この度はアパホテル＆リゾート〈札幌〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在の間、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。
またのご利用お待ちしております。
フロント　本田

この度は、アパホテル＆リゾート〈札幌〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は、3年程前に全室改装工事を行いました。しかしながら、浴室やお手洗いに関しましては、お客様の仰ります通り、そのままの状態でございます。「また宿泊します」との言葉をお寄せいただき、大変嬉しく感じております。
今後ともお客様にご満足いただける環境を提供できますよう努めて参ります。
お忙しい、クチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

フロント　江口

この度は、アパホテル＆リゾート〈札幌〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
折角のご宿泊にも関わらず、2度に渡ってご満足いただける環境を提供できませんでした事、大変心苦しく存じます。お客様からいただきましたご意見はホテル内で共有させていただき、改善のご参考にさせていただきます。
お忙しい中、クチコミをご投稿いただきまして、ありがとうございました。


フロント　江口

この度はアパホテル＆リゾート〈札幌〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様にご満足していただけたご様子で大変嬉しく存じます。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに邁進いたします。お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。

フロント　奥谷

この度はアパホテル＆リゾート〈札幌〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
接客サービス面や、朝食バイキングにつきまして、お褒めの言葉を頂戴し大変うれしく思います。
しかしながら、施設面におきまして、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。
客室の位置によっては、配管に近く、音が気になる場所もございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
フロント　本田

この度はアパホテル＆リゾート〈札幌〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様からいただいた貴重なご意見をもとに改善に努めて参ります。
お忙しいところ口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　中島

この度はアパホテル＆リゾート〈札幌〉をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけず心苦しく感じております。お客様のまたのご利用お待ちしております。

フロント　奥谷

この度はアパホテル＆リゾート〈札幌〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
大浴場へのお褒めのお言葉を頂き大変光栄に感じております。朝食につきましては、ご不満な結果になってしまい大変心苦しく感じております。朝食スタッフと共有し改善に努めて参ります。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　中島

この度はアパホテル＆リゾート〈札幌〉をご利用いただきありがとうございます。客室内の空調管理でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。当館の空調は一括管理で現在は全客室暖房にて管理しており、数には限りがございますがフロントにて扇風機や冷風機の貸し出しも行っております。ご理解いただけますと幸いです。貴重なご意見をありがとうございました。お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント　折小野

この度はアパホテル＆リゾート〈札幌〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地の面に関しまして、ご不便をおかけすることなく快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
しかしながら、客室設備につきましてご不満を抱かせてしまい、残念に思います。
またのご利用お待ちしております。
フロント　本田

この度はアパホテル＆リゾート〈札幌〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。しかしながらご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。事前に空調の作動や冷風機・扇風機の貸し出しにより、お客様に少しでも快適にご利用いただけるよう努めて参ります。お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。

フロント　折小野

この度はアパホテル＆リゾート〈札幌〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
まずお部屋の空調に関しまして、ご不便をおかけしましたこと大変心苦しく感じております。
ご指摘の通り、客室の一部空調の効きが弱いお部屋があり扇風機等の貸出で対応させていただいておりますが、お客様にはご不便をおかけすることになってしまい大変申し訳ございませんでした。
ご朝食に関しまして、当館の朝食は北海道ならではの旬の食材を利用したバイキング形式でのご提供でございます。今後はレストランスタッフとも協力し、皆様にご満足いただける食事を提供できるよう改善に努めて参ります。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。お客様のまたのご宿泊、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　河野

この度はアパホテル＆リゾート〈札幌〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
立地や駐車場設備、客室・大浴場を快適にご利用いただき、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。しかしながら、ご朝食に関しまして、ご不満を抱かせてしまったご様子で、申し訳ございません。レストランスタッフに共有し、改善に努めます。
貴重なご意見ありがとうございます。またのご利用お待ち申し上げております。
フロント　　本田

この度はアパホテル＆リゾート〈札幌〉をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在の間満足いただけたご様子で何よりでございます。これからもより多くのお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。お客様のまたのご利用お待ちしております。
フロント　中村

この度はアパホテル＆リゾート〈札幌〉をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたご様子でスタッフ一同安堵しております。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう取り組んでまいります。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。お客様のまたのご利用お待ちしております。

フロント　奥谷

この度は、アパホテル＆リゾート〈札幌〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
折角のご宿泊にも関わらず、チェックイン時の対応や空調、朝食でお客様にご不快な思いをさせてしまいました事、心より深くお詫び申し上げます。
お客様からいただきましたご意見を真摯に受け止め、今一度フロント対応・設備チェック・朝食を見直し、改善に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

フロント　江口

この度はアパホテル＆リゾート〈札幌〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の立地に関しましては、仰る通り交通の便があまりよくなく、繁華街からも離れている為、ご不便かけますが、ご理解いただければと思います。当館とすすきののアパホテルとの無料シャトルバスも運行しておりますので、ご利用頂ければと存じ上げます。

また空調に関しましてもお客様が仰る通り、一括管理の為、部屋個別ごとの冷暖房切り替えができない状態です。フロントにて在庫がありましたら冷風機や扇風機の貸し出しも行っておりますので、何なりとお申し付けくださいませ。
この度は、お忙しい中ご投稿して頂き誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

フロント　牧

この度はアパホテル＆リゾート〈札幌〉をご利用いただきありがとうございます。
ご滞在の間、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。
しかしながら、客室備品の劣化につきましてご迷惑をお掛けし、申し訳なく思います。確認し、改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
フロント　本田

この度は、アパホテル＆リゾート〈札幌〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
折角のご宿泊にもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく思います、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、ホテル全体で共有し、改善に努めて参ります。
お忙しい中、クチコミをご投稿いただきまして、ありがとうございました。

フロント　江口

この度はアパホテル＆リゾート〈札幌〉をご利用いただきありがとうございます。しかしながら、接客に関しましてご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見の基改善に努めてまいります。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント　奥谷