部屋5
投稿者さんの ホテル三光 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月17日 13:39:19
-
リラックスルームを１月１５日の２２時３０から翌５時まで利用しました。
その日は２２時から翌１０時までお風呂の利用ができないという事でした。
大浴場のお風呂は使えないにしても、シングルのバスルームを提供してくれてもよかったと思います。
１０日前から予約してお風呂なしは不満です。
お風呂を利用できなかった分の金額の返金を希望します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ホテル三光 2012年01月22日 18:03:04
-
この度は数あるホテルの中よりホテル三光にご宿泊いただきましてありがとうございました。
ご不快な思いをさせしまい申し訳ございません。
お泊りの方へのご連絡も徹底してまいります。
シングルルームの提供、返金対応させていただきますので何なりとフロントにお問い合わせください。
事後処理ですと大変ご面倒かと思いますので。
また、機会がございましたら、是非お越しいただけますこと、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ホテル三光支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり★大部屋：簡易マット】檜の炭酸泉、サウナ等9種類のお風呂が無料！
- ご利用のお部屋
- 【リラックスルーム】
部屋4
投稿者さんの ホテル三光 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月15日 01:47:16
-
今回は、観劇させていただく前に、食事させていただきましたが、なかなか注文とりに来なくて、自分から、すみませーんと歩み寄ると、席に座っていて下さいと言われて、なんだか嫌な感じ受けました。忙しいことは理解してますが、観劇始まったら食べれなくなることも理解して欲しいものです。そして、手を挙げても、見て見ぬふりは、やめていただきたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ホテル三光 2017年01月15日 09:35:39
-
楽しみにしておられました観劇やお食事の際に御不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
混雑時に料理の提供が遅れてしまうことは、事実として御座いますが、従業員の対応につきましては、お客様の仰る通りでございますので、今後そうしたことが起きませんよう指導を致します。
この度はお忙しい中、当館へのご来館誠にありがとうございました。またの機会がございましたら是非ともお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
部屋4
elec-L03Aさんの ホテル三光 のクチコミ
- elec-L03Aさん [40代/男性] 2011年10月25日 16:27:39
-
夕食を３階の居酒屋『まつり』で食べましたが、次の日精算時に注文していないものまで請求されていました。3000円近く上乗せされており、苦情を言って再計算してもらいました。
1人で行っているのに『お通し』が2回計上されていたり、お茶づけが2個注文されていたりあきらかにおかしい請求をされました。チェック方法を見直す必要があるのでは？と思います。常連さんの請求を下げるために旅行客に乗せているならひどい手法ですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ホテル三光 2011年10月31日 16:13:36
-
この度は数あるホテルの中よりホテル三光にご宿泊いただきましてありがとうございました。
ご注文をお伺いした者の誤りでございます
お客様には大変ご迷惑をお掛けし、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございせん。
今後はこのようなことがないよう指導してまいります。
また、機会がございましたら、是非お越しいただけますこと、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ホテル三光支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイント１０倍】１泊朝食＋ワンドリンクサービスの特典付タイムセールプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【シングル】喫煙ルーム】
部屋4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
せんじりすとさんの ホテル三光 のクチコミ
- せんじりすとさん [40代/男性] 2011年08月22日 20:00:54
-
駐車場が離れていたとはいえ、一泊３００円は良し。
ホテル内は土禁できれい。
湯ー湯ーランドのお風呂は種類も豊富だけど、そんなに必要ないかな。
演劇も見れて好きな人はお得。
朝食バイキングは、悪いけどガッカリ。
パンはパサパサ。ご飯もおかずも美味しくない。
品数は意外にあるので、努力は感じられる。
ただ、簡易宿泊施設が併設のせいか客層が良くない。
朝食を摂りながらビールをグビグビ。
大声でがなりたて、煙草をスパスパ。
どうやら、テキヤさんか建設業関係の方々か？。
キッズルームは名ばかりで、ガラの悪い人達がたむろし、地下全体が煙草臭く、とても健全な空間ではなかった。
朝風呂も８時までは早いと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ホテル三光 2011年08月25日 23:48:36
-
この度は数あるホテルの中よりホテル三光にご宿泊いただきましてありがとうございました。
悪い印象を与えてしまい申し訳ございません。
お子様連れのお客様にはもっと配慮すべき点が
あると思いますので、改善して参ります。
朝食につきましてもさらにご満足頂けますように
調理人に指導して参ります。
また、機会がございましたら、是非お越しいただけますこと、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ホテル三光支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイント１０倍】１泊朝食＋ワンドリンクサービスの特典付タイムセールプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【ツイン】22平米】
部屋3
投稿者さんの ホテル三光 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月12日 18:54:09
-
大浴場の時間が短くなり残念
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- シングル 素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
部屋3
投稿者さんの ホテル三光 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月20日 17:18:34
-
部屋は広めだったが、煙草臭かったので、窓を開けて換気位してほしかった。
また、大浴場があるが、リンスが無くて、シャンプーしかあらず、とても不便だった。
また、大浴場の湯が汚くて入る気にならなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【添い寝で小学生まで無料】 パパママ応援ファミリープラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【【スーペリアルーム】34平米】
部屋3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
myu myu13さんの ホテル三光 のクチコミ
- myu myu13さん [50代/女性] 2022年12月11日 15:54:00
-
館内用の靴下はあるのですがやっぱりスリッパが欲しかったです。
お風呂にはリンスインシャンプーだし、せめてシャンプーとコンデショナーの別々に置いて欲しいですね。朝食ブュッフェも補充する時大皿の料理をそのまま補充してるので焼売なだは冷たく、せめて補充する時にレンチンぐらいはして欲しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリー朝食バイキング付きプラン】12/1～ ソフトドリンクバー付
- ご利用のお部屋
- 【【ツイン】22平米 禁煙ルーム】
部屋3
投稿者さんの ホテル三光 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月23日 20:52:31
-
朝ぶろの時間が９時になっていたのが
残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付きシングルプラン】
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙】
部屋3
投稿者さんの ホテル三光 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月07日 11:36:09
-
初めて利用させてもらいました。
まず、受付ですが、愛想がなく、サービス業としてイマイチだと思う。
清掃の方も、おはようございますと声がけするとかもなく、ただ黙々と作業をしている感じで残念。
部屋は、音が響いて、うるさくて寝れなかった。フロントに連絡したが、大して変化がなく、対応力もイマイチ。
食事は大変美味しかったです。満足です。
お風呂は、ぬるいのと、無駄に面積が広くて、あと2種類位あってもよさそうだと思った。
立地は観光地が近く、徒歩圏内でいけて良い。買い物するにもすぐそばにコンビニ、スーパーがあり、お土産処もある。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【１泊２食付きプラン】当館料理長おすすめ
- ご利用のお部屋
- 【【ツイン】22平米 禁煙ルーム】
部屋3
すみはるまるやまさんの ホテル三光 のクチコミ
- すみはるまるやまさん [60代/女性] 2020年11月28日 19:43:12
-
最悪でした。あるグループでマスク外し大声で食事してスタッフは注意なしこの日の為に健康に気を付けて来てるのに気分悪し
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】癒しの１泊２食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
部屋3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル三光 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月26日 17:48:44
-
期待はずれでした。
問題点は以下の通り。
・チェックインの15時でも部屋の準備ができていない。(他の方も書かれていますが)
・大浴場へタオル類は、自室のものを持っていかないとダメ。大浴場には歯ブラシ・ヒゲ剃りなども置いていない。
・チェックイン前・チェックアウト後の荷物はコインロッカー使わないとダメ。
・部屋のパソコン関係の説明書には古いWINDOWS XPの記述のみで、ここ何年も変えていないというか意識が低すぎる。
・部屋の照明は暗すぎて、本も読めないし、スタンドの貸し出しもなし。
ビジネスにも観光にも適さないホテルでした。
要するに、宴会用か？
唯一、良かったのはレストランの食事が意外にリーズナブル。
川越でも外で食べると結構しますからね。
従業員の方は親切でした。
もう今後は泊りません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ホテル三光 2018年12月28日 13:02:33
-
お部屋の件ではご迷惑お掛けしてしまい申し訳ございません。
また、設備面につきましても今後は改善できるよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見と当館のご利用誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- シングル 素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
部屋3
投稿者さんの ホテル三光 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月23日 18:31:04
-
初めて利用したが、健康ランドそのもので、食事はまずいし風呂は汚い 朝風呂入ろうと思ったら5時から清掃だとかで入浴出来ない そんなのフロントで聞いてないし芝居を見に来る年寄りが多くビジネスには使えない 値段的にもしっかり料金は取るがそれなりのサービスが無い 朝食も品数が少なく芝居の観客席で食べたが役者のドウランの臭いが染みついてて食事をする気も失せた 今回利用して次回は利用しないと思う
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテル三光 2017年08月24日 15:19:15
-
色々とご期待に沿うことができず申し訳ございません。
頂いたご意見を今後の運営に活かしていけるよう努力致します。この度は当館のご利用誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 待望の1泊2食付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
部屋3
投稿者さんの ホテル三光 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月15日 22:51:09
-
風呂場で酔っ払いが大声で歌をうたってました。
途中、店員が風呂の温度を測りに来ましたが完全スルー。
客層がそもそも悪いことは仕方ないとしても店員の対応には失望しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ご利用の宿泊プラン
- シングル 素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
部屋3
投稿者さんの ホテル三光 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月28日 19:39:59
-
観劇のための宿泊。
ビンゴの紙を渡すのを忘れられた。忘れ物をして三階に戻らなければビンゴがあることすらわからなかった。言ったら渡してもらえたが他の人には渡しているのになぜ？という気持ちになってしまった。
サービスタイムに飲み物を頼んだが半額にされていなかった。返金はしてもらえたがすぐに返金してもらえず、帰るのが遅くなった。
いつも満室で人気の施設とおもいますがサービス面は疑問に思います。
客が多いことに甘えがないか？と思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ご利用の宿泊プラン
- シングル 素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【【シングル】禁煙ルーム】
部屋3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル三光 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月12日 14:08:19
-
川越用事の時は利用してきました。
最近、料金、サービスとも改悪多いです。
生ビール付復活希望です。。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ご利用のお部屋
- 【【シングル】禁煙ルーム】
部屋3
MOON1014さんの ホテル三光 のクチコミ
- MOON1014さん [40代/男性] 2012年10月16日 16:16:41
-
劇団の舞台が見れるのは、とても良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割りプラン】30日前ののご予約ならコレが最安！早期割引プラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【【ツイン】22平米 禁煙ルーム】
部屋3
投稿者さんの ホテル三光 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月18日 19:00:25
-
ドライヤーが部屋にないことが非常に残念。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ホテル三光 2011年11月25日 12:50:05
-
この度は数あるホテルの中よりホテル三光にご宿泊いただきましてありがとうございました。
ご不便をお掛けし申し訳ございません。
ドライヤーは貸し出しとさせていただいております。フロントにお声がけくださいませ。
また、機会がございましたら、是非お越しいただけますこと、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ホテル三光支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイント１０倍】１泊朝食＋ワンドリンクサービスの特典付タイムセールプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【シングル】喫煙ルーム】
部屋2
投稿者さんの ホテル三光 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月14日 23:48:39
-
大衆演を観覧したくて、泊まらせて頂きました。
観光にも最適な立地で、劇場も大きくてそこは満足でした。
ですが、館内着は着古されていて、上の服は紐千切れている。ズボンはゴムが伸びていて着れない。部屋、お風呂汚いです。リンスとかもないので髪がギシギシになりした。
お風呂も、垢が沢山浮いてました。
連泊したのですが、掃除している方と廊下ですれ違った際にトイレとかの掃除道具が私に当たったにも関わらず謝罪なしでした。
朝ごはん付きでしたが、ネットの写真を見て期待をしてしまった分、残念でした。普通以下ぐらいです。
ドリンクバーなんてありませんでした。牛乳・オレンジ・りんご・コーヒー・紅茶でした。
1日目なんて氷もなかったです。
大衆演劇がなければ2度と行かないです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付きシングルプラン】
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
部屋2
投稿者さんの ホテル三光 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月30日 18:05:45
-
5月28日に素泊まりで利用しました。禁煙ルームで予約しましたが部屋が物凄くタバコ臭かったです。大浴場はお風呂が沢山あって楽しめました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用のお部屋
- 【【２人で泊まるペアシングル】禁煙ルーム】
部屋5
投稿者さんの ホテル三光 のクチコミ
連泊で予約したく、１泊目を仮予約して、２泊目が直前で空いたため、２泊目予約時にいつものように１泊目の予約番号を連絡の上、連泊で同部屋のお願いをしていたのですが、今回は連泊の扱いを当初されておらず、何とか２泊とも同部屋のしてもらったのですが、工事音がかなり気になるかなりのハズレ部屋。昼間にゆっくりできなかったのが難点。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
連絡を頂いていたにも関わらず当館側で事前の用意を怠っていましたことお詫び申し上げます。
また、工事に関してはご迷惑をお掛けし申し訳ございません。現在は完了致しましたが、今後また工事を行うことがございましたら細心の注意を払い、お客様第一の運営ができますよう今後の課題とさせて頂きます。誠に申し訳ございません。
この度は貴重なご意見とご利用誠にありがとうございました。またの機会がございましたらスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。