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アパホテル&リゾート〈札幌〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル&リゾート〈札幌〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:3587件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地3.78
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.36
  • 食事3.52
宿泊年月
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61件中 1~20件表示

食事5

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈札幌〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月28日 21:46:06

今回初めて利用させていただきました。駐車場は広くまた無料なのは大変ありがたかったです。朝食バイキングの種類がたくさんあり、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
アパホテル&リゾート〈札幌〉 2024年05月29日 05:29:38

この度はアパホテル&リゾート〈札幌〉をご利用いただき誠にありがとうございます。駐車場・朝食についてご評価いただき重ねてありがとうございます。いずれも混み合う日もございますが、ご宿泊の皆様に快適にご利用いただけるようステッフ一同努めております。またのご宿泊の機会がございましたら当館をお選びいただけましたら幸いでございます。お忙し中ご投稿くださりありがとうございました。
フロント 中村

食事4

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈札幌〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月20日 13:53:36

部屋はとても綺麗で快適。特にお風呂がトイレと別だったのは良かった。
大浴場も綺麗で問題はなかった。朝食は種類が多く楽しかったが、味は普通だった。
職員の対応も良く嫌なことは何一つなかった。
価格を考えれば十分な内容だったが、できればコーヒーだけでいいからウェルカムドリンクがあるともっと嬉しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
アパホテル&リゾート〈札幌〉 2024年05月20日 20:38:36

この度はアパホテル&リゾート〈札幌〉をご利用いただき誠にありがとうございます。当館設備やスタッフへのお褒めの言葉をいただき大変光栄に感じております。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご利用をお待ちいたしております。
フロント 中島

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】40種類バイキング 大浴場完備 駐車場無料
ご利用のお部屋
【ツイン 禁煙室】

食事4

ぶた姫さる吉さんの アパホテル&リゾート〈札幌〉 のクチコミ

ぶた姫さる吉さん [40代/女性] 2024年04月08日 04:23:15

連泊で利用させていただきました。
部屋の空調が総合管理の為、暖房にしか出来ず空調OFFにしていましたが、それでも暑過ぎです。
しまいに窓も開ける事が出来ないので、暑がりの私には寝付く事が出来ず体調不良に…
空調の一括管理はSDGsとお考えかもしれませんが、私個人の持論ですが快適に過ごせないのであれば、意味がないと思いますし客離れにも繋がるのでは?
他の大手ホテルも個人経営のホテルでさえ、空調一括管理はされていませんよ??
札幌へ行く機会が今後もありますが、改善の余地が全く無いのであれば、利用は控えさせていただこうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
アパホテル&リゾート〈札幌〉 2024年04月08日 11:13:59

この度は、アパホテル&リゾート〈札幌〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
折角のご宿泊に関わらず、ご満足いただける環境をご提供できませんでした事、大変心苦しく感じております。お客様の仰る通り、当館は冷暖房一括管理でございますので、お客様ご自身での冷暖房の切替はいたしかねます。また、誠に恐れ入りますが、冷暖房切替が自由にできるような改善はすぐにはいたしかねることが現状であります為、お部屋が暑いとの声をいただきました際には、冷風機や扇風機の貸出を行っている状況でございます。
お客様には大変ご不便とご面倒をおかけしております事を十分に承知しておりますが、何卒ご理解をいただけますと幸いでございます。
お客様より頂戴いたしましたご意見につきましては、今後のサービス向上の為、是非共有させていただき、参考にさせていただきたいと存じます。
お忙しい中にも関わらず、貴重なご意見をお寄せいただきました事、心より感謝申し上げます。

フロント 江口

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙可】

食事4

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈札幌〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月03日 21:39:44

ホテル内・部屋ととてもキレイでした。駐車場無料、一階に売店・飲食店もあり、大浴場もあり、安さの割にとても充実していて大満足、快適に過ごせました。

1歳の子供連れでしたが、部屋の床は柔らかく転んでも痛くなさそうでした。ベッドの柵とか子供用のサービスやアメニティは一切ないです。それなりに高さのあるベッドですが壁側に子供を寝かせ自分でガードしながら寝る形で特に問題はなかったです。

朝食会場にはガードやベルトがついたものではなくもっと簡易なものですが子供用の椅子がありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
アパホテル&リゾート〈札幌〉 2024年03月04日 00:56:33

この度はアパホテル&リゾート〈札幌〉をご利用いただきありがとうございます。
ご滞在の間、当館を快適にご利用いただけたご様子で大変うれしく存じます。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 本田

食事4

mimo8994さんの アパホテル&リゾート〈札幌〉 のクチコミ

mimo8994さん [40代/男性] 2023年12月05日 03:52:25

まずロビーフロアーが綺麗で豪華、大浴場も広くて快適、朝食は品数も多くまずまずでした。

気になったところは、やっぱり建物自体が古いからか、自分がけっこう匂いに敏感なこともあり、泊まった階のフロアーや朝食会場の匂いが多少気になりました。暫くすると慣れましたが。
あとは部屋はリニューアルされていて綺麗なのですが、例えば便座が冷たいとか、洗面所のドアに何か毛が付いているなと思い見ると、シールの剥がした跡のようなところに毛とかが付着していました。けっこう大きい範囲だったので、こうゆうのは綺麗にしておいて欲しいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
アパホテル&リゾート〈札幌〉 2023年12月05日 10:53:01

この度は、アパホテル&リゾート〈札幌〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
札幌の数あるホテルの中から当館にご宿泊いただけました事、大変嬉しく存じます。
しかしながら、朝食会場の匂いやお客様がお過ごしになるお部屋に毛髪等の清掃不備があったとの事で、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。清掃スタッフと朝食スタッフと連携し、お客様よりいただきました貴重なご意見を共有し、改善に努めて参ります。
お忙しい中、ご意見をお寄せいただきまして、ありがとうございました。

フロント 江口

食事4

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈札幌〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月16日 09:44:58

とても快適に過ごせました。
また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
アパホテル&リゾート〈札幌〉 2023年11月16日 14:05:16

この度はアパホテル&リゾート〈札幌〉をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様に快適にお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同安堵しております。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう取り組んでまいります。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。お客様のまたのご利用お待ちいたしております。

フロント 奥谷

食事4

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈札幌〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月21日 17:31:54

朝食とお風呂はとても良かったです。
お部屋がシングルで狭すぎるのと枕が合わず、部屋が暑くてエアコンも効かずに全然眠れなくて寝不足になりました。
社長のカレーは美味しかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
アパホテル&リゾート〈札幌〉 2023年10月22日 03:51:12

この度はアパホテル&リゾート〈札幌〉をご利用いただきありがとうございます。客室内の空調管理でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。当館の空調は一括管理で現在は全客室暖房にて管理しており、数には限りがございますがフロントにて扇風機や冷風機の貸し出しも行っております。ご理解いただけますと幸いです。貴重なご意見をありがとうございました。お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント 折小野

食事4

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈札幌〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月15日 23:35:36

居酒屋があり、食事ができて良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
アパホテル&リゾート〈札幌〉 2023年08月17日 01:07:18

この度はアパホテル&リゾート〈札幌〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館1階にございます居酒屋「海へ」は北海道ならではの食材を利用しており、北海道の旬の味覚が堪能頂けます。ご満足いただけたようで大変嬉しく感じております。
今後ともご宿泊の機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント 河野

ご利用の宿泊プラン
【営業再開記念】朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙可】

食事4

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈札幌〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月15日 23:30:15

大浴場が有り良かった。
のびのびお風呂に入れて良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
アパホテル&リゾート〈札幌〉 2023年08月17日 00:55:31

この度はアパホテル&リゾート〈札幌〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
露天風呂からサウナまで16種類のタイプがご利用頂ける当館の大浴場は、他のお客様からもご好評のお声を多く頂いております。ご満足いただけたようで大変光栄に感じております。
今後ともお客様に更にご満足いただけるようにサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 河野

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】40種類バイキング 大浴場完備 駐車場無料
ご利用のお部屋
【フォース 喫煙可】

食事4

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈札幌〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月18日 18:58:21

 朝食に酢飯があり、刺し身をのせて海鮮丼にしました。北海道内でも朝食に酢飯があるところはあまりないと思います。今度は連泊でゆっくりしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
アパホテル&リゾート〈札幌〉 2023年07月18日 20:02:17

この度はアパホテル&リゾート〈札幌〉をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたご様子でスタッフ一同安堵しております。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう取り組んでまいります。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。お客様のまたのご利用お待ちしております。

フロント 奥谷

ご利用の宿泊プラン
【営業再開記念】朝食付プラン
ご利用のお部屋
【トリプル 禁煙室】

食事4

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈札幌〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月12日 08:51:17

お部屋もお風呂も朝食会場も広くて快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年07月
アパホテル&リゾート〈札幌〉 2023年07月12日 09:48:31

この度は、アパホテル&リゾート〈札幌〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様が当館で快適にお過ごしいただけましたようでスタッフ一同安堵しております。今後ともお客様に選ばれるホテルとなれるよう努めて参る所存でございます。
お忙しい中、口コミにご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 江口

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】60種類バイキング 大浴場完備 駐車場無料
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

食事3

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈札幌〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月09日 10:20:22

コロナホテルだったときにお世話になったので営業再開したらどんな感じだろう?ということで利用しました。けっこう綺麗になってました。大浴場も色々あるのがよかったです。男女入れ替えで造りが違うので2回入って楽しみました。朝食楽しみにしてましたがちょい微妙でした。カニあるけどあまり好みではありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
アパホテル&リゾート〈札幌〉 2024年06月09日 14:42:28

この度は、アパホテル&リゾート<札幌>をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の大浴場に関しましてご満足して頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じ上げます。
また朝食に関しまして貴重なご意見頂き誠にありがとうございます。お客様の意見を参考にし、今後のサービス向上に努めて参ります。
今後も皆様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
本日はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 牧

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【朝食付】40種類バイキング 大浴場完備 駐車場無料
ご利用のお部屋
【ツイン 禁煙室】

食事3

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈札幌〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月01日 12:37:53

お風呂もお部屋も、何年も前からあるホテルですが、設備清掃ともそれなりに、良かったです。お風呂もトイレと別で、エレベーターもすぐ来て良かったですが、お部屋にタオル掛けもしくは紐を伸ばして軽い洗濯物を干せる設備があると良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
アパホテル&リゾート〈札幌〉 2024年06月01日 15:10:08

この度は、アパホテル&リゾート<札幌>をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様よりいただきました貴重なご意見を今後の検討課題とさせていただき、皆様にご満足いただけるホテル運営を目指して日々精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 八谷

食事3

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈札幌〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月29日 09:35:25

真駒内駅からは遠いですが、新千歳空港から直結のバスがあったので便利でした。
温泉が広く、種類も多くゆだくりとお風呂に入ることが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
アパホテル&リゾート〈札幌〉 2024年05月29日 11:49:57

この度は、アパホテル&リゾート<札幌>をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の大浴場にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
今後も皆様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 八谷

食事3

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈札幌〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 11:29:50

大浴場は夜と朝で、2種類のお風呂に入ることができます。
サウナや露天風呂もあり、開放感抜群!
水風呂はキンキンに冷えてます。
食事は、まあ普通かなあ。
総じて満足、また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
アパホテル&リゾート〈札幌〉 2024年03月25日 21:38:04

この度はアパホテル&リゾート〈札幌〉をご利用いただき誠にありがとうございます。当館大浴場は多種多彩なお風呂をご用意しており多くのお客様からもご好評いただいている設備の1つでございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
またのご利用お待ちいたしております。
フロント 中島

食事3

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈札幌〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月20日 12:06:56

まずはいい意味で裏切られました。寝具(枕、マット)の心地よさ最高です。風呂も熱い感じではありましたがこれがまた心地よく入浴できました。食事は普通ですかね・・・。アナゴな多少生臭い感じがしました。(笑)

一つ難を言えば・・・ホテル前の駐車場が雪がザクザクで駐車に一苦労でした。
裏にしっかりした駐車場があったんですね・・・知りませんでした。

全体を申しますと近隣にここまで安楽に宿泊できる施設があったのは驚きです。
また利用させていただきます。早速APAアプリを取らせていただきました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年02月
アパホテル&リゾート〈札幌〉 2024年02月20日 16:00:59

この度アパホテル&リゾート〈札幌〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館設備へのお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく感じております。
当館駐車場につきましては、正面から右手側に広めのスペースがあり左側にも広くはございませんがスペースがございます。路面状況に関しましては除雪が間に合わずご不便をおかけして大変心苦しく感じております。

今回のご宿泊に関しましてご満足いただけたご様子がうかがえてスタッフ一同安堵しております

アパアプリから事前決済済みのご予約は1秒チェックインが可能です。(一部予約サイトを除く)そちらも是非ご活用くださいませ。
またのご利用お待ちしております。
フロント 中島

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】40種類バイキング 大浴場完備 駐車場無料
ご利用のお部屋
【ツイン 喫煙可】

食事3

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈札幌〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月18日 13:13:24

素泊まりから変更しました。
チェックイン時にカレーを忘れられましたが(指摘して戴いた)他は特に問題ありませんでした。
駐車場が無料なのは良いですね。札幌中心部の宿は1台1500円位別途掛かるので、中心部で飲食しないのであればお得かと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
アパホテル&リゾート〈札幌〉 2023年12月18日 16:34:04

この度はアパホテル&リゾート〈札幌〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度はチェックインの際に不手際があり大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊に関しましてご満足いただけたご様子でスタッフ一同安堵しております。当館駐車場は約250台ご用意があり多くのお客様からご好評いただいております。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント 中島

食事3

ぽっけと、ちょびん。さんの アパホテル&リゾート〈札幌〉 のクチコミ

ぽっけと、ちょびん。さん [50代/男性] 2023年12月13日 00:52:17

お部屋はきれいで
とても満足できました。
近隣がわかる案内など
あるといいと思います。
フロントスタッフとの
接点が少なく、
不安な一面も感じもしました。

個人的には、
浴衣以外が
いいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
アパホテル&リゾート〈札幌〉 2023年12月13日 09:26:13

この度はアパホテル&リゾート〈札幌〉にご利用いただきありがとうございます。お部屋をご満足いただけまして嬉しく感じております。近隣のご案内に関しましてフロントやパンフレット置き場にご案内の紙をご用意しておりますが、ご案内ができず大変申し訳ございませんでした。アパホテルとして機械化が進んでおりお客様との接点が少なく便利にはなっておりますが、改めてお客様に安心してご宿泊いただけるよう努めて参ります。館内着として浴衣のみのご用意ではございますが今後検討させていただきます。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。 フロント 枝松

食事3

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈札幌〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月09日 18:07:25

駐車場が無料で大浴場があるのが決め手で、宿泊を決めました。大浴場はスーパー銭湯をコンパクトにした感じで、ゆっくりと入浴ができました。札幌市街より離れたところに立地していますが、ホテル横には「とんでん」というレストランがあったり、スーパーなどもある為、食事には困りません。ホテル内にも食事処が一軒ありますが、七割位の利用者がいたように思います。ベットや枕も寝心地が良く、空調システムは全館統一との事で、個別に設定できませんが、快適に過ごすことができました。要望することは朝食のメニューを見直して、せめて1500円程度にして頂けたら嬉しいのです。真駒内アイスアリーナを利用する方、車を利用して宿泊される方、すすきのに興味がない方は宿泊に良いかもしれません

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
アパホテル&リゾート〈札幌〉 2023年12月10日 03:57:08

この度はアパホテル&リゾート〈札幌〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しましてご満足いただけたご様子が伺えてスタッフ一同安堵しております。
当館駐車場は約250台駐車可能となっており、大浴場に関しましては多種多彩なお風呂をご用意しており多くお客様からもご好評いただいている設備でございます。
すすきの方面へは、夕方からのみになりますが無料のシャトルバスのご用意があります。機会がありましたら是非ご活用くださいませ。
朝食に関しましては、貴重なご意見として朝食スタッフと共有し参考にさせていただきます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるように努めて参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント 中島

食事3

may5336さんの アパホテル&リゾート〈札幌〉 のクチコミ

may5336さん [60代/女性] 2023年12月01日 01:40:13

お風呂に露天風呂とサウナと水風呂があったので、良かったです。
平日のおかげで、ゆっくり入ることができました。
駐車料金も、無料で良かったです。

朝食、天婦は、アスパラが一本まんまなのが、印象的的でした。
カニはタラバガニかな?

ただ、あんかけ焼きそばが好きなのでたのしみにしてましたが、アルミに入って小分けされてて、麺は固まっていたし、イマイチでした。

沢山ちょっとずつ食べたいので、アルミに小分けするのは、もっと少量にしてもらいたいと思いました。

デザート、コーヒーゼリーとかプリンとか杏仁豆腐とか、柔らかい物も一品入れて欲しかったです。

幕張のアパホテルに泊まったとき、カレーはアパカレーだったので、ちょっと楽しみにしてましたが、なかったので残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
アパホテル&リゾート〈札幌〉 2023年12月01日 23:08:29

この度はアパホテル&リゾート〈札幌〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に関してご満足いただけたご様子がうかがえてスタッフ一同安堵しております。
当館大浴場は多種多様なお風呂をご用意しており多くのお客様からご好評いただいている設備の1つでございます。
朝食に関しましては朝食スタッフと共有し改善に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
フロント 中島

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】40種類バイキング 大浴場完備 駐車場無料
ご利用のお部屋
【ツイン 禁煙室】

61件中 1~20件表示

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