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アパホテル＆リゾート〈札幌〉のクチコミ･お客さまの声
サービス5
連泊で利用させていただきました。部屋の空調が総合管理の為、暖房にしか出来ず空調OFFにしていましたが、それでも暑過ぎです。しまいに窓も開ける事が出来ないので、暑がりの私には寝付く事が出来ず体調不良に…空調の一括管理はSDGsとお考えかもしれませんが、私個人の持論ですが快適に過ごせないのであれば、意味がないと思いますし客離れにも繋がるのでは？他の大手ホテルも個人経営のホテルでさえ、空調一括管理はされていませんよ？？札幌へ行く機会が今後もありますが、改善の余地が全く無いのであれば、利用は控えさせていただこうと思います。
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この度は、アパホテル＆リゾート〈札幌〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。折角のご宿泊に関わらず、ご満足いただける環境をご提供できませんでした事、大変心苦しく感じております。お客様の仰る通り、当館は冷暖房一括管理でございますので、お客様ご自身での冷暖房の切替はいたしかねます。また、誠に恐れ入りますが、冷暖房切替が自由にできるような改善はすぐにはいたしかねることが現状であります為、お部屋が暑いとの声をいただきました際には、冷風機や扇風機の貸出を行っている状況でございます。お客様には大変ご不便とご面倒をおかけしております事を十分に承知しておりますが、何卒ご理解をいただけますと幸いでございます。お客様より頂戴いたしましたご意見につきましては、今後のサービス向上の為、是非共有させていただき、参考にさせていただきたいと存じます。お忙しい中にも関わらず、貴重なご意見をお寄せいただきました事、心より感謝申し上げます。フロント 江口
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アパホテル＆リゾート〈札幌〉（北海道）
4.0
投稿日：2024-04-08 04:23:15
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サービス5
ぶた姫さる吉さんの アパホテル＆リゾート〈札幌〉 のクチコミ
連泊で利用させていただきました。
部屋の空調が総合管理の為、暖房にしか出来ず空調OFFにしていましたが、それでも暑過ぎです。
しまいに窓も開ける事が出来ないので、暑がりの私には寝付く事が出来ず体調不良に…
空調の一括管理はSDGsとお考えかもしれませんが、私個人の持論ですが快適に過ごせないのであれば、意味がないと思いますし客離れにも繋がるのでは？
他の大手ホテルも個人経営のホテルでさえ、空調一括管理はされていませんよ？？
札幌へ行く機会が今後もありますが、改善の余地が全く無いのであれば、利用は控えさせていただこうと思います。
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この度は、アパホテル＆リゾート〈札幌〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
折角のご宿泊に関わらず、ご満足いただける環境をご提供できませんでした事、大変心苦しく感じております。お客様の仰る通り、当館は冷暖房一括管理でございますので、お客様ご自身での冷暖房の切替はいたしかねます。また、誠に恐れ入りますが、冷暖房切替が自由にできるような改善はすぐにはいたしかねることが現状であります為、お部屋が暑いとの声をいただきました際には、冷風機や扇風機の貸出を行っている状況でございます。
お客様には大変ご不便とご面倒をおかけしております事を十分に承知しておりますが、何卒ご理解をいただけますと幸いでございます。
お客様より頂戴いたしましたご意見につきましては、今後のサービス向上の為、是非共有させていただき、参考にさせていただきたいと存じます。
お忙しい中にも関わらず、貴重なご意見をお寄せいただきました事、心より感謝申し上げます。
フロント 江口