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アパホテル＆リゾート〈札幌〉のクチコミ･お客さまの声
総合4
プレミアムシングルを利用させていただきました。お安いのに温泉を利用できたり駐車場の心配など無く満足できる数少ないホテルとして度々利用させていただいてます。ただ、毎回お伝えしていても海外利用客による大浴場のマナーはもうどうにもならないのでしょうね…浴室だけでなく廊下やエレベーターでも不快な思いは多々あります。もう喧騒はなるべく回避の姿勢で泣く泣く今回は一度も大浴場を利用せず客室のお風呂を使用しました。以前宿泊したお部屋では感じませんでしたが、水周りも汚く匂いがきつかったのが悲しかったです。女性スタッフの皆さんは笑顔が多く丁寧な方ばかりでした。
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この度は、アパホテル＆リゾート＜札幌＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、スタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を頂戴致しまして大変恐縮でございます。しかしながら、インバウンドのお客様に関しましては、お客様には大変ご不便をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。団体の添乗員様ご協力のもと、マナーに関する注意はさせていただいておりますが、行き届かない箇所が多くございましたこと、お詫び申し上げます。今後は、海外のお客様に対する更なるマナー改善に努めて参ります。お客様から頂戴致しました貴重なご意見を参考に致しまして、今後もスタッフ一同精一杯努めてまいります。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。フロント 鎗水
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総合4
投稿者さんの アパホテル＆リゾート〈札幌〉 のクチコミ
プレミアムシングルを利用させていただきました。
お安いのに温泉を利用できたり駐車場の心配など無く
満足できる数少ないホテルとして度々利用
させていただいてます。
ただ、毎回お伝えしていても海外利用客による
大浴場のマナーはもうどうにもならないのでしょうね…
浴室だけでなく廊下やエレベーターでも不快な思いは
多々あります。もう喧騒はなるべく回避の姿勢で
泣く泣く今回は一度も大浴場を利用せず客室のお風呂を
使用しました。
以前宿泊したお部屋では感じませんでしたが、
水周りも汚く匂いがきつかったのが悲しかったです。
女性スタッフの皆さんは笑顔が多く丁寧な方ばかりでした。
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この度は、アパホテル＆リゾート＜札幌＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を頂戴致しまして大変恐縮でございます。
しかしながら、インバウンドのお客様に関しましては、お客様には大変ご不便をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
団体の添乗員様ご協力のもと、マナーに関する注意はさせていただいておりますが、行き届かない箇所が多くございましたこと、お詫び申し上げます。
今後は、海外のお客様に対する更なるマナー改善に努めて参ります。
お客様から頂戴致しました貴重なご意見を参考に致しまして、今後もスタッフ一同精一杯努めてまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
フロント 鎗水