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ホテル ブリスベンズのクチコミ･お客さまの声
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チェックアウト時に宅急便を発払いにて発送しました。経費処理の為領収書が必要でしたがホテルとして発行(預かり金だから？)できないとの回答。1週間後、宅急便業者からホテルへ発行した領収書の写しを取り寄せると支払い額より安く、過大請求されていることが判明。帳簿等に記帳してなかった？からか領収書こちらから取り寄せ始めて判明致しましたが普通預かり金であっても発行しないのは如何なものかと？
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この度はホテルブリスベンズをご利用頂き、誠に有難うございます。宅急便をお預かりする際には、領収書に替えて、通常は運賃の記載された「ご依頼主控え」をお渡ししているのですが、当方の不手際により、お渡ししていなかったのではないでしょうか。左様であれば、大変なご不安をお与えし、本当に申し訳ございませんでした。また、料金を過大に頂戴してしまい、重ねて大変にご迷惑をおかけ致しました。この度のお客様からのご意見を真摯に受け止め、今一度この処理方法についてスタッフ間で話し合い、改善すべき点があれば、改善させて頂きたいと認識を改めた次第でございます。この度は大変貴重なご意見、ご指摘を頂き、本当に有難うございました。また、不手際によりご迷惑をおかけし、大変に申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの ホテル ブリスベンズ のクチコミ
チェックアウト時に宅急便を発払いにて発送しました。
経費処理の為領収書が必要でしたがホテルとして発行(預かり金だから？)できないとの回答。
1週間後、宅急便業者からホテルへ発行した領収書の写しを取り寄せると支払い額より安く、過大請求されていることが判明。
帳簿等に記帳してなかった？からか領収書こちらから取り寄せ始めて判明致しましたが普通預かり金であっても発行しないのは如何なものかと？
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この度はホテルブリスベンズをご利用頂き、誠に有難うございます。
宅急便をお預かりする際には、領収書に替えて、通常は運賃の記載された「ご依頼主控え」をお渡ししているのですが、当方の不手際により、お渡ししていなかったのではないでしょうか。
左様であれば、大変なご不安をお与えし、本当に申し訳ございませんでした。また、料金を過大に頂戴してしまい、重ねて大変にご迷惑をおかけ致しました。
この度のお客様からのご意見を真摯に受け止め、今一度この処理方法についてスタッフ間で話し合い、改善すべき点があれば、改善させて頂きたいと認識を改めた次第でございます。
この度は大変貴重なご意見、ご指摘を頂き、本当に有難うございました。また、不手際によりご迷惑をおかけし、大変に申し訳ございませんでした。