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ホテル阪急エキスポパーク クチコミ・感想・情報

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ホテル阪急エキスポパークのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:1812件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.42
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂3.21
  • 食事4.02

kazuu777さんの ホテル阪急エキスポパーク のクチコミ

kazuu777さん [50代/男性] 2017-05-25 14:50:09

2回目の利用です。                                
シャワーの水圧はまずまず。
掃除は髪の毛が浴槽や洗面にあって気持ち悪かった。
特に今回は、エアコンが大問題でした。今時珍しく、室温調整はできない。
たぶん、一括で温度管理をしていたとみられる。つまみで強弱ができるがまったく冷気がなくシャワー上がりで汗が引くのに苦労した。前回は真冬の利用で特に問題はなかったが、この時期は気温よりも湿度が高くエアコンは必須です。
フロントに電話したが、解決せず。仕方なく早めにチェックアウトしましたが、フロント階はエアコンが快適なくらい効いていてびっくりでした。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテル阪急エキスポパーク 2017-05-26 10:39:46

いつもホテル阪急エキスポパークをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊でお客様に沢山のご迷惑をお掛けしました事、お詫び申し上げます。
客室の空調につきましては季節の変わり目という事で室温の設定には最大限注意を払ってはおりましたが、お客様に快適にお過しいただく事が出来ず、申し訳ございませんでした。お客様の仰る通り空調は客室フロアごとの設定となっており、個別で室温を設定することが出来ません。リクエストがありましたら少しばかりではございますが、温度調節は可能でございます。
お部屋の清掃につきましてもきちんと行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまいました。大変申し訳ございませんでした。今後は再発防止の為に清掃担当係に清掃完了のチェックを厳しくする様に言い伝えます。
是に懲りませず、ホテル阪急エキスポパークをご愛願頂けますよう、お願いいたします。

ホテル阪急エキスポパーク 宿泊 今村

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】
kazuu777さん
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