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シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル クチコミ・感想・情報

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シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:13737件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.60
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.73
  • 食事4.30

総合4

投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017-07-13 14:49:38

スタンダードルームの予約でしたが、小さい子どもがいるからと洗い場付きのお部屋に変更してくださりとてもありがたかったです。しかし、お風呂場に髪の毛が落ちてたり、掛け布団のシーツにシミがあったり、冷凍庫がなかったり少し残念でした。安く予約できたし、朝のブッフェ目当てでの宿泊ですのでおおむね満足です。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル 2017-08-30 12:09:23

この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在におきまして、客室清掃の不備によりご不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。客室清掃の不備につきましては、清掃後の確認を今まで以上により一層徹底してまいります。また、冷凍庫につきましての貴重なご意見は今後の改善の際の参考とさせていただきます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードルーム】