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シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル クチコミ・感想・情報

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シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:13744件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.60
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.73
  • 食事4.30

総合4

miyacchi1991さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ

miyacchi1991さん [50代/女性] 2018-06-03 23:02:23

待望のわんこと泊まれるディズニーホテルで、とても楽しみにしていたのですが・・・・・
残念ながら3人で宿泊予約していたにもかかわらず、2人用にセッテングされてあり、とてもびっくりしました。え~シェラントンホテルなのにどうして・・でした。
他の部屋が用意出来ないという事で、その部屋でもう一つのベットをセッテングするのを見ていました。残念な気持ちが、一杯でした。その後やはりアメニティなど2人分しか無かったので、こちらから連絡して用意した感じです。そうゆうのはホテル側から言ってくれるべきだと思います。部屋係の人は親切でしたが・・ホテルのスタッフの人はもう一度最後の確認をして、挨拶すべきだと思いました。果たして3人部屋だったのでしょう?そこまで疑いが生じます。
ドッグラウンジのスタッフの対応はとても良かったので、ホテルの方がすこぶる残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【2016年12月 わんちゃんと泊まれるお部屋がOPEN!】愛犬と一緒にリゾートステイ♪素泊り
ご利用のお部屋
【PARK WING ドッグフレンドリールーム 】