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シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル クチコミ・感想・情報

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シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:13722件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.59
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.74
  • 食事4.29

部屋5

投稿者さんの シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019-12-31 10:02:26

ディズニーシーとランドに1日ずつ行く為に宿泊しました。チェックインもスムーズにでき、お部屋も広く、花火も見られて大満足でした。朝食も豪華で美味しかったです。
以下2点気になりました。
チェックイン後の部屋に荷物を届けるのに30分から40分かかるというので自分で運びました。ちょっと時間がかかりすぎでは??
有料で大浴場に入りましたが、狭い!洗い場が少ない!それであの料金は高すぎると思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル 2020-01-13 17:50:58

この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
お荷物のお届けと浴場の「舞湯」につきまして、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。賜りましたご意見は担当部署と共有し、サービス向上に向けて今後の参考にさせていただきます。
今後もお客様皆様に快適にお過ごしいただけるよう、一層努力してまいります。またご来館いただけますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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