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アパホテル&リゾート〈札幌〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル&リゾート〈札幌〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:3572件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地3.82
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.38
  • 食事3.48
宿泊年月
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132件中 81~100件表示

風呂4

Ea-S23さんの アパホテル&リゾート〈札幌〉 のクチコミ

Ea-S23さん [40代/女性] 2024年01月22日 16:14:38

立地条件は微妙ですが大浴場や露天風呂もあるし部屋も広くて良いです。コンビニも近いし送迎バスもあるので車がなくても問題ないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
アパホテル&リゾート〈札幌〉 2024年01月22日 23:08:40

この度はアパホテル&リゾート〈札幌〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場や客室に関しまして、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。
またのご宿泊をお待ちしております。
フロント 本田

ご利用の宿泊プラン
【滞在者専用アプリAPA Stay Hereリリース記念】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【トリプル 喫煙可】

風呂4

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈札幌〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月06日 14:23:48

お部屋は居心地が良く快適でしたが、ドライヤーが使用できるコンセントが一つしかなく、洗面所にもあると嬉しいなと思いました。
お風呂の混雑具合を確認できてとても便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
アパホテル&リゾート〈札幌〉 2024年01月07日 02:58:27

この度はアパホテル&リゾート〈札幌〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋につきまして、快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
コンセントにつきましては、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 本田

風呂4

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈札幌〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月24日 17:40:28

ホテルは大きく、リゾートっていう感じで、気に入りました。

部屋はツインでしたが、バス・トイレが別で、十分な広さ。

ただ、朝食が残念かなぁ。
朝食込で2人で11,000円なので、あまり注文はつけられないですが、品数が少なくても良いので、美味しいものが食べたいですね。
欧風カレー、花咲蟹の鉄砲汁、コーンスープは、いずれも塩分が高めでした。

お刺身も、う~ん、、、どうなんでしょうか。

あと、夜は一階に入ってる居酒屋「海へ」で食事をしましたが、ここは、少し高めでした。

次は、隣にある「とんでん」に行こうかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
アパホテル&リゾート〈札幌〉 2023年12月25日 06:34:38

この度はアパホテル&リゾート〈札幌〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ホテルや客室に関しましてご満足いただけたことをスタッフ一同嬉しく感じております。朝食に関しまして大変貴重なご意見ありがとうございます。できる限りお客様にご満足いただけるよう改善に努めさせていただきます。近隣には数店舗ではございますが飲食店がありフロントでご案内もしておりますのでお気軽にお声がけくださいませ。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。 フロント 枝松

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【朝食付】40種類バイキング 大浴場完備 駐車場無料
ご利用のお部屋
【ツイン 喫煙可】

風呂4

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈札幌〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月18日 13:13:24

素泊まりから変更しました。
チェックイン時にカレーを忘れられましたが(指摘して戴いた)他は特に問題ありませんでした。
駐車場が無料なのは良いですね。札幌中心部の宿は1台1500円位別途掛かるので、中心部で飲食しないのであればお得かと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
アパホテル&リゾート〈札幌〉 2023年12月18日 16:34:04

この度はアパホテル&リゾート〈札幌〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度はチェックインの際に不手際があり大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊に関しましてご満足いただけたご様子でスタッフ一同安堵しております。当館駐車場は約250台ご用意があり多くのお客様からご好評いただいております。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント 中島

風呂4

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈札幌〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月16日 18:01:10

アパホテルは、国難のコロナ初期に皆が嫌がるコロナホテルをかって出た。その武士道精神をも思わせる自己犠牲精神に感銘を受け、今後はささやかながら応援したいと思っている。当時の状況においては、スタッフの皆様には不満や恐怖の中、神経使う仕事で疲労困憊であったと推察します。本当にありがとうございました。私は国難救済に立ち上がったアパホテルを決して忘れません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
アパホテル&リゾート〈札幌〉 2023年12月16日 22:55:21

この度はアパホテル&リゾート〈札幌〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの経営理念などにつきまして、お褒めのお言葉を賜りまして、大変光栄に存じます。応援のお言葉をいただきうれしく思います。
またのご宿泊スタッフ一同お待ちしております。
フロント 本田

風呂4

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈札幌〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月15日 08:12:33

コロナ前に宿泊しましたが改装したのですね
急遽、宿泊する事になり予約をしましたが客室に期待をしてませんでした。(すいません)
しかし、ドアを開けると??え??と思わず声が出ました。
びっくりしました綺麗に改装されてました。トイレ、客室風呂(使ってない)はそのままだったような
大浴場も綺麗で良かったです
また宿泊します

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
アパホテル&リゾート〈札幌〉 2023年12月15日 09:28:35

この度は、アパホテル&リゾート〈札幌〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は、3年程前に全室改装工事を行いました。しかしながら、浴室やお手洗いに関しましては、お客様の仰ります通り、そのままの状態でございます。「また宿泊します」との言葉をお寄せいただき、大変嬉しく感じております。
今後ともお客様にご満足いただける環境を提供できますよう努めて参ります。
お忙しい、クチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

フロント 江口

風呂4

ぽっけと、ちょびん。さんの アパホテル&リゾート〈札幌〉 のクチコミ

ぽっけと、ちょびん。さん [50代/男性] 2023年12月13日 00:52:17

お部屋はきれいで
とても満足できました。
近隣がわかる案内など
あるといいと思います。
フロントスタッフとの
接点が少なく、
不安な一面も感じもしました。

個人的には、
浴衣以外が
いいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
アパホテル&リゾート〈札幌〉 2023年12月13日 09:26:13

この度はアパホテル&リゾート〈札幌〉にご利用いただきありがとうございます。お部屋をご満足いただけまして嬉しく感じております。近隣のご案内に関しましてフロントやパンフレット置き場にご案内の紙をご用意しておりますが、ご案内ができず大変申し訳ございませんでした。アパホテルとして機械化が進んでおりお客様との接点が少なく便利にはなっておりますが、改めてお客様に安心してご宿泊いただけるよう努めて参ります。館内着として浴衣のみのご用意ではございますが今後検討させていただきます。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。 フロント 枝松

風呂4

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈札幌〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月09日 18:07:25

駐車場が無料で大浴場があるのが決め手で、宿泊を決めました。大浴場はスーパー銭湯をコンパクトにした感じで、ゆっくりと入浴ができました。札幌市街より離れたところに立地していますが、ホテル横には「とんでん」というレストランがあったり、スーパーなどもある為、食事には困りません。ホテル内にも食事処が一軒ありますが、七割位の利用者がいたように思います。ベットや枕も寝心地が良く、空調システムは全館統一との事で、個別に設定できませんが、快適に過ごすことができました。要望することは朝食のメニューを見直して、せめて1500円程度にして頂けたら嬉しいのです。真駒内アイスアリーナを利用する方、車を利用して宿泊される方、すすきのに興味がない方は宿泊に良いかもしれません

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
アパホテル&リゾート〈札幌〉 2023年12月10日 03:57:08

この度はアパホテル&リゾート〈札幌〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しましてご満足いただけたご様子が伺えてスタッフ一同安堵しております。
当館駐車場は約250台駐車可能となっており、大浴場に関しましては多種多彩なお風呂をご用意しており多くお客様からもご好評いただいている設備でございます。
すすきの方面へは、夕方からのみになりますが無料のシャトルバスのご用意があります。機会がありましたら是非ご活用くださいませ。
朝食に関しましては、貴重なご意見として朝食スタッフと共有し参考にさせていただきます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるように努めて参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント 中島

風呂4

えこちゃん0530さんの アパホテル&リゾート〈札幌〉 のクチコミ

えこちゃん0530さん [60代/女性] 2023年12月05日 23:17:31

今時トイレの便座が冷たいなんてありえないと思ってしまいました。
朝食の会場が朝なのに何故かカーテンが閉まっていてせっかく広い会場なのに閉塞感を感じました。お料理も業務用の総菜をそのままお皿に出したようで申し訳ないけどお世辞にも美味しいとは言えないと思いました。
大浴場は清潔でよかったのですが、サウナもあるのに冷水器がないのは残念です。
今年の夏にも利用させて頂きましたが同じような感じだったのでこちらはこういう感じのホテルなんだなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
アパホテル&リゾート〈札幌〉 2023年12月06日 08:51:07

この度は、アパホテル&リゾート〈札幌〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
折角のご宿泊にも関わらず、2度に渡ってご満足いただける環境を提供できませんでした事、大変心苦しく存じます。お客様からいただきましたご意見はホテル内で共有させていただき、改善のご参考にさせていただきます。
お忙しい中、クチコミをご投稿いただきまして、ありがとうございました。


フロント 江口

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】40種類バイキング 大浴場完備 駐車場無料
ご利用のお部屋
【ツイン 禁煙室】

風呂4

タツ2681さんの アパホテル&リゾート〈札幌〉 のクチコミ

タツ2681さん [60代/男性] 2023年12月05日 05:25:42

施設の説明なし 室温28度に設定しても寒い トイレの便座が冷たく座ると飛び上がる 大浴場のドライヤーが壊れていた。
アパホテル2度と行きません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
アパホテル&リゾート〈札幌〉 2023年12月05日 11:53:40

この度は、アパホテル&リゾート〈札幌〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
折角のご宿泊にもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく思います、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、ホテル全体で共有し、改善に努めて参ります。
お忙しい中、クチコミをご投稿いただきまして、ありがとうございました。

フロント 江口

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】大浴場完備 駐車場無料【アパは映画もアニメも見放題】
ご利用のお部屋
【ツイン 禁煙室】

風呂4

ひぃたんまま9884さんの アパホテル&リゾート〈札幌〉 のクチコミ

ひぃたんまま9884さん [40代/女性] 2023年11月19日 13:40:26

接客などはすごく良かったです。
朝食も美味しかったです。
ただ、水を流す音などが気になりすぎて寝れませんでした。
建物の話になってしまうのですぐに改善は無理だと思いますが…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
アパホテル&リゾート〈札幌〉 2023年11月19日 23:50:15

この度はアパホテル&リゾート〈札幌〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
接客サービス面や、朝食バイキングにつきまして、お褒めの言葉を頂戴し大変うれしく思います。
しかしながら、施設面におきまして、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。
客室の位置によっては、配管に近く、音が気になる場所もございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
フロント 本田

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】40種類バイキング 大浴場完備 駐車場無料
ご利用のお部屋
【トリプル 喫煙可】

風呂4

ミヤ7575さんの アパホテル&リゾート〈札幌〉 のクチコミ

ミヤ7575さん [60代/女性] 2023年11月19日 10:02:42

11月13日から4泊しました。清潔感のある部屋でした。3泊目まで大浴場が空いていてゆっくり利用できましたが4泊目は団体の来襲で部屋のお風呂にせざるを得ませんでした。部屋のお風呂は湯量設定ができるのでべんりです。もちろん湯温も好みに出来ます。エアコンは個別ではありませんが風量の調節でお好みの室温にできました。朝食は朝寝坊のため取りませんでしたが、ホテル隣のとんでん川沿店はAM11:00から利用でき、コンビニやお弁当屋さんビーフインパクト川沿店、ラーメン屋など食事に困ることはありません。何よりスタッフの対応がよく売店で試食をしながらお土産が選べ帰りの千歳空港でのんびりグルメを堪能できました。お世話になりありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
アパホテル&リゾート〈札幌〉 2023年11月19日 23:52:37

この度はアパホテル&リゾート〈札幌〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご連泊の間、お客様に置かれましては快適にお過ごしいただけたご様子で、大変うれしく思います。
またの機会がありましたら、ぜひ当館をお選びいただけますよう、お待ちしております。
スタッフ一同、より良いホテルづくりに努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
フロント 本田

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】大浴場完備 駐車場無料【アパは映画もアニメも見放題】
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

風呂4

あも0607さんの アパホテル&リゾート〈札幌〉 のクチコミ

あも0607さん [50代/男性] 2023年11月16日 18:12:45

お風呂が本格的な温泉で気持ち良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
アパホテル&リゾート〈札幌〉 2023年11月17日 02:27:32

この度はアパホテル&リゾート〈札幌〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の大浴場は多種多彩なお風呂をご用意しており、多くのお客様からご好評いただいている設備の1つでございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご宿泊スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント 中島

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】大浴場完備 駐車場無料【アパは映画もアニメも見放題】
ご利用のお部屋
【ツイン 喫煙可】

風呂4

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈札幌〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月08日 02:06:20

ベッドは寝やすくて良かったです.
ただし,使用頻度のせいだと思うのですが,端の方のみ柔らかすぎました.
真ん中で寝る分には問題ありませんでした.

朝食バイキングは品数が多くて,とても良かったです.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
アパホテル&リゾート〈札幌〉 2023年11月08日 13:03:05

この度はアパホテル&リゾート〈札幌〉をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様に満足していただけたご様子でスタッフ一同安堵しております。ベットに関しましては、貴重なご意見ありがとうございます。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに邁進いたします。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。お客様のまたのご利用お待ちしております。
フロント 奥谷

風呂4

yuuki3075さんの アパホテル&リゾート〈札幌〉 のクチコミ

yuuki3075さん [50代/女性] 2023年11月03日 23:39:47

設備は古いですが、部屋は広く落ち着きます。お風呂は洗い場も広く、サウナもありいろいろな浴槽がありくつろげました。コスパがよく大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
アパホテル&リゾート〈札幌〉 2023年11月04日 08:25:26

この度はアパホテル&リゾート〈札幌〉をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、投稿を頂きありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
大浴場や客室に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。また札幌にお越しの際は当館をお選び頂きますと幸いです。
お客様のまたのご利用お待ちしております。

フロント 喜多川

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】大浴場完備 駐車場無料【アパは映画もアニメも見放題】
ご利用のお部屋
【ツイン 喫煙可】

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

リンリンファイブさんの アパホテル&リゾート〈札幌〉 のクチコミ

リンリンファイブさん [50代/女性] 2023年11月02日 16:23:37

部屋は広くはないが、天井が高かったので、それほど狭く感じなかったです。
大浴場は色々な種類の湯船とサウナがあり、ゆっくり入れたので車の運転疲れがとれました。すすきのまでシャトルバスが出てるので、とても便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
アパホテル&リゾート〈札幌〉 2023年11月02日 19:24:30

この度はアパホテル&リゾート〈札幌〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場へのお褒めの言葉ありがとうございます。
大浴場やシャトルバスは多くのお客様にご好評頂いております。
これからもお客様にご満足いただけるよ努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 中島

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】大浴場完備 駐車場無料【アパは映画もアニメも見放題】
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

風呂4

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈札幌〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月01日 11:27:33

ご飯がとても美味しかったです!
アメニティも充実しててとても良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
アパホテル&リゾート〈札幌〉 2023年11月01日 19:25:02

この度はアパホテル&リゾート〈札幌〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
アメニティにつきましてもお褒めの言葉誠にありがとうございます。
またの機会がございましたら、是非とも当館をご利用いただけますようお待ちしております。
フロント 本田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【朝食付】40種類バイキング 大浴場完備 駐車場無料
ご利用のお部屋
【トリプル 喫煙可】

風呂4

レッカーライさんの アパホテル&リゾート〈札幌〉 のクチコミ

レッカーライさん [50代/男性] 2023年10月27日 17:30:32

概ね問題なしです。残念なのはせっかく立派な大浴場があるのに入浴時間が深夜の12時までというのは短い、もう少し営業して欲しかった。あと朝食に関しては金額に対して物足りない内容。本来は温かいはずの料理が冷たい、温度というのはとても重要です。少ないスタッフで会場を回しているので限界はあるのでしょうが、ここは改善点です。金額を下げるのか、サービスを充実させるのかは重要な課題でしょう。

それ以外に関しては、流石はアパホテルという心地よい接客とサービスが受けられます。普段使いにも、ちょっとしたリゾート気分を味わうのに丁度良い施設だと思います。
必ず、また利用するでしょう。でも素泊まりです。近場にスーパーマーケットや、回転寿司店など地域密着型の施設があるので、そこで夕食に、遅い朝食を済ませたいと思いましたね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
アパホテル&リゾート〈札幌〉 2023年10月27日 23:55:47

この度はアパホテル&リゾート〈札幌〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食につきましてはご不満な結果となってしまい大変心苦しく感じております。
朝食スタッフと共有し改善に努めて参ります。
当館スタッフへのお褒めのお言葉を頂き大変光栄に感じております。これからもお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 中島

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】40種類バイキング 大浴場完備 駐車場無料
ご利用のお部屋
【ツイン 禁煙室】

風呂4

ぷりんクン555さんの アパホテル&リゾート〈札幌〉 のクチコミ

ぷりんクン555さん [40代/女性] 2023年10月27日 15:53:25

広い駐車場も無料で止められ、
バス、トイレも別でお風呂は広く
ゆっくりできました。

ベットもゆったりでくつろげました。
マクラも2種類あり、選べて良かったです。
コンビニも近くにあり便利でした。
また宿泊したいと思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
アパホテル&リゾート〈札幌〉 2023年10月27日 23:52:53

この度はアパホテル&リゾート〈札幌〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館設備へのお褒めのお言葉を頂き大変光栄に感じております。
駐車場は250台停められる青空駐車場をご用意しており多くのお客様からご好評いただいております。
これからもお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 中島

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】大浴場完備 駐車場無料【アパは映画もアニメも見放題】
ご利用のお部屋
【ツイン 禁煙室】

風呂4

JZS160MKさんの アパホテル&リゾート〈札幌〉 のクチコミ

JZS160MKさん [40代/男性] 2023年10月27日 15:18:47

札幌観光、お風呂目当てで宿泊しました。
お風呂は当日と朝で男女入れ替えになっていて、内湯、露天も広くて快適でした、せっかくサウナが付いてるのでウォーターサーバーは設置して欲しいですね。
朝食事付きで宿泊しましたが、朝食の内容は微妙でした、蟹や海鮮は辞めて金額を抑えた方がいいような。
部屋に関してはTVでVODは観れるけど、衛星放送やスマホのミラーリング機能は無しです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
アパホテル&リゾート〈札幌〉 2023年10月27日 23:50:04

この度はアパホテル&リゾート〈札幌〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
大浴場へのお褒めのお言葉を頂き大変光栄に感じております。朝食につきましては、ご不満な結果になってしまい大変心苦しく感じております。朝食スタッフと共有し改善に努めて参ります。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 中島

132件中 81~100件表示

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