部屋は普通です。エレベーターが二台ありますが、気持ちに余裕がない方にはイラつく
タイプのものです。館内は節電のために真っ暗です。
宿泊者にはビールも飲める券を一枚もらえるのですが、この時間が9時30分で終わりでしたので、私のように仕事で遅くなると全く意味なしでした。

また、３Ｆの飲食店で何か頼んでも・・・出てくるまで10分待つことを覚悟してください。
イラッと着易い方には無理です。

５０ｍくらい離れたところにあるラーメン屋では麺が２タマ入っていますので注文前によく確認しましょう。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

部屋は思っていたより広い感じで、平日だったのでお風呂も混み合うことなく、ゆっくりすることができました。初めて利用だったため、少し戸惑うこともありました。私だけが浴衣だったり。。。　チェックイン時や、部屋に置いてある案内にもう少し説明があればと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

仕事で楽しむ時間がなかったので、お風呂やマッサージを味わえませんでした。大浴場にいく算段もよくわからないので部屋の風呂ですませましたが、スポンジがないなど、不便でした。個室の風呂も充実させてほしいです。またマッサージ予約は、当日すでに、夜中の１２：３０まで予約でいっぱい、とのことでしたので、楽しみにしていたのがダメでがっかりでした。エンタランスからフロントへのエスカレーターにクモの巣がかかっていたりしました。入り口向かいのマンションの入り口では、やくざっぽい人が口論していました。遅くなってからのチェックインは危険な感じです。
夕方早めにきて、館内の施設を満喫できれば、楽しいのかもしれません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

７月３０日に社員が宿泊。
当日、現地ではお祭りがあったらしく
道路事情がすごく悪くなっていたそうですね。
近隣パーキングも軒並み満車だったと聞いています。

ただ、宿泊前に駐車場の相談をさせていただいた時に、
こちらが近隣のパーキングを使用せざるをえない状況で
あることは御存知だったかと・・・。

ネット予約のみで済ませたのならともかく、
宿泊前に電話をしていましたし、
地元イベントの情報くらい、一言欲しかったと思います。

当方の車両事情と相性の悪い施設のようなので
今後はその点に注意して利用させていただきます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年07月

折角リニューアルした大浴場で、ひのき風呂が炭酸泉になったのはいいのですが、循環が悪いのか髪の毛や垢が浮いていたのが気になりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月

何回か利用していますが、何点か気づいた点があります。まずフロントですが、朝食券を渡すのに券を逆向き。基本中の基本では。また前回まではポットにアルカリイオン水の冷水がありましたが、今回はいつのものかわからない水がありました。総体的に質が低下している気がします。

【ご利用の宿泊プラン】
【出張で経済元気★41%OFF】大浴場＆サウナが人気♪1泊朝食＋ビール付リニューアルOPENプラン♪
【シングル】※禁煙ルームあります

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月

禁煙ルームなのに臭かった。便器の周りが、我慢出来ないほど臭くて利用できずに3階のトイレを利用した。辛かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

サービスカウンターにいる職員の対応は、印象もよく、大変気持ちのいいものでした。
しかしちょっと、“どうかな？”と思わされるのは、全館あげての節電対策です。節電が悪いのではなく、客室フロアーに貼られた紙に、「被災地支援協力のため節電中」というもの。節電は、被災地支援のためなんですか？被災地がみなさんに節電を強いているのですか？違うんじゃないのかな！
　ちょっと、ことの本質を取り違えているのじゃないか、誤った捉えをしていませんか、と被災地から利用させていただいた私としては、大変に不愉快に思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

川越駅から徒歩２０分と少し遠い気がしましたが、商店街を通り抜けるとそこにホテルがありわかりやすい場所にありました。
びっくりしたのが、大浴場には様々なお風呂があり、サウナも充実しており、最高にくつろぐことができましたよ。
なかなか面白い施設です。一度、利用してみてはいかがだしょうか？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

以前不満を申した室内の歯ブラシはちょっとクオリティアップ。枕もぺっちゃんこだったのが良くなった。できれば２個ほしいところ。
前回は室内テレビのリモコンが使えなくて、今回はトイレットペパーが無かった。どちらもすぐに対応していただきましたが、客室係が当たり前の仕事をしていれば・・・
３階の飲食部は、やはり以前にも注文した料理１品中々来ず、結局キャンセル。今回も全般に遅く、追加のドリンクが来ず催促したにもかかわらず来ない。サワー１杯がです。催促した若い男性従業員を凝視していたら、その方も凝視してくれました。結局席を立ちました。
たばこを買おうとしたがタスポがなかったので、近くの従業員に聞くとフロントで貸してくれると。フロントで聞くと「無いです」
支配人、がんばってください！

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

川越駅から遠い。
　禁煙で部屋は予約したが、部屋は壁、洗面所内とも古く、ひび割れあり、あまりきれいでない。また、室内の電気も暗すぎる。
　エアコン　や　洗面所内の換気扇を　動かすとたばこのにおいみたいな臭いがして、臭かった。最悪。
　室内の冷蔵庫も古く、中もあまりきれいでなく、取り替えたほうがいいのではと思った。
　テレビだけ新しかったけど。ベッドも気持ちよいベッドでした。
　ベッドの時計は時間が全くくるっていて、直して欲しいといったが、直せなかった。地震の影響らしい。タイマー使えない状態じゃ時計の意味ないよね。
　お風呂と食事は十分満足できました。
　銭湯はただ、上で演劇されている音響が聞こえる時間があり、うるさい時間があった。　部屋の中が改装されれば、とっても良いホテルだと思えました。
　あと、銭湯のスタッフとホテルのスタッフが少ないと思います。チェックインでめっちゃ時間がかかった。銭湯優先じゃ。仕方ないか。ホテルの受付のおばちゃん頑張ってはったね。もう少し、考えたりなぁ。
　以上

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年04月

長野県から川越観光に伺う際に『街中で温泉がある』という事に惹かれて予約しました。
川越ICにも古い町並みにも近いと云う立地条件の良さと 温泉に24時間入浴できる事に 大変満足致しました。
しかしながら、入室直後の室内の洗面所に15cmくらいの髪の毛が綿ゴミと共に多数落ちていたのが残念でした…。

【ご利用の宿泊プラン】
【チェックアウト１２：００】１泊朝食セミダブルベットプラン♪（ベッド幅１１０cmを２人で利用）
【２人で泊まるペアシングル】※禁煙ルームあります

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年02月

立地条件と値段でこちらに宿泊を決めました。温泉は温めの湯が多く時間があればもっと長く入りたかったです。ただサービスがなんともいえない気持ちにさせました。対応がよくありません。入る時は30代くらいの男性に接客されましたが淡々と話し笑顔もなく面倒そうな対応に初めて来た者としては不快に思いました。親切でない。他の方の口コミにもあったのでそれから改善されてたのかと思いましたが気配なし。帰りは50代くらいの女性でしたがお金を数えるのに必死なのか目の前にいてもしばらく接客されず…待たされてるのに申し訳ありませんもなし。なんだか最後まで残念でした。他は特別普通です。温泉なかったら行かないホテルです。メインは温泉だと思いますが、接客が変わればもっと良いホテルになると思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【チェックアウト１２：００】１泊朝食セミダブルベットプラン♪（ベッド幅１１０cmを２人で利用）
【２人で泊まるペアシングル】※禁煙ルームあります

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年12月

楽天ポイントに魅力を感じて、大浴場を満喫しました

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

静かでよかったと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

　場所が街の中でお風呂もスーパー銭湯と併設ということで、まぁまぁ良かったです。
部屋は普通のシングル部屋なので狭さは仕方ありませんが、ベッドはセミダブルと言うとたいがい
１２０cm幅なのですが、１１０ｃｍということで、ちょっと残念でした。
　それから、１つだけきになったことがありました。
「バイキング」という割りには、選べるものが少なく、パンなどは温めるオーブンもなく、またパンは袋から無造作に出しているのがわかるように、袋に入ったパンが丸見えで置いてありました。同じ袋から出すにせよ、奥で入れて来れば見えなくて良いものは見ずに済みます。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年10月

川越観光に利用いたしました。翌日は長瀞へ向かいました。
朝食食事処はホテルが悪いわけではないですが、宿泊客でなく温泉利用客のマナーガ悪く食事をする雰囲気がなくなりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

部屋はせまかったですが、お風呂は大きくて種類がたくさんあり疲れが取れました。
一晩中入れるのがよかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

ポイント１０倍と温泉ランド　観劇　ワンドリンクが無料　立地条件がよいのでこのホテルに決めました。　これらを無料で楽しめるならこのお値段でお得かなと思います。
温泉ランドとホテルの入り口が同じで靴をぬぐ　ホテル内すべてがスリッパがないのは
抵抗があります。　すべての階段　廊下にしてもお掃除がいきとどいてるとは思えませんでした。　でも温泉は楽しめたし　観劇もとってもよかったですよ♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月