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アパホテル&リゾート〈札幌〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル&リゾート〈札幌〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:3587件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地3.78
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.36
  • 食事3.52
宿泊年月
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61件中 21~40件表示

風呂5

FIIIさんの アパホテル&リゾート〈札幌〉 のクチコミ

FIIIさん [40代/男性] 2023年07月24日 15:13:08


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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】大浴場完備 駐車場無料【アパは映画もアニメも見放題】
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙可】

風呂5

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈札幌〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月18日 18:58:21

 朝食に酢飯があり、刺し身をのせて海鮮丼にしました。北海道内でも朝食に酢飯があるところはあまりないと思います。今度は連泊でゆっくりしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
アパホテル&リゾート〈札幌〉 2023年07月18日 20:02:17

この度はアパホテル&リゾート〈札幌〉をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたご様子でスタッフ一同安堵しております。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう取り組んでまいります。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。お客様のまたのご利用お待ちしております。

フロント 奥谷

ご利用の宿泊プラン
【営業再開記念】朝食付プラン
ご利用のお部屋
【トリプル 禁煙室】

風呂5

トムノンさんの アパホテル&リゾート〈札幌〉 のクチコミ

トムノンさん [50代/男性] 2023年07月15日 16:33:07

朝食付きプランでしたが、6;40頃食事会場にいったら、100人ぐらいの行列でとても食べれる状況でありませんでした。朝食のバイキングを楽しみにしていたのでとても残念です。
今後時間別予約にしたり、パン一つでもいいので配布してほしい。対策下さい。
本当に他は良かったのに、最後にあとされました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年07月
アパホテル&リゾート〈札幌〉 2023年07月16日 09:55:52

この度は、アパホテル&リゾート〈札幌〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
折角のご宿泊にも関わらず、ご朝食におかれましては、お客様の期待を裏切ってしまう結果となってしまいました事、心より深くお詫び申し上げます。
より多くのお客様にご満足いただけますよう、今回ご指摘いただきましたご意見を真摯に受けとめ、改善に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心より申し上げます。

フロント 江口

ご利用の宿泊プラン
【営業再開記念】朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

風呂5

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈札幌〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月12日 08:51:17

お部屋もお風呂も朝食会場も広くて快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年07月
アパホテル&リゾート〈札幌〉 2023年07月12日 09:48:31

この度は、アパホテル&リゾート〈札幌〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様が当館で快適にお過ごしいただけましたようでスタッフ一同安堵しております。今後ともお客様に選ばれるホテルとなれるよう努めて参る所存でございます。
お忙しい中、口コミにご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 江口

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】60種類バイキング 大浴場完備 駐車場無料
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

風呂5

タカのメタボさんの アパホテル&リゾート〈札幌〉 のクチコミ

タカのメタボさん [50代/男性] 2023年07月09日 16:58:35

仕事で札幌出張となり、レンタカーの駐車代金が無料の視点で探したところ、
このホテルを見つけました。北海道の全国旅行支援も使えました。
素泊まりシングル1泊を予約したところ、ツイン1泊に無料アップグレードしてくれました。
部屋風呂のトイレと風呂が、全く別になっているのが、とっても良かったです。
大浴場にも行ったのですが、ジャグジー、露店風呂、サウナ等が複数有り、
とっても充実していました。
試供品のアパ社長カレーも、後日おいしく頂きました。
ホテル前の、「とんでん」という和食レストランの「ホタテの味噌汁」が、
器にいっぱいのホタテの貝殻で、超美味でした。
また、機会が有れば、家族で食事込みの宿泊をしたいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
アパホテル&リゾート〈札幌〉 2023年07月10日 09:18:44

この度はアパホテル&リゾート〈札幌〉をご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在中ご満足いただけたようで安堵しております。無料の駐車場や大浴場は皆さまよりご好評いただきます。引き続きお客様にご満足いただけるようホテル一丸となって精進して参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。お忙しいところご投稿くださりありがとうございました。

フロント 中村

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

風呂4

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈札幌〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月09日 10:20:22

コロナホテルだったときにお世話になったので営業再開したらどんな感じだろう?ということで利用しました。けっこう綺麗になってました。大浴場も色々あるのがよかったです。男女入れ替えで造りが違うので2回入って楽しみました。朝食楽しみにしてましたがちょい微妙でした。カニあるけどあまり好みではありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
アパホテル&リゾート〈札幌〉 2024年06月09日 14:42:28

この度は、アパホテル&リゾート<札幌>をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の大浴場に関しましてご満足して頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じ上げます。
また朝食に関しまして貴重なご意見頂き誠にありがとうございます。お客様の意見を参考にし、今後のサービス向上に努めて参ります。
今後も皆様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
本日はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 牧

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【朝食付】40種類バイキング 大浴場完備 駐車場無料
ご利用のお部屋
【ツイン 禁煙室】

風呂4

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈札幌〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月04日 17:47:59

フロント対応がとてもよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
アパホテル&リゾート〈札幌〉 2024年06月04日 20:58:46

この度はアパホテル&リゾート〈札幌〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館スタッフの対応に対してご満足して頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じ上げます。
今後もお客様にご満足して頂けます様精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 牧

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

風呂4

チャンチャン714さんの アパホテル&リゾート〈札幌〉 のクチコミ

チャンチャン714さん [50代/男性] 2024年06月02日 19:28:22

今年2回目ですがスタッフの対応はいつも良いと思います。
風呂も良く満足してます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
アパホテル&リゾート〈札幌〉 2024年06月02日 19:58:27

この度はアパホテル&リゾート〈札幌〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館スタッフやお風呂にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 清水上

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【ツイン 禁煙室】

風呂4

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈札幌〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月01日 12:37:53

お風呂もお部屋も、何年も前からあるホテルですが、設備清掃ともそれなりに、良かったです。お風呂もトイレと別で、エレベーターもすぐ来て良かったですが、お部屋にタオル掛けもしくは紐を伸ばして軽い洗濯物を干せる設備があると良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
アパホテル&リゾート〈札幌〉 2024年06月01日 15:10:08

この度は、アパホテル&リゾート<札幌>をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様よりいただきました貴重なご意見を今後の検討課題とさせていただき、皆様にご満足いただけるホテル運営を目指して日々精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 八谷

風呂4

yosiisi1013さんの アパホテル&リゾート〈札幌〉 のクチコミ

yosiisi1013さん [50代/男性] 2024年05月27日 21:14:58

札幌に出張の時は利用させてもらってます。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
アパホテル&リゾート〈札幌〉 2024年05月27日 21:29:39

この度はアパホテル&リゾート〈札幌〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館のご宿泊関してご満足して頂けたご様子で大変嬉しく存じ上げます。
今後もお客様にご満足していただけるよう精進して参ります。
本日はお忙しい中、ご投稿していただき誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

フロント 牧

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】大浴場完備 駐車場無料【アパは映画もアニメも見放題】
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙可】

風呂4

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈札幌〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月20日 13:53:36

部屋はとても綺麗で快適。特にお風呂がトイレと別だったのは良かった。
大浴場も綺麗で問題はなかった。朝食は種類が多く楽しかったが、味は普通だった。
職員の対応も良く嫌なことは何一つなかった。
価格を考えれば十分な内容だったが、できればコーヒーだけでいいからウェルカムドリンクがあるともっと嬉しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
アパホテル&リゾート〈札幌〉 2024年05月20日 20:38:36

この度はアパホテル&リゾート〈札幌〉をご利用いただき誠にありがとうございます。当館設備やスタッフへのお褒めの言葉をいただき大変光栄に感じております。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご利用をお待ちいたしております。
フロント 中島

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】40種類バイキング 大浴場完備 駐車場無料
ご利用のお部屋
【ツイン 禁煙室】

風呂4

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈札幌〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月15日 18:44:42

壁の汚れや暖房のほこりが気になりました。
そのほかは他と変わらないです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
アパホテル&リゾート〈札幌〉 2024年04月15日 23:07:51

この度はアパホテル&リゾート〈札幌〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
清掃面に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変心苦しく感じております。
清掃スタッフと共有し改善に努めて参ります。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
フロント 中島

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン 【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【ツイン 禁煙室】

風呂4

ぶた姫さる吉さんの アパホテル&リゾート〈札幌〉 のクチコミ

ぶた姫さる吉さん [40代/女性] 2024年04月08日 04:23:15

連泊で利用させていただきました。
部屋の空調が総合管理の為、暖房にしか出来ず空調OFFにしていましたが、それでも暑過ぎです。
しまいに窓も開ける事が出来ないので、暑がりの私には寝付く事が出来ず体調不良に…
空調の一括管理はSDGsとお考えかもしれませんが、私個人の持論ですが快適に過ごせないのであれば、意味がないと思いますし客離れにも繋がるのでは?
他の大手ホテルも個人経営のホテルでさえ、空調一括管理はされていませんよ??
札幌へ行く機会が今後もありますが、改善の余地が全く無いのであれば、利用は控えさせていただこうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
アパホテル&リゾート〈札幌〉 2024年04月08日 11:13:59

この度は、アパホテル&リゾート〈札幌〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
折角のご宿泊に関わらず、ご満足いただける環境をご提供できませんでした事、大変心苦しく感じております。お客様の仰る通り、当館は冷暖房一括管理でございますので、お客様ご自身での冷暖房の切替はいたしかねます。また、誠に恐れ入りますが、冷暖房切替が自由にできるような改善はすぐにはいたしかねることが現状であります為、お部屋が暑いとの声をいただきました際には、冷風機や扇風機の貸出を行っている状況でございます。
お客様には大変ご不便とご面倒をおかけしております事を十分に承知しておりますが、何卒ご理解をいただけますと幸いでございます。
お客様より頂戴いたしましたご意見につきましては、今後のサービス向上の為、是非共有させていただき、参考にさせていただきたいと存じます。
お忙しい中にも関わらず、貴重なご意見をお寄せいただきました事、心より感謝申し上げます。

フロント 江口

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙可】

風呂4

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈札幌〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月17日 17:44:27

チェックイン、チェックアウトがスムース
連泊でタオル等補充がありましたが、ペットボトルのお水がなかったのが残念でした
お風呂はちょっと、排水溝から臭いがあった気がした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
アパホテル&リゾート〈札幌〉 2024年03月17日 19:08:25

この度はアパホテル&リゾート〈札幌〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見は今後のホテル運営の参考とさせていただきます。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
フロント 中島

風呂4

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈札幌〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月11日 17:28:54

外国人が周りに居なかったので、ゆったりとした時間を過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
アパホテル&リゾート〈札幌〉 2024年03月12日 12:18:39

この度は、アパホテル&リゾート〈札幌〉をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同安堵しております。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう取り組んでまいります。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。お客様のまたのご利用お待ち申し上げております。
フロント 奥谷

風呂4

Ea-S23さんの アパホテル&リゾート〈札幌〉 のクチコミ

Ea-S23さん [40代/女性] 2024年01月22日 16:14:38

立地条件は微妙ですが大浴場や露天風呂もあるし部屋も広くて良いです。コンビニも近いし送迎バスもあるので車がなくても問題ないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
アパホテル&リゾート〈札幌〉 2024年01月22日 23:08:40

この度はアパホテル&リゾート〈札幌〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場や客室に関しまして、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。
またのご宿泊をお待ちしております。
フロント 本田

ご利用の宿泊プラン
【滞在者専用アプリAPA Stay Hereリリース記念】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【トリプル 喫煙可】

風呂4

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈札幌〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月06日 14:23:48

お部屋は居心地が良く快適でしたが、ドライヤーが使用できるコンセントが一つしかなく、洗面所にもあると嬉しいなと思いました。
お風呂の混雑具合を確認できてとても便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
アパホテル&リゾート〈札幌〉 2024年01月07日 02:58:27

この度はアパホテル&リゾート〈札幌〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋につきまして、快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
コンセントにつきましては、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 本田

風呂4

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈札幌〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月24日 17:40:28

ホテルは大きく、リゾートっていう感じで、気に入りました。

部屋はツインでしたが、バス・トイレが別で、十分な広さ。

ただ、朝食が残念かなぁ。
朝食込で2人で11,000円なので、あまり注文はつけられないですが、品数が少なくても良いので、美味しいものが食べたいですね。
欧風カレー、花咲蟹の鉄砲汁、コーンスープは、いずれも塩分が高めでした。

お刺身も、う~ん、、、どうなんでしょうか。

あと、夜は一階に入ってる居酒屋「海へ」で食事をしましたが、ここは、少し高めでした。

次は、隣にある「とんでん」に行こうかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
アパホテル&リゾート〈札幌〉 2023年12月25日 06:34:38

この度はアパホテル&リゾート〈札幌〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ホテルや客室に関しましてご満足いただけたことをスタッフ一同嬉しく感じております。朝食に関しまして大変貴重なご意見ありがとうございます。できる限りお客様にご満足いただけるよう改善に努めさせていただきます。近隣には数店舗ではございますが飲食店がありフロントでご案内もしておりますのでお気軽にお声がけくださいませ。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。 フロント 枝松

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【朝食付】40種類バイキング 大浴場完備 駐車場無料
ご利用のお部屋
【ツイン 喫煙可】

風呂4

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈札幌〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月18日 13:13:24

素泊まりから変更しました。
チェックイン時にカレーを忘れられましたが(指摘して戴いた)他は特に問題ありませんでした。
駐車場が無料なのは良いですね。札幌中心部の宿は1台1500円位別途掛かるので、中心部で飲食しないのであればお得かと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
アパホテル&リゾート〈札幌〉 2023年12月18日 16:34:04

この度はアパホテル&リゾート〈札幌〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度はチェックインの際に不手際があり大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊に関しましてご満足いただけたご様子でスタッフ一同安堵しております。当館駐車場は約250台ご用意があり多くのお客様からご好評いただいております。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント 中島

風呂4

ぽっけと、ちょびん。さんの アパホテル&リゾート〈札幌〉 のクチコミ

ぽっけと、ちょびん。さん [50代/男性] 2023年12月13日 00:52:17

お部屋はきれいで
とても満足できました。
近隣がわかる案内など
あるといいと思います。
フロントスタッフとの
接点が少なく、
不安な一面も感じもしました。

個人的には、
浴衣以外が
いいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
アパホテル&リゾート〈札幌〉 2023年12月13日 09:26:13

この度はアパホテル&リゾート〈札幌〉にご利用いただきありがとうございます。お部屋をご満足いただけまして嬉しく感じております。近隣のご案内に関しましてフロントやパンフレット置き場にご案内の紙をご用意しておりますが、ご案内ができず大変申し訳ございませんでした。アパホテルとして機械化が進んでおりお客様との接点が少なく便利にはなっておりますが、改めてお客様に安心してご宿泊いただけるよう努めて参ります。館内着として浴衣のみのご用意ではございますが今後検討させていただきます。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。 フロント 枝松

61件中 21~40件表示

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