当館のご利用に際しましてご満足を頂けましたことを大変嬉しく思います。

特に大浴場につきましては川越では当館ならではと呼べるコンテンツでもございますので、今後も清掃と環境整備を徹底し、快適に過ごせる施設作りを目指して参ります。

また、朝食券の部分ではご迷惑をお掛け致しました。今後はよりよい導線方法などを検討させて頂きます。

この度は当館のご利用を頂きまして誠にありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お食事処のご利用におきまして、ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。

また、他のグループ様によって寝付けなかったということでございますが、こちらに関しても当館スタッフの配慮が欠けておりました。

今後はこのようなことが起きないよう指導して参りますので、厚かましいお願いではございますがこれからもご愛顧のほどお願い申し上げます。

また、そのようなお思いをされながらも大浴場にご満足を頂けましたことは大変嬉しく思います。

今後はより快適にお過ごしが頂ける施設を目指して参りますのでまたの機会がございましたら是非ともお待ち申し上げております。

この度は当館のご利用誠にありがとうございます。

当館のご利用、そして川越観光を存分にお楽しみ頂けましたようで、嬉しく思います。

また川越にお越しになられる機会がございましたら是非ともお待ちしております。

この度は当館のご利用誠にありがとうございました。

川越観光が当館の利用も含め、お楽しみ頂けましたこと大変嬉しく思います。

また、川越にお越しになられる機会が御座いましたら是非ともお待ちしております。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

全体的にご満足を頂けましたことを大変嬉しく思います。

今後におきましてもより良い品質・サービスを提供できますように努力をして参ります。

この度はご利用頂きまして誠にありがどうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

当館のご利用にご満足頂けましたことを大変嬉しく思います。

特に朝食はここ最近で力を入れている分野でございますが、そうした中でご満足を頂けたこの品質を継続的にお客様に提供できるよう今後も努めて参ります。

この度は当館のご利用を頂きまして誠にありがとうございました。またの機会がございましたら従業員一同心よりお待ち申し上げております。

度々のご利用大変嬉しく思います。


埼玉にご縁があることを当館としても大切にし今後もお客様の期待に裏切ないよう健全な運営を心がけて参ります。

この度は当館のご利用を頂きまして誠にありがとうございました。

またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

快適にお過ごし頂けましたことを大変嬉しく思います。

今後におきましてもよりご満足を頂けますように更なる品質の向上を目指して参ります。

この度は当館のご利用誠にありがとうございました。またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフへお褒めのお言葉頂きましてありがとうございます。

また、度々のご利用を頂けておりますことも大変うれしく思います。

今後更なるご満足を頂けますように努める所存でございますのでこれからも当館を宜しくお願い申し上げます。

この度は当館のご利用を頂きまして誠にありがとうございました。またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ビジネス利用のお客様でもご満足頂ける施設作りを目指している中で、そうしたお言葉頂けましたことを大変嬉しく思います。

今後もよりよいサービスの提供を目指すべく精進して参ります。この度は当館のご利用誠にありがとう御座いました。

またの機会がございましたら従業員一同心よりお待ち申し上げております。

当館のご利用に際しご満足を頂けましたようで大変うれしく思います。

また川越に来られる機会がございましたら是非ともお待ち申し上げております。
この度は当館のご利用誠にありがとうございました。

この度は当館のご利用を頂きまして誠にありがとうございます。

当施設にご満足を頂けましたようで当館としても嬉しく思います。

今後もよりよい品質を目指して精進してまいります。

また川越に来られる機会が御座いましたら従業員一同心よりお待ち申し上げます。

当館の大浴場でお疲れを癒して頂けたようでなによりでございます。

お客様が仰る通り、当館は年配のお客様が多いため、食事処は３階にあります和食やお寿司が人気となっておりますが、地下にございますイタリアンも自慢のシェフが作るお料理として自信を持っておすすめできます。

そうした中でお褒めのお言葉頂き大変うれしく思います。

また川越に来られる機会が御座いましたら、是非ともお待ち申し上げております。
この度は当館のご利用誠にありがとうございます。

当館は和食・中華・寿司・洋食といったすべてジャンルで手抜きをせずお客様にご満足をしてもらいたいという思いで、各分野の専門料理人のお料理を提供しております。

そのような中で、お褒めのお言葉頂き嬉しく思います。

またの機会がございましたら是非とお待ち申し上げております。この度は当館のご利用誠にありがとうございました。

関東旅行に際し、当館のご利用を頂きまして誠にありがとうございました。


大衆演劇は、今や劇場がどんどん少なくなっており観劇が出来るところも限られてきてはおりますが、当館としては日本の伝統文化を尊重し、今後も演劇界を盛り上げていきたいと考えております。

また、川越観光におきましても蔵造の街並などを存分にお楽しみ頂けましたようで何よりでございます。

またの機会が御座いましたら是非ともお待ち申し上げす。この度は誠にありがとうございます。

客室内洗面所の段差はお客様の仰る通り高低差があり、利便性に問題があると認識しております。頂いた貴重なご意見をふまえまして、対策を考案できるようにいたします。

また、当館２階フロントへ続く玄関口には昇りのエスカレーターのみとなりますが、足の悪いお客様やお荷物の多いお客様の為に、従業員用エレベーターの使用もできますので、スッタフヘ何なりとお申し付け下さいませ。

館内施設やお食事に関しましてご満足頂けましたようで、嬉しく思います。

今後もより一層、お客様にご満足頂けるサービスの提供に精進致します。

この度は当館のご利用誠にありがとうございました。

この度は当館のご利用誠にありがとうございます。

清掃におきましては、特に気を付けている部分でございます。

その中で、そのようなお言葉を頂きまして大変うれしく思います。

また機会が御座いましたら、是非ご利用ご来館をお待ちしております。

当館の立地は、川越主要ターミナルである川越駅、本川越駅と観光地である蔵造りの街並みの中央に位置しますので、観光・ビジネスどちらのお客様にもおすすめをしております。


今後よりお客様に価格帯、サービスにおきましてよりご満足頂けますように努める所存でございます。

この度は当館のご利用誠にありがとうございます。

内田

この度は当館のご利用誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉頂きまして、大変嬉しく思います。
これからも、お客様にご愛顧されるよう精一杯のおもてなしに努める所存です。

またの機会が御座いましたら、是非ともご来館をお待ちしております。

貴重なご意見ありがとうございます。


フロントでのご説明が不十分でわかりづらい思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。

内田