風呂2
投稿者さんの アパホテル&リゾート〈札幌〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月05日 11:42:45
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朝風呂に入りましたが露天の寝風呂が熱くて長く入っていられずにすぐに出ました。
部屋からフロントに風呂の場所を聞いたらフロントの反対に位置していると聞いて反対方向にはなにもなくて迷いました。もう少しわかりやすい説明が欲しかったです。
その他は満足でした。また泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- アパホテル&リゾート〈札幌〉 2024年01月05日 15:43:49
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この度はアパホテル&リゾート〈札幌〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度はご説明不足でご不便な思いをさせてしまい大変心心苦しく感じております。
その他についてはご満足いただけたご様子が伺えてスタッフ一同安堵しております。
またのご利用心よりお待ちしております。
フロント 中島
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】大浴場完備 駐車場無料【アパは映画もアニメも見放題】
- ご利用のお部屋
- 【ツイン 喫煙可】
風呂2
投稿者さんの アパホテル&リゾート〈札幌〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月13日 16:00:50
-
遅いチェックインだったので早く部屋に行きたかったのですが。ややしばらく誰も出て来ず。出てきてもたいそう不愛想。人手不足なのでこんな感じかと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- アパホテル&リゾート〈札幌〉 2023年07月13日 18:37:30
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この度はアパホテル&リゾート〈札幌〉をご利用いただきありがとうございます。しかしながら、接客に関しましてご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見の基改善に努めてまいります。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント 奥谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙室】
topipuriさんの アパホテル&リゾート〈札幌〉 のクチコミ
- topipuriさん [50代/女性] 2024年03月16日 16:09:20
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日曜日なのでと、お酒とうまい棒をいただいて、とても嬉しかったです。
立地も良くて助かりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- アパホテル&リゾート〈札幌〉 2024年03月17日 08:27:45
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この度はアパホテル&リゾート〈札幌〉をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様にご満足していただけたご様子で大変嬉しく感じております。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう取り組んで参ります。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。お客様のまたのご利用お待ちしております。
フロント 奥谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF【朝食付】40種類バイキング 大浴場完備 駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙室】
マーミ6844さんの アパホテル&リゾート〈札幌〉 のクチコミ
- マーミ6844さん [40代/女性] 2024年02月15日 18:58:19
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YouTube見れたのが良かったです。
子供も1日ホテルにいても飽きないと言っていました。
食事するとこもホテル以外にもあり、コンビニも歩いてすぐにありますので便利です。
駐車場側無料なのが助かります。
何度か使わせて頂いです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- アパホテル&リゾート〈札幌〉 2024年02月15日 22:49:55
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この度はアパホテル&リゾート〈札幌〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
何度もご宿泊をいただいてるようで大変光栄に感じております。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちいたしており。
フロント 中島
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊まり】大浴場完備 駐車場無料【アパは映画もアニメも見放題】
- ご利用のお部屋
- 【ツイン 禁煙室】
投稿者さんの アパホテル&リゾート〈札幌〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月03日 18:48:06
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ベッドの寝心地がとても良かった。また朝食バイキングも品数が多くどれも美味しかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- アパホテル&リゾート〈札幌〉 2023年11月03日 23:06:21
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この度はアパホテル&リゾート〈札幌〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
客室ベッドにつきまして、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。
また、朝食バイキングにつきましてもお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
フロント 本田
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付・連泊不可】クチコミ投稿でお得に宿泊 室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙室】
投稿者さんの アパホテル&リゾート〈札幌〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月04日 22:07:17
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中心地から多少遠いものの、駐車場も無料で出し入れOKで、スタッフの対応も良く気持ち良く宿泊出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- アパホテル&リゾート〈札幌〉 2023年09月05日 01:16:40
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この度はアパホテル&リゾート〈札幌〉をご利用いただき誠にありがとうございます。駐車場について快適にご利用いただけたご様子で何よりでございます。また、スタッフの対応についてもお褒めにあずかり大変光栄でございます。またの機会がございましたらぜひご利用くださいませ。お忙しい中ご投稿くださりありがとうございました。
フロント 中村
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊まり】大浴場完備 駐車場無料【未就学児のお子様添い寝無料】
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙室】
風呂3
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投稿者さんの アパホテル&リゾート〈札幌〉 のクチコミ
口コミ評価の高さにつられ初めて宿泊しましたが、二度と泊まりたくないと思いました。
チェックイン:ツインで予約しているのに、シングル満室なのでツインでご用意いたしました。そのまま利用ください。と訳の分からないいご案内。
部屋:何しろ空調が弱く暑くてしかたない。窓も開かないため暑がりの方には地獄です。
朝食:これが一番最悪。揚げ物は時間が経ってしまいグニャグニャ。刺身は解凍中のものか、逆に溶け水でびちょびちょのものばかりでとても食べられません。一番ひどいのはお米で、麦を食べているような感触。しかも保温がきかず冷や飯。下膳用の棚を見ても、皆さんの残している量が半端じゃないです。
あの味では納得ですが...
ということで、とてもお勧めできるような施設ではないと、個人的には思いました。
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この度は、アパホテル&リゾート〈札幌〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
折角のご宿泊にも関わらず、チェックイン時の対応や空調、朝食でお客様にご不快な思いをさせてしまいました事、心より深くお詫び申し上げます。
お客様からいただきましたご意見を真摯に受け止め、今一度フロント対応・設備チェック・朝食を見直し、改善に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
フロント 江口