楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルのクチコミ･お客さまの声
風呂4
宿泊日の前日着で荷物を送りました。当日舞浜駅前のウェルカムセンターでチェックイン時に荷物の到着を確認し、お部屋に届けておきますと言われましたが、夜に部屋に入ると届いていませんでした。ゲストサービスに電話して待つこと数十分、その間入浴もできず大変不愉快な思いをしましたが、荷物が遅れた理由の説明すらありませんでした。また小さい子供がいるのでベッドを壁につけてもらうよう頼んでありましたが、一日目はそうなっておらず、チェックインカウンターとゲストサービス間の連絡が不十分だと思いました。朝食のバイキングは、行列のできる店とそうでない店の差が質量ともに大きく、早朝から並ばないと美味しく食べられないです。洗い場つきのお風呂が良いだけに、他のサービスの低さが残念でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
風呂4
投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ
宿泊日の前日着で荷物を送りました。当日舞浜駅前のウェルカムセンターでチェックイン時に荷物の到着を確認し、お部屋に届けておきますと言われましたが、夜に部屋に入ると届いていませんでした。ゲストサービスに電話して待つこと数十分、その間入浴もできず大変不愉快な思いをしましたが、荷物が遅れた理由の説明すらありませんでした。
また小さい子供がいるのでベッドを壁につけてもらうよう頼んでありましたが、一日目はそうなっておらず、チェックインカウンターとゲストサービス間の連絡が不十分だと思いました。
朝食のバイキングは、行列のできる店とそうでない店の差が質量ともに大きく、早朝から並ばないと美味しく食べられないです。
洗い場つきのお風呂が良いだけに、他のサービスの低さが残念でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する