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菱野温泉 常盤館 クチコミ・感想・情報

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菱野温泉 常盤館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:325件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.00
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂4.18
  • 食事4.00

投稿者さんの 菱野温泉 常盤館 のクチコミ

投稿者さん 2006-09-03 21:02:08

お風呂からの眺めはとてもよかったです。ゆっくりさせていただきました。
ただ、お掃除が・・・ 建物もそんなに新しくないから、しかたないとは思いますが、くもの巣は気がついたらとったほうがいいと思います。露天にも大浴場の窓にもくっついていました。それと、床も髪の毛とか落ちますので、時々お掃除に入られたら良いのでは?
些細な事ですが、初めて宿に入ったときに、フロントの近くに行くまで2人の人がいても、顔も上げずに無視されたのは初めてです。その後の対応が良いだけに残念。
ドアの開いた音がしたら、ちょっと見て、「いらっしゃいませ」ぐらいは言ったほうが感じがいいと思います。

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菱野温泉 常盤館 2006-09-06 15:39:06

この度は常盤館をご利用頂きありがとうございます。
又的確なご意見をありがとうございます。

今年は他のお客様からもよく言われておりますが、クモが異常に多いようで、2~3日、目を離すと、あっという間にクモの巣だらけになっています。担当者はいつも通りのペースで仕事をしていたようで、なかなかクモが巣を作る早さにお掃除が追いついていなかったようです。このようなクチコミや、アンケートなどでのご意見で初めて分かる情報が結構あり、感謝しております。

また、お掃除についてもそうで、8月は6月の2倍のお客様が訪れるのに、掃除の担当者はいつも通りなので、お掃除が間に合っていない事が分かってきております。来年は最初からお掃除の手のほうを入れられるようシフトを組みなおしたいと思います。

色々ご意見を参考にして、手直しできるところは段々直して行きたいと思います。この度は誠にありがとうございました。