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投稿者さんの ホテル三光 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月25日 22:00:34
-
ごく平均的で値段相応。
壁が薄めで、隣室の音が聞こえやすい。
雨が降ると屋根?に雨が打ち付ける音がうるさい。
飲み屋に隣接しているため、深夜でも大声で騒ぐ輩がいる。
そのため熟睡できにくかったのが難。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ホテル三光 2012年03月15日 19:34:15
-
この度は数あるホテルの中よりホテル三光にご宿泊いただきましてありがとうございました。
ご不便をお掛けし申し訳ございません。
たまたまこのような日もあるかと思いますが、
毎日が騒々しい所ではございませんので…
また、機会がございましたら、是非お越しいただけますこと、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ホテル三光支配人
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- ご利用のお部屋
- 【【シングル】喫煙ルーム】
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投稿者さんの ホテル三光 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月04日 03:11:17
-
部屋は思っていたより広い感じで、平日だったのでお風呂も混み合うことなく、ゆっくりすることができました。初めて利用だったため、少し戸惑うこともありました。私だけが浴衣だったり。。。 チェックイン時や、部屋に置いてある案内にもう少し説明があればと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ホテル三光 2011年10月12日 14:41:22
-
この度は数あるホテルの中よりホテル三光にご宿泊いただきましてありがとうございました。
フロントの説明が足りずご不便をお掛けし申し訳ございません。
ご質問は何なりとフロントへお尋ねくださいませ。
浴衣は宿泊の方だけのサービスでございます。
お気にせずご利用くださいませ。
また、機会がございましたら、是非お越しいただけますこと、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ホテル三光支配人
- ご利用のお部屋
- 【【シングル】※禁煙ルームあります】
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投稿者さんの ホテル三光 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月19日 18:02:13
-
折角リニューアルした大浴場で、ひのき風呂が炭酸泉になったのはいいのですが、循環が悪いのか髪の毛や垢が浮いていたのが気になりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ホテル三光 2011年07月28日 18:41:15
-
この度も数あるホテルの中よりホテル三光にご宿泊いただきましてありがとうございました。
この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
掃除のものにお風呂を確認するように言っておきました。
お気づきの点がございましたら何なりとフロントへご連絡くださいませ。
また、機会がございましたら、是非お越しいただけますこと、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ホテル三光支配人
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- ご利用のお部屋
- 【【シングル】※禁煙ルームあります】
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投稿者さんの ホテル三光 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月25日 17:26:50
-
サービスカウンターにいる職員の対応は、印象もよく、大変気持ちのいいものでした。
しかしちょっと、“どうかな?”と思わされるのは、全館あげての節電対策です。節電が悪いのではなく、客室フロアーに貼られた紙に、「被災地支援協力のため節電中」というもの。節電は、被災地支援のためなんですか?被災地がみなさんに節電を強いているのですか?違うんじゃないのかな!
ちょっと、ことの本質を取り違えているのじゃないか、誤った捉えをしていませんか、と被災地から利用させていただいた私としては、大変に不愉快に思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ホテル三光 2011年07月03日 20:18:49
-
この度も数あるホテルの中よりホテル三光にご宿泊いただきましてありがとうございました!
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
早急に文章を訂正させていただきました。
スタッフの事をお褒め頂きありがとうございます。
心無い文章を掲示してしまい、被災者の方々にも申し訳ございませんでした。
また、機会がございましたら、是非お越しいただけますこと、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ホテル三光支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【シングル】※禁煙ルームあります】
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投稿者さんの ホテル三光 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年04月26日 11:48:08
-
以前不満を申した室内の歯ブラシはちょっとクオリティアップ。枕もぺっちゃんこだったのが良くなった。できれば2個ほしいところ。
前回は室内テレビのリモコンが使えなくて、今回はトイレットペパーが無かった。どちらもすぐに対応していただきましたが、客室係が当たり前の仕事をしていれば・・・
3階の飲食部は、やはり以前にも注文した料理1品中々来ず、結局キャンセル。今回も全般に遅く、追加のドリンクが来ず催促したにもかかわらず来ない。サワー1杯がです。催促した若い男性従業員を凝視していたら、その方も凝視してくれました。結局席を立ちました。
たばこを買おうとしたがタスポがなかったので、近くの従業員に聞くとフロントで貸してくれると。フロントで聞くと「無いです」
支配人、がんばってください!- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ホテル三光 2011年05月04日 19:52:05
-
この度も数あるホテルの中よりホテル三光にご宿泊いただきましてありがとうございました。
この度もご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
3階ホールの担当よりこの従業員を厳しく指導いたします。
申し訳ございませんがタスポのご用意はございません。この点はご容赦願います。
また、機会がございましたら、是非お越しいただけますこと、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ホテル三光支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【チェックアウト12:00】1泊朝食セミダブルベットプラン♪(ベッド幅110cmを2人で利用)
- ご利用のお部屋
- 【【2人で泊まるペアシングル】※禁煙ルームあります】
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投稿者さんの ホテル三光 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月01日 04:17:24
-
立地条件と値段でこちらに宿泊を決めました。温泉は温めの湯が多く時間があればもっと長く入りたかったです。ただサービスがなんともいえない気持ちにさせました。対応がよくありません。入る時は30代くらいの男性に接客されましたが淡々と話し笑顔もなく面倒そうな対応に初めて来た者としては不快に思いました。親切でない。他の方の口コミにもあったのでそれから改善されてたのかと思いましたが気配なし。帰りは50代くらいの女性でしたがお金を数えるのに必死なのか目の前にいてもしばらく接客されず…待たされてるのに申し訳ありませんもなし。なんだか最後まで残念でした。他は特別普通です。温泉なかったら行かないホテルです。メインは温泉だと思いますが、接客が変わればもっと良いホテルになると思います。
【ご利用の宿泊プラン】
【チェックアウト12:00】1泊朝食セミダブルベットプラン♪(ベッド幅110cmを2人で利用)
【2人で泊まるペアシングル】※禁煙ルームあります- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ホテル三光 2011年01月15日 15:15:47
-
数あるホテルの中よりホテル三光にご宿泊いただきましてありがとうございました。
この度はフロントの対応が悪くご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘いただき本人たちも良い反省になると思います。
またお会いできることを期待しております。
その時はご満足してお過ごしいただくように
「お客様第一」を従業員に徹底させてまいります。
ホテル三光支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【チェックアウト12:00】1泊朝食セミダブルベットプラン♪(ベッド幅110cmを2人で利用)
- ご利用のお部屋
- 【【2人で泊まるペアシングル】※禁煙ルームあります】
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投稿者さんの ホテル三光 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月04日 14:20:59
-
場所が街の中でお風呂もスーパー銭湯と併設ということで、まぁまぁ良かったです。
部屋は普通のシングル部屋なので狭さは仕方ありませんが、ベッドはセミダブルと言うとたいがい
120cm幅なのですが、110cmということで、ちょっと残念でした。
それから、1つだけきになったことがありました。
「バイキング」という割りには、選べるものが少なく、パンなどは温めるオーブンもなく、またパンは袋から無造作に出しているのがわかるように、袋に入ったパンが丸見えで置いてありました。同じ袋から出すにせよ、奥で入れて来れば見えなくて良いものは見ずに済みます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ホテル三光 2010年11月09日 14:30:32
-
数あるホテルの中よりホテル三光にご宿泊いただきましてありがとうございました!
お風呂にてお寛ぎいただけた様子でうれしく思います。
7種のお風呂の中でもスタッフ一押しは炭酸泉です♪
シュワシュワとした心地よい入り心地で温度が低目の設定のため、気軽にご入浴いただけます!
ぜひ次回ご来館の際もご利用ください。
また、機会がございましたら、是非お越しいただけますこと、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ホテル三光支配人
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- 【わけあり】12:00までOK!カップルイチオシ限定セミダブル《朝食付》■ベッド幅110cm
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテル三光 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月25日 22:23:47
-
各部屋に大浴場や食堂などの利用時間などの紹介をするパンフレット等を置いておいていただいたほうがよいと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
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- ご利用のお部屋
- 【シングル 朝食付☆最新地デジTV・高速LAN 禁煙ルーム可☆】
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投稿者さんの ホテル三光 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月14日 08:05:32
-
川越観光に利用いたしました。翌日は長瀞へ向かいました。
朝食食事処はホテルが悪いわけではないですが、宿泊客でなく温泉利用客のマナーガ悪く食事をする雰囲気がなくなりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ホテル三光 2010年08月21日 11:46:45
-
この度はホテル三光をご利用いただきまして誠にありがとうございます。朝食会場はホテル宿泊のお客様以外にもご利用できるようになっています。楽しくお食事いただけるようにマナーはお客様個々のスタンスとして捉えておりましたが今後は係員の案内等で楽しい雰囲気つくりを心掛けてまいりたいと思います。快適にお過ごしいただけることがスタッフ一同の願いでございます。機会がございましたら是非またお立ち寄りいただきますようお待ち申し上げております。
フロント 田中
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投稿者さんの ホテル三光 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月27日 00:47:59
-
ポイント10倍と温泉ランド 観劇 ワンドリンクが無料 立地条件がよいのでこのホテルに決めました。 これらを無料で楽しめるならこのお値段でお得かなと思います。
温泉ランドとホテルの入り口が同じで靴をぬぐ ホテル内すべてがスリッパがないのは
抵抗があります。 すべての階段 廊下にしてもお掃除がいきとどいてるとは思えませんでした。 でも温泉は楽しめたし 観劇もとってもよかったですよ♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ホテル三光 2010年02月03日 13:09:44
-
この度はホテル三光をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご指摘にございましたスリップの件でございますが併設のランドと区別できるような形で只今検討しております。
今年の2月からリ館内リニュアールの第一期工事がスタートします。お客様からいただきました貴重なご意見は今後生かしてまいりたいと思います。改めてお客様とのご縁を賜りましたことにスタッフ一同心よりお礼申し上げます。また、川越にお越しになる機会がございましたら是非お立ち寄りいただきますよう心よりお待ち申上げております。
フロント 田中
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karrybroさんの ホテル三光 のクチコミ
- karrybroさん [30代/男性] 2010年01月12日 13:44:52
-
年末、川越方面への出張で利用させていただきました。
まさか健康ランド併設とは思いませんでした。チェックイン等の手続きに少しとまどいはありましたが、部屋や健康ランド併設の大浴場など充分満足できるものだったと思います。
要望があるとすれば、LANコネクターの設置位置がベットの枕元ってのが少し面倒に感じたぐらいですかね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ホテル三光 2010年01月17日 10:04:46
-
この度はホテル三光をご利用いただきまして誠にありがとうございます。のんびりとくつろいでいただいたご様子で大変嬉しく思います。ご要望にございましたLANコネクターの設置位置に関しましては検討してまいりたいと思います。またこちらへ起こしの機会がございましたら是非お立ち寄りいただきますようスッタフ一同心よりお待ち申上げております。
フロント 田中
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- ご利用のお部屋
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mimori2005さんの ホテル三光 のクチコミ
- mimori2005さん [30代/男性] 2009年12月07日 12:40:56
-
12月3日に宿泊しました。よく利用させて頂いているのですが、今回飲み物券が無くなったとの事。大変残念です。ポイント10倍と合わせると近隣ホテルよりも魅力的だったのですが・・・いつも満点評価だったんですが今回は評価を下げさせていただきました。大好きな宿のひとつですので是非復活させてください。
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ホテル三光 2009年12月13日 13:57:31
-
この度はホテル三光をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご要望にございました飲み物券は早速お付けできるように手配いたします。これからもどうぞ、末永いお付き合いを賜りますことをスタッフ一同心より願っております。
そしてまたお目にかかれる日を楽しみにスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 田中
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投稿者さんの ホテル三光 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月26日 15:18:21
-
タクシーに乗ってホテル三光と言ったら解らないと言われビックリしました。ゆうゆうランドでわかった。インターネットで予約したとき、禁煙室を書き忘れて電話したら禁煙室で予約しますからとの返事だったのに、部屋は煙草臭い灰皿はある確認でフロントに電話したらツインは禁煙室は無いと言われなんじゃこれ詐欺だよね、電話でわかったら予約しなかったのに簡単な返事はどうなのかしら…大浴場は良かったけど..
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- 2009年10月
- ホテル三光 2009年10月28日 11:31:23
-
この度はホテル三光をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご指摘にございました禁煙ルームは当ホテルではシングルのみでございます。ネットの手続きでご不便をお掛けしているご様子ですので検討してまいりたいと思います。電話でのご案内方法では大変申し訳なくお詫び申上げます。大浴場の他に大衆演劇もございますが観劇の方はいかがでしたでしょうか。秋も深まり紅葉がいまとても綺麗です。水上公園は当ホテルから徒歩3分のバス停より10分の所にあります。川越にまた、お越しの際は是非お立ち寄りいただきますようスタッフ一同心よりお待ち申上げております。
フロント 田中
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kkevinさんの ホテル三光 のクチコミ
- kkevinさん [40代/男性] 2009年10月21日 09:55:01
-
コストパフォーマンスはまあまあと思います。値段からすれば仕方ないですが、もう少しお風呂がきれいだったら星を4つにします。朝食も品数、内容ともにまあまあでした。
- 宿泊年月
- 2009年10月
- ホテル三光 2009年10月22日 17:09:14
-
この度はホテル三光をご利用いただきまして誠にありがとうございます。大浴場は施設としては大変古くなっておりますので清掃にはさらに力を注ぎたいと思います。その他にお客様には楽しく喜んでいただけるようイベント風呂等企画しております。今月は26日に栗の葉湯を予定しております。機会があればお楽しみいただけると思います。川越では10月31日に川越産業博覧会が伊佐沼公園で開催されます。時間は9:00~16:00です。機会がございましたらお立ち寄りいただきたく思います。季節の変わり目、お体には十分お気を付けられご自愛くださいませ。
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kkevinさんの ホテル三光 のクチコミ
- kkevinさん [40代/男性] 2009年10月21日 08:58:57
-
スーパー銭湯の様子を想像しましたが、普通の銭湯+α程度の湯船で、お湯もぬるく、今二つでした。もう少し、きれいに掃除がしてあれば星4つにしたかな
- 宿泊年月
- 2009年10月
- ホテル三光 2009年10月22日 16:22:32
-
この度はホテル三光をご利用いただきまして誠にありがとうございます。浴場のお湯の温度に関しましては再度、検温の際十分気を付けてまいりたいと思います。大浴場の他に大衆演劇もございますが観劇の方はいかがでしたでしょうか。秋も深まり紅葉がいまとても綺麗です。水上公園は当ホテルから徒歩3分のバス停より10分の所にあります。川越にまた、お越しの際は是非お立ち寄りいただきますようスタッフ一同心よりお待ち申上げております。
フロント 田中
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投稿者さんの ホテル三光 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月23日 11:39:42
-
健康ランドとは知らずに予約しましたが、大浴場はとても快適でした。
ただ、大浴場と同じ階にフロントとゲームセンターがあるので、日帰りでない一般の宿泊客には落ち着かない雰囲気でした。- 宿泊年月
- 2009年09月
- ホテル三光 2009年09月30日 14:06:23
-
この度はホテル三光をご利用いただきまして誠にありがとうございます。2階フロアには浴室の他にフロントあり、売店あり、ジュースコーナーありで大変混み入っている感じがございます。ご案内方法に不備が内容十分注意してまいりたいと思います。お客様に快適にお過ごしいただけるように日々工夫改善に努めておりますので少しでも不具合がございましたら気軽に係員までお声をかけてくださいませ。お客様とのご縁を大切に末永くお付き合いさせていただきたく存じます。季節柄、どうぞお体を大切にご自愛くださいませ。
フロント 田中
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投稿者さんの ホテル三光 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月28日 06:07:04
-
健康ランドはこんなものでしょう。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- ホテル三光 2009年08月29日 10:51:07
-
この度はホテル三光をご利用いただきまして誠にありがとうございます。大浴場は清掃時間を除いて24時間ご利用いただけます。案内等でご不便がございましたら気軽に係員までお知らせください。お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同取り組んでおります。機会がございましたら是非また、お立ち寄りいただきますよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 田中
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投稿者さんの ホテル三光 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月28日 19:06:25
-
ラフランスの湯はよかったです。
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シングル 朝食付☆最新地デジTV・高速LAN 禁煙ルーム可☆- 宿泊年月
- 2009年05月
- ホテル三光 2009年05月30日 15:09:59
-
この度はホテル三光をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
大浴場に於きましては、いろいろな香りを楽しめる浴槽の他生薬を使用した薬湯もございます。喜んで頂き嬉しく思います。3階大広間では大衆演劇の他、お客様にくつろいで楽しんでいただけるよう、いろいろなイベントを企画しております。機会がございましたら是非また、お立ち寄りいただきますよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 田中
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立地3
投稿者さんの ホテル三光 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月29日 18:09:23
-
度々、利用しますが、駐車場係の態度の悪さは、目に余るものがあります。
今回も、車高の低いスペースにいつも入れていると言っても、こちらの意見は聞かないし、知り合い優先で入庫まで10分以上を要しました。クレームを言うと『客だから何なんだ!』と逆切れし、言い合いになりました。
以前より、入庫侵入しても管理室から出てこない、1号機か2号機か聞かないと指示しない、係が二人以上でいるときは、おしゃべりしていて気が付かない・・・などなど。
見ているとある一人(年長者かな?)が態度が悪く、その他の方は、この年長者が居なければ風通に対応し、挨拶もするし、車高の低い方にも入荷させてくれます。
正直、特定の係員の態度が悪すぎます。
ホテルに泊まる前に非常に不愉快になります!!改善してください。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付きシングルプラン】
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙】
立地4
投稿者さんの ホテル三光 のクチコミ
部屋用にタオルが用意されていなかった。しかも、フロントに電話を入れたが1枚しか持ってこなかった。(ツインなのに・・・)
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この度は数あるホテルの中よりホテル三光にご宿泊いただきましてありがとうございました。
ご不便をお掛けし申し訳ございません。
お部屋用のタオルは基本的にはご用意致しておりません。
ですがお客様のご意見もごもっともですので、
フロント係には臨機応変に対応するように指導致しました。
また、機会がございましたら、是非お越しいただけますこと、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ホテル三光支配人