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シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル クチコミ・感想・情報

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シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:13722件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.60
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.74
  • 食事4.31

総合5

のん9066さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ

のん9066さん [30代/女性] 2019-07-17 14:24:20

クラブシェラトン12階に宿泊しましたが、前回は部屋をパーク側か海側希望を聞いてくれましたが、今回は聞いてくれず部屋に行くと、海側でがっかり。アメニティは、メイク落としや洗顔料がないのが不満。髪留めのゴムもない。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年07月
シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル 2019-08-22 09:52:42

この度もシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊につきましてスタッフの配慮が足らず、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お部屋の眺望につきましては、当日の空き状況に応じてご案内させていただいておりますので、チェックインの際や予約時にご遠慮なくお申し付けくださいませ。
また、メイク落としや洗顔料などが含まれている女性化粧品はあいにくお部屋には常設しておりませんが、リクエストに応じて対応しておりますので、こちらもお気軽にお声がけください。
髪留めのゴムにつきましての貴重なご意見は、今後の参考にさせていただき、皆様に快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。
また機会がございましたら、ご宿泊いただけますと幸いに存じます。

ご利用の宿泊プラン
【最上階!】12階シェラトンクラブルームステイ/朝食&クラブ特典付
ご利用のお部屋
【シェラトンクラブルーム12階2名【最上階】】