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アパホテル＆リゾート〈札幌〉のクチコミ･お客さまの声
総合1
雪景色を眺めるのを楽しみにして札幌に行ったが、全く外が見えない部屋で台無しになった。チェックインの時、混んでいるのでアップグレードした部屋にしたと言われ、最上階の広い部屋に入った。ところが翌朝外を見ようとしたら全く窓を開けることはできず、しかもその窓は完全に磨りガラスになっていて、外は晴れているのか雪が降っているのかすらもわからない。おそらく露天風呂を見えないようにするためだろうが、リゾートと名打つからには、室内からの眺望も重要な要件のはず。全く外が眺められないホテルを「リゾート」と呼ぶなど、到底考えられない。露天風呂はビルの谷間のようで開放感にはほど遠いが、客室から見えないようにするにはいくらでも他のやり方があるはず。また、混んでいたせいもあると思うが、風呂の脱衣所もべちゃべちゃのタオルやマットが散乱していて、とうてい快適とは言えなかった。
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この度は、アパホテル&リゾート＜札幌＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。客室のご案内及び、大浴場に関しまして不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。お客様からの貴重なご意見を参考にさせて頂きます。お忙しい中貴重なご意見ご感想ありがとうございました。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 臺
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投稿者さんの アパホテル＆リゾート〈札幌〉 のクチコミ
雪景色を眺めるのを楽しみにして札幌に行ったが、全く外が見えない部屋で台無しになった。チェックインの時、混んでいるのでアップグレードした部屋にしたと言われ、最上階の広い部屋に入った。ところが翌朝外を見ようとしたら全く窓を開けることはできず、しかもその窓は完全に磨りガラスになっていて、外は晴れているのか雪が降っているのかすらもわからない。おそらく露天風呂を見えないようにするためだろうが、リゾートと名打つからには、室内からの眺望も重要な要件のはず。全く外が眺められないホテルを「リゾート」と呼ぶなど、到底考えられない。露天風呂はビルの谷間のようで開放感にはほど遠いが、客室から見えないようにするにはいくらでも他のやり方があるはず。また、混んでいたせいもあると思うが、風呂の脱衣所もべちゃべちゃのタオルやマットが散乱していて、とうてい快適とは言えなかった。
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この度は、アパホテル&リゾート＜札幌＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
客室のご案内及び、大浴場に関しまして不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
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お忙しい中貴重なご意見ご感想ありがとうございました。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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