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アパホテル＆リゾート〈札幌〉のクチコミ･お客さまの声
総合3
リニューアルされた事と今のご時世の影響で安価で泊まれるので利用しました。まず入るなり改装工事はまだ同時進行でエレベーター内の壁紙の張り替えが行われており、鼻に着くシンナー臭が漂っていた。(マスク着用でもかなりの激臭)、部屋は安定のアパホテルリニューアルされていて細部までリニューアルされていた。お風呂は予想していたより至って普通で浴槽の数はそこそこあるがやはり天然温泉ではない沸かし湯なのでインパクトにかけていた。それと電子レンジが14階建にもかかわらず1階にしかなくとても不便でした。せめて偶数階にある製氷機や自販機と同じ設置台数にして欲しい。就寝して分かったのだが、マットレスが柔すぎでコンニャク状態で朝まで寝付けなかった。腰痛持ちの私には最悪だった。チエックアウト時にその事を話すと同じ様な意見をされる客がいるのか、リニューアル後すべて同じマットレスとの即返答でした。経年劣化よるヘタリならともかくリニューアルされてコンニャク状態なのは理解出来ませんだでした。コスパは最高なのですがマットレスのせいで熟睡出来なかったのが残念でした。
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この度は、アパホテル＆リゾート＜札幌＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。しかしながら、お客様にはご不便お掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。お客様からいただきましたご意見・ご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同改善に努めて参ります。この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。フロント 石山
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投稿者さんの アパホテル＆リゾート〈札幌〉 のクチコミ
リニューアルされた事と今のご時世の影響で安価で泊まれるので利用しました。まず入るなり改装工事はまだ同時進行でエレベーター内の壁紙の張り替えが行われており、鼻に着くシンナー臭が漂っていた。(マスク着用でもかなりの激臭)、部屋は安定のアパホテルリニューアルされていて細部までリニューアルされていた。お風呂は予想していたより至って普通で浴槽の数はそこそこあるがやはり天然温泉ではない沸かし湯なのでインパクトにかけていた。それと電子レンジが14階建にもかかわらず1階にしかなくとても不便でした。せめて偶数階にある製氷機や自販機と同じ設置台数にして欲しい。就寝して分かったのだが、マットレスが柔すぎでコンニャク状態で朝まで寝付けなかった。腰痛持ちの私には最悪だった。チエックアウト時にその事を話すと同じ様な意見をされる客がいるのか、リニューアル後すべて同じマットレスとの即返答でした。経年劣化よるヘタリならともかくリニューアルされてコンニャク状態なのは理解出来ませんだでした。コスパは最高なのですがマットレスのせいで熟睡出来なかったのが残念でした。
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この度は、アパホテル＆リゾート＜札幌＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、お客様にはご不便お掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様からいただきましたご意見・ご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
フロント 石山