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シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル クチコミ・感想・情報

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シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:13722件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.60
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.75
  • 食事4.31

総合4

KOU9669さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ

KOU9669さん [40代/男性] 2017-07-14 12:33:28

家族で利用しました。

・クラブルーム
軽食と飲食が自由であり、また海側・TDL側ともに眺望が素晴らしいです。
夕方は酒類のサービスもありますが、夕食の時間とかぶり利用しませんでしたが、もう少し長い時間で提供してもらいたいです。
朝食のメニューは1Fに比して多くないそうですが、特に不満はありません。

・施設(プール,大浴場)
室内プールは老朽化している点は否めませんが、6歳の子供も楽しめました。
トイレとその廊下は、少々清潔感に欠けます。
ガーデンプールは有料(大人4000円、子供2000円)なので利用しませんでした。クラブルーム利用者は大浴場等は無料であり、ガーデンプールのためだけに追加料金を払うのはコスパが悪すぎます。
何気に、パターゴルフに家族で夢中になりました。

・食事
1Fブッフェを利用しました。特に豪華さはありませんが、他所に比べて味付けが良いと感じました。
子供を楽しませる工夫が随所に見られます。

・部屋
ベッドが広く快適です。

・総評
今回はクラブルームが安かったため予約しました。
お隣のホテルをよく利用していますが、今回の値段であれば、また利用したいです。但し、ガーデンプールの利用料金は見直して欲しいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル 2017-08-30 12:10:44

この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在につきまして、当ホテルのクラブラウンジや客室、レストランスタッフについてお褒めの言葉を賜り、誠にありがとうございます。ご家族皆さまで室内プールやペントンゴルフをお楽しみいただけたご様子を拝し、大変嬉しく存じます。
カクテルアワーの時間や、室内プール、ガーデンプールの料金につきましての貴重なご意見は今後の参考にさせていただきます。より良いサービスの提供に努めてまいりますので、またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【PREMIUM TIME SALE】最上階12階シェラトンクラブルーム★ラグジュアリーステイ
ご利用のお部屋
【シェラトンクラブルーム12階ツイン【2015年改装!】】