こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2024-04-19 13:58:48
4.0
投稿日：2024-04-19 13:46:56
5.0
投稿日：2024-04-19 13:37:05
天然温泉 灯の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ小樽（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（北海道）
5.0
投稿日：2023-12-05 14:32:13
5.0
投稿日：2023-12-05 14:23:10
サービス5
レッカーライさんの アパホテル＆リゾート〈札幌〉 のクチコミ
概ね問題なしです。残念なのはせっかく立派な大浴場があるのに入浴時間が深夜の12時までというのは短い、もう少し営業して欲しかった。あと朝食に関しては金額に対して物足りない内容。本来は温かいはずの料理が冷たい、温度というのはとても重要です。少ないスタッフで会場を回しているので限界はあるのでしょうが、ここは改善点です。金額を下げるのか、サービスを充実させるのかは重要な課題でしょう。
それ以外に関しては、流石はアパホテルという心地よい接客とサービスが受けられます。普段使いにも、ちょっとしたリゾート気分を味わうのに丁度良い施設だと思います。
必ず、また利用するでしょう。でも素泊まりです。近場にスーパーマーケットや、回転寿司店など地域密着型の施設があるので、そこで夕食に、遅い朝食を済ませたいと思いましたね。
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この度はアパホテル＆リゾート〈札幌〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食につきましてはご不満な結果となってしまい大変心苦しく感じております。
朝食スタッフと共有し改善に努めて参ります。
当館スタッフへのお褒めのお言葉を頂き大変光栄に感じております。これからもお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 中島