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ホテル阪急エキスポパーク クチコミ・感想・情報

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ホテル阪急エキスポパークのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:1818件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.41
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂3.09
  • 食事4.04

食事2

makirin6809さんの ホテル阪急エキスポパーク のクチコミ

makirin6809さん [40代/女性] 2013-03-28 14:22:49

暖房設定温度をホテル側でとても低く設定している為、夕方部屋に戻ってスイッチを入れても冷風しか出て来ない。その為、帰宅したばかりの部屋が電車やデパートよりも寒い。
苦情を言っても少しづつしか温度を上げないのか、1時間に三度もフロントにクレームしてやっと1時間経ってから、部屋の温度が22度になるという有様で、これが2日も続いた。
2日目もまた昼間温度を下げてしまうので、また前日のクレームの繰り返し。ストレスは貯まるし、お陰で体調を崩した。
また全てのレストランが朝も夜も寒い。街中のレストランや新幹線の中の方がよほど暖かい。その為、寒いレストランで高い食事になる。
これでは夏もエアコンをしっかり効かせないだろう。
冷暖房を使う方は注意された方が良い。
とにかく冷暖房をホテルとは思えないほど、けちっている。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
ホテル阪急エキスポパーク 2013-04-10 14:09:45

この度は私共ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
館内が寒くご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
日中は気温が高く、温度を下げていたため夜間の冷え込みに温度調整が追いつかず、大変ご迷惑をお掛けしました。
私共では館内にめぐらせたパイプの中にお湯を通して空調を調節しており、ご指摘をいただいてから温度が上がるまでに大変お時間をお取りし、申し訳ございませんでした。
今後の改善に努めさせていただきます。
貴重なご意見を有難うございます。


ホテル阪急エキスポパーク

ご利用の宿泊プラン
【ご滞在中は駐車場無料】ツインルーム朝食付
ご利用のお部屋
【ツインルーム中国・名神・近畿各ICより2分】

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