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ホテル三光 クチコミ・感想・情報

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ホテル三光のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:1005件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地4.04
  • 部屋3.44
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂4.10
  • 食事3.76
宿泊年月
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137件中 1~20件表示

食事5

投稿者さんの ホテル三光 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月20日 05:46:21

(私の場合)部屋着が小さすぎてズボンが入らなかった。部屋でのインターネットは部屋にもよるのかもしれないが殆ど使えなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付きシングルプラン】
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

食事4

投稿者さんの ホテル三光 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月18日 07:48:48

普通でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付きシングルプラン】
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

食事4

かつどんかつどんさんの ホテル三光 のクチコミ

かつどんかつどんさん [50代/男性] 2022年11月30日 17:08:58

築年数が古いのである程度は仕方ないと思うのですが大浴場の天井のカビが真っ黒で酷すぎる。二泊三日でお金を払ってしまったのですがあまりにも気持ち悪かったので一泊で帰ってきちゃいました。あと、口コミ通り、部屋のスリッパはないし部屋の電気は暗いです。朝食はなかなか良かったですが遅い時間だと食事の補給はしてくれないらしく無くなっている物もありました。改善してくれることを願います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付きシングルプラン】
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

食事4

投稿者さんの ホテル三光 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月26日 14:05:21

総合的に、以前よりサービスの低下。朝風呂の時間短縮と清掃係のあいさつもないのが不満。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付きシングルプラン】
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

食事4

投稿者さんの ホテル三光 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月22日 20:12:36

何度も宿泊しているが、今回は電子レンジが無くてフロントに問い合わせ。
「宿泊階には備え付けが無いので、フロントに持って来てもらえばこちらで温めます」
との返答だったので、時間を置いて持って行くと、他の従業員(yギダ)の対応で
「あちらの軽食コーナーでお願いしてください」
との返答。
めんどくさそうに返答されてしまって気分が悪い。
フロントで温めを頼んで嫌な顔されるとは思っていなかったし、宿泊階のどこか一カ所でも、電子レンジを設置する位の投資が出来ないものか…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付きシングルプラン】
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

食事4

M!NOR!さんの ホテル三光 のクチコミ

M!NOR!さん [40代/女性] 2021年09月21日 17:03:21

禁煙ルームがキャンセル出たとの事で変えてもらいました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

食事4

M!NOR!さんの ホテル三光 のクチコミ

M!NOR!さん [40代/女性] 2021年09月21日 17:02:01

禁煙室ルームが空いていたので変えてくれました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年07月
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

食事4

投稿者さんの ホテル三光 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月04日 18:02:16

部屋は綺麗で広さも十分です。立地がいいので、旅行には最適だと思います
風呂も色んな風呂もあり、あかすりもあり、充実しています
ちょっと古さが気になるところもありますが、値段を考えるとそんなにおおきい問題ではないと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
シングル1泊朝食バイキング付きプラン♪
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

食事4

投稿者さんの ホテル三光 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月28日 18:58:54

携帯の充電器を部屋に忘れてチェックアウトし、気付いたのは帰宅した夜でした。
部屋の掃除時に分かったのであれば、宿泊カードの連絡先(携帯)にすぐ連絡してほしかったです。日帰り入場し、夕方迄館内に滞在していたので。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
ツイン  朝食バイキング付きプラン♪
ご利用のお部屋
【【ツイン】22平米 禁煙ルーム】

食事4

投稿者さんの ホテル三光 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月08日 17:44:50

立地は非常によかったです。場所の割には、夜は静かで落ち着いているし。

浴場は、アピールの通り設備は立派ですが、日帰り入浴のお客様が宿泊客の何倍(?)もいらっしゃり、大混雑。
常連同士で浴室内では大声でお話され、脱衣場では、合唱をされている始末。
治安に不安さえ感じる状況ですが、特にホテルスタッフの方の姿も見えず、そそくさと退散させて頂きました。

朝食バイキングは、品数、お味共に同等のホテルより優れていると感じました。
ただここでも、朝から飲酒され大宴会の団体様が、いらっしゃり・・・。

よく言えば地域に密着したアットホームなホテル、初めての方には少し、驚かれる方もいらっしゃるのではないでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ホテル三光 2019年02月13日 11:55:00

大浴場、朝食バイキング等、ゆっくりお過ごしいただくことができなかったことを大変申し訳なく思っております。

当館は一般ご利用のお客様も多いことから日により混雑することもございますが、ご不快に思われる行為が見受けられた場合はスタッフへお申し出くださいませ。

今後におきましては、頂きましたご意見を真摯に受け止め、当館をご利用される全ての皆様が快適にお過ごし頂ける空間を目指して参りますので何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は当館のご利用を頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食バイキング付セミダブルベットプラン♪禁煙★ベッド幅110cm1台を2人で利用★
ご利用のお部屋
【【2人で泊まるペアシングル】禁煙ルーム】

食事4

しょーちゃん226さんの ホテル三光 のクチコミ

しょーちゃん226さん [40代/男性] 2018年12月03日 16:27:14

楽天のサイトでも、演劇の休演日をわかり易く掲載して欲しい。
大衆演劇観に泊まりに行ってるのに、宴会の為休演、居酒屋も営業しないとかでは、無駄足だけ運んでしまったって感じになってしまいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテル三光 2018年12月14日 13:08:24

楽しみにしておらました、観劇が休演日でありましたことについて徹底した周知ができず大変申し訳ございません。

今後は当館がご利用される全てのお客様が事前に把握をできますよう努めてまいります。

この度は当館のご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングル 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

食事4

まーくん1643さんの ホテル三光 のクチコミ

まーくん1643さん [60代/男性] 2018年11月28日 09:02:44

二回目の宿泊です。
前回の朝食が小鉢の種類がたくさんあって楽しかったのですが普通のバイキングに代わってました。それでもおいしかったです。
やはりおすすめはお風呂ですね。ここが気に入ってます。
只、部屋の水洗レバーがぐらぐらでいつ壊れるか心配でした。
修理お願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテル三光 2018年12月14日 11:39:32

度々のご利用を頂きましたこと大変うれしく思います。

朝食の部分では、仰る通り当時に比べると品数を減らしておりますが、味や大浴場についてはご満足頂けましたことにほっとしております。

また、レバーの件につきましては担当部門によります点検をいたしました。

この度は当館のご利用と貴重なご意見誠にありがとうございます。

またの機会がございましたらスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シングル1泊朝食バイキング付きプラン♪
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

食事4

投稿者さんの ホテル三光 のクチコミ

投稿者さん 2012年04月09日 08:22:39

浴室内が寒くて、お湯の温度も全体的にあまり高くないのでなかなか身体が温まらなかったです。

炭酸泉とナノミストはとても気持ち良かったのですが、炭酸泉はあまり循環できないのか、髪の毛が浮いているのが目立ちました。

観劇が追加料金なしで、食事をしながら楽しめるのは新鮮でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
ホテル三光 2012年04月22日 19:44:05

この度は数あるホテルの中よりホテル三光にご宿泊いただきましてありがとうございました。

配慮が足りず、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。

清掃係又はフロント係にお伝え頂ければ、対応させていただきますのでご遠慮なくお伝え下さい。

また、機会がございましたら、是非お越しいただけますこと、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテル三光支配人

ご利用の宿泊プラン
女性専用♪【訳あり★禁煙大部屋:簡易マット】檜の炭酸泉、サウナ等9種類のお風呂が無料!
ご利用のお部屋
【リラックスルーム(禁煙のみ)】

食事4

投稿者さんの ホテル三光 のクチコミ

投稿者さん 2011年07月18日 15:34:38

何回か利用していますが、何点か気づいた点があります。まずフロントですが、朝食券を渡すのに券を逆向き。基本中の基本では。また前回まではポットにアルカリイオン水の冷水がありましたが、今回はいつのものかわからない水がありました。総体的に質が低下している気がします。

【ご利用の宿泊プラン】
【出張で経済元気★41%OFF】大浴場&サウナが人気♪1泊朝食+ビール付リニューアルOPENプラン♪
【シングル】※禁煙ルームあります

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
ホテル三光 2011年07月24日 19:30:29

この度も数あるホテルの中よりホテル三光にご宿泊いただきましてありがとうございました。

この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

フロントのものに基本に戻りしっかり接客するように言っておきました。

掃除のものに室内のセットをよく確認するように言っておきました。

また、機会がございましたら、是非お越しいただけますこと、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテル三光支配人

ご利用の宿泊プラン
【出張で経済元気★41%OFF】大浴場&サウナが人気♪1泊朝食+ビール付リニューアルOPENプラン♪
ご利用のお部屋
【【シングル】※禁煙ルームあります】

食事4

ブルー大好きさんの ホテル三光 のクチコミ

ブルー大好きさん [40代/男性] 2011年04月04日 17:23:07

川越駅から遠い。
 禁煙で部屋は予約したが、部屋は壁、洗面所内とも古く、ひび割れあり、あまりきれいでない。また、室内の電気も暗すぎる。
 エアコン や 洗面所内の換気扇を 動かすとたばこのにおいみたいな臭いがして、臭かった。最悪。
 室内の冷蔵庫も古く、中もあまりきれいでなく、取り替えたほうがいいのではと思った。
 テレビだけ新しかったけど。ベッドも気持ちよいベッドでした。
 ベッドの時計は時間が全くくるっていて、直して欲しいといったが、直せなかった。地震の影響らしい。タイマー使えない状態じゃ時計の意味ないよね。
 お風呂と食事は十分満足できました。
 銭湯はただ、上で演劇されている音響が聞こえる時間があり、うるさい時間があった。 部屋の中が改装されれば、とっても良いホテルだと思えました。
 あと、銭湯のスタッフとホテルのスタッフが少ないと思います。チェックインでめっちゃ時間がかかった。銭湯優先じゃ。仕方ないか。ホテルの受付のおばちゃん頑張ってはったね。もう少し、考えたりなぁ。
 以上

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
ホテル三光 2011年04月06日 15:41:15

この度は数あるホテルの中よりホテル三光にご宿泊いただきましてありがとうございました!

お風呂、お部屋とご満足いただけたご様子でうれしく思います。

何分、古い施設でございまして

急遽禁煙に対応させていただいたお部屋なもので申し訳ございません。

震災の影響で売上が減ってしまい、従業員も切りつめておりますので

多々ご不便をお掛けし重ねてお詫び申し上げます。


また、機会がございましたら、是非お越しいただけますこと、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテル三光支配人

ご利用の宿泊プラン
【リニューアルOPEN記念最大41%OFF】大浴場&サウナが人気♪1泊朝食+ビール付出張応援プラン♪
ご利用のお部屋
【【シングル】※禁煙ルームあります】

食事4

投稿者さんの ホテル三光 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月10日 11:09:44

川越の駅からはちょっと歩きでがある。帰りは西武新宿線にして、本川越駅からアロー号で帰り路。ホテルの旅芝居の観劇は楽しめた。湯ー湯ランドは満足できました。

【ご利用の宿泊プラン】
楽天トラベルご利用者累計1億2000万人突破記念・朝食付【ポイント10倍】
シングル 朝食付☆最新地デジTV・高速LAN 禁煙ルーム可☆

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宿泊年月
2009年05月
ホテル三光 2009年05月13日 16:11:46

この度はホテル三光をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
当ホテルでは大浴場の他大衆演劇もございます。
ご好評いただいております大衆演劇は2日がわりで毎日公演致しております。今月は一見劇団で劇団ファンの集いは23日(土)を予定致しております。役者の皆様とお客様が飲食しながらカラオケあり、サイン会ありのじかに触れ合う楽しい集いです。機会がございましたら是非ご参加くださいませ。お客様とのご縁を賜りましたことを嬉しく思います。また川越へお立ち寄りの際は是非お立ち寄りくださませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
楽天トラベルご利用者累計1億2000万人突破記念・朝食付【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【シングル 朝食付☆最新地デジTV・高速LAN 禁煙ルーム可☆】

食事3

ツンドク2012さんの ホテル三光 のクチコミ

ツンドク2012さん [70代/男性] 2024年02月15日 17:07:49

スーパー銭湯が利用出来る点は良かった。
部屋のウォシュレットが故障してたのは不満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付きシングルプラン】
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

食事3

投稿者さんの ホテル三光 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月29日 18:09:23

度々、利用しますが、駐車場係の態度の悪さは、目に余るものがあります。
今回も、車高の低いスペースにいつも入れていると言っても、こちらの意見は聞かないし、知り合い優先で入庫まで10分以上を要しました。クレームを言うと『客だから何なんだ!』と逆切れし、言い合いになりました。
以前より、入庫侵入しても管理室から出てこない、1号機か2号機か聞かないと指示しない、係が二人以上でいるときは、おしゃべりしていて気が付かない・・・などなど。
見ているとある一人(年長者かな?)が態度が悪く、その他の方は、この年長者が居なければ風通に対応し、挨拶もするし、車高の低い方にも入荷させてくれます。
正直、特定の係員の態度が悪すぎます。
ホテルに泊まる前に非常に不愉快になります!!改善してください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付きシングルプラン】
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

食事3

flepさんの ホテル三光 のクチコミ

flepさん [70代/男性] 2023年02月22日 10:37:45

禁煙の部屋を予約したのだがタバコ臭かった。半日おいたら匂いが緩和されたので、前の客が禁煙を守らなかったと推察。それでも消臭くらいはしてほしかった。

風呂は露天なしだがそれなり。ただ、営業が九時から24時なので朝風呂に入れなかったのが残念。

食事はビジネスホテル基準で普通。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付きシングルプラン】
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

食事3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル三光 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月04日 12:16:53

観光地、飲食店が近所に多々あり、立地は最高です。
ただ、Wi-Fiの環境はNGです。
Downloadは数Mbps程度でUploadは1Mbps未満です。
docomoの電波環境も悪く、iphoneでネットにつないでも、Mbpsは上記と同等以下です。
なので、テレワーク利用には向いていません。
半日かけても、YouTubeに動画をアップすることはできませんでした。
仕事から離れてネットからも離れてのんびりすることが目的であれば、十分に満足できます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
シングル 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

137件中 1~20件表示

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