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アパホテル＆リゾート〈札幌〉のクチコミ･お客さまの声
総合2
仕事の都合で何度もお世話になっています。同僚は、部屋の古さ、照明の暗さ、はめ殺しの窓、コンセントが1つしかないことを不満に思っていますが、私はほとんど気になりません。年季の入ったホテルの居ぬきならしょうがないです。これらを改善しようとすると全面的なリフォームになるでしょうし、場所的に重宝しているので、改築期間に使えなくなるのはとても困ります。枕元にコンセントがあると良いなとは思いますが。今回低評価なのは、毛布が絶対にクリーニングしていない臭さだからです。暑い時期でも毛布は置いてあったので、見た目が汚いのはずっと気になっていましたが、「たぶんクリーニングはしているので清潔だろう」とあまり考えないようにしていました。肌寒くなってきても冷房だったので、前回使用してみましたが、他人の皮脂や汗の酸化した臭いがしっかりしみ込んでました。山小屋の毛布と同レベルです。これからの時期は使わざるを得ないのですが、あの毛布が自前のパジャマなどに触れるのは無理です。自宅で清潔な寝具に寝ている人にはかなりのストレスです。毛布の使いまわしは衛生的にどうかと思いますし、なにとぞクリーニングしていただきたいです。フロントの方や朝食会場の方は、皆様感じがよく優しいスタッフさんばかりで、質の高さを感じます。朝食もおいしく、特にじゃがいもはいいふかし具合でおいしいので、いつも楽しみにしています。大浴場については、シャワーが3～5秒で止まるのはせわしないですが、この値段で大浴場付きというのはいつもありがたく思っていますし、満足しています。ただ一点、毛布をクリーニングしてほしいというのが切なる願いです。これからもよろしくお願いします。
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この度は、アパホテル＆リゾート＜札幌＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。この度は客室備え付けの毛布に関しましてご意見をいただきましてありがとうございます。お客様にはご不快の念をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を今後の検討課題とさせていただく所存です。尚、現在当館はリニューアル中でございまして、寝具等につきましても一新する予定でございます。コンセントや客室の照明などもこれまでよりはきっとご満足いただけるかと存じます。 スタッフへのお褒めのお言葉も大変励みになります。今後、より快適なホテルステイを提供できますよう、スタッフ一丸となって邁進して参ります。新しくなったアパホテル＆リゾート〈札幌〉にお越しいただける日を心よりお待ちしております。フロント 穴田
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アパホテル＆リゾート〈札幌〉（北海道）
2.0
投稿日：2019-10-15 11:10:21
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総合2
はやみ瀬さんの アパホテル＆リゾート〈札幌〉 のクチコミ
仕事の都合で何度もお世話になっています。
同僚は、部屋の古さ、照明の暗さ、はめ殺しの窓、コンセントが1つしかないことを不満に思っていますが、私はほとんど気になりません。
年季の入ったホテルの居ぬきならしょうがないです。
これらを改善しようとすると全面的なリフォームになるでしょうし、場所的に重宝しているので、改築期間に使えなくなるのはとても困ります。
枕元にコンセントがあると良いなとは思いますが。
今回低評価なのは、毛布が絶対にクリーニングしていない臭さだからです。
暑い時期でも毛布は置いてあったので、見た目が汚いのはずっと気になっていましたが、「たぶんクリーニングはしているので清潔だろう」とあまり考えないようにしていました。
肌寒くなってきても冷房だったので、前回使用してみましたが、他人の皮脂や汗の酸化した臭いがしっかりしみ込んでました。
山小屋の毛布と同レベルです。
これからの時期は使わざるを得ないのですが、あの毛布が自前のパジャマなどに触れるのは無理です。
自宅で清潔な寝具に寝ている人にはかなりのストレスです。
毛布の使いまわしは衛生的にどうかと思いますし、なにとぞクリーニングしていただきたいです。
フロントの方や朝食会場の方は、皆様感じがよく優しいスタッフさんばかりで、質の高さを感じます。
朝食もおいしく、特にじゃがいもはいいふかし具合でおいしいので、いつも楽しみにしています。
大浴場については、シャワーが3～5秒で止まるのはせわしないですが、この値段で大浴場付きというのはいつもありがたく思っていますし、満足しています。
ただ一点、毛布をクリーニングしてほしいというのが切なる願いです。
これからもよろしくお願いします。
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この度は、アパホテル＆リゾート＜札幌＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度は客室備え付けの毛布に関しましてご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様にはご不快の念をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を今後の検討課題とさせていただく所存です。
尚、現在当館はリニューアル中でございまして、寝具等につきましても一新する予定でございます。
コンセントや客室の照明などもこれまでよりはきっとご満足いただけるかと存じます。
スタッフへのお褒めのお言葉も大変励みになります。
今後、より快適なホテルステイを提供できますよう、スタッフ一丸となって邁進して参ります。
新しくなったアパホテル＆リゾート〈札幌〉にお越しいただける日を心よりお待ちしております。
フロント 穴田