います。常連さんの請求を下げるために旅行客に乗せているならひどい手法ですね。
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この度は数あるホテルの中よりホテル三光にご宿泊いただきましてありがとうございました。
ご注文をお伺いした者の誤りでございます
お客様には大変ご迷惑をお掛けし、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございせん。
今後はこのようなことがないよう指導してまいります。
また、機会がございましたら、是非お越しいただけますこと、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ホテル三光支配人