5月1日に1泊2日で宿泊しました。
新客室なのでお部屋がとても綺麗です。またリゾート側だったので部屋の窓から園内が一望出来て大満足です。
お風呂が洗い場とバスタブが分かれているので広々としていて良かったです。
朝食もとても美味しくて満足。1階のバイキングは未就学児の子供に配慮されていて、自分で好きなものを取ったり出来るようにされています。
不満点はアメニティ関連です。
消臭スプレーを用意していなかったのですが、周囲に買える場所も無くて困りました。またドライヤーも昭和感満載のドライヤーで、乾かすのにも時間がかかりました。あと浴衣が入っていた箪笥？が閉めても閉めても自動で開いてしまって足をぶつけました。
前の日に泊まったバートナーホテルは消臭スプレーはあったし、ドライヤーも結構いいものが置いてあったのに、オフィシャルホテルがこれではちょっとお粗末だなと思いました。
口コミを見てるとホテル側からの返信をあまりしていないですね。他のホテルはきちんと返信してるあるのに…。そういう部分からもお客の事をあまり考えていないのが見えてきます。
今後シェラトンを利用する事はないと思います。

評価

• 総合4
• サービス5
• 立地4
• 部屋5
• 設備・アメニティ2
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年05月